近日
有網友爆料
自己將車停在
開發區雅居樂西門外的路邊停車位后
停車費竟直接從綁定ETC的銀行卡中
被自動扣除
該網友直言:“準備注銷ETC了”
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而奇怪的是
當事人網友表示自己并沒有插卡
有網友解答:停車場只記錄車牌
扣費由高速通過車牌綁定的ETC進行扣費
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原來本次事件不是個例
不少網友都留言說自己也曾被扣過費
有網友稱這種情況十幾年前就有
所以很多人選擇不辦ETC
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ETC自動扣費本是為了提升出行的便捷性
用戶簽署的協議也多聚焦于高速公路通行費用
但現在“額外”費用被自動劃扣
沒有任何告知流程
這是車主們所不能接受的
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離譜的是
有網友被扣費后聯系銀行詢問
卻被告知“正常扣費”
還莫名其妙被冠上“想逃單的罪名”
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也有網友給出解決方案
撥打96777人工客服
可關閉全城ETC停車自動扣費功能
不過這只是權宜之計
無法從根本上解決問題
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如果ETC與銀行要扣款
用戶應該有知情權和選擇權
是否應該事前告知并簽署代扣協議
而不是事后等用戶聯系取消
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