新書連載03
綠城十項底層能力之一
理想驅動
*本文為《詩詞歌賦有限公司:綠城產品哲學》上篇第二章第一節,浙江人民出版社,2025年9月第1版,¥?98.00
文︱劉德科
過去我們覺得企業文化就是掛在墻上的標語,后來奈飛、阿里巴巴等企業讓我們見識到,企業文化果然有非凡的驅動力。那么綠城的企業文化是什么?三言兩語是講不清楚的。讓我們這樣假設一下:假如回到綠城剛剛誕生的1995年,我跟在場的各位一起去給綠城做一個LOGO(徽標),我們會怎么做?
我們多少是讀過幾本書的人。綠城在杭州,我們當然就要把關于杭州的那些詩詞歌賦找出來——這些詩詞在我們的中小學語文課本上都有,比如「欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜」「亂花漸欲迷人眼,淺草才能沒馬蹄」「接天蓮葉無窮碧,映日荷花別樣紅」「有三秋桂子,十里荷花」……
古往今來,贊美杭州的詩詞車載斗量。那么我們能不能找出描述杭州最精確的那一句?或許可以是這一句:「山寺月中尋桂子,郡亭枕上看潮頭?!顾鲎园拙右椎摹稇浗稀贰槭裁词沁@一句?杭州是月亮造就的城市。你看西湖十景,有三潭印月也有平湖秋月,那是月亮賞賜給杭州的獨特風景;滿城飄香的桂花,一直是傳說中種植在月亮上的樹種;天下聞名的錢塘潮,是由月球對地球的引力而形成的……你再看白居易這句詩,桂花、月亮與建筑(「山寺」與「郡亭」)完全交融在了一起。好了,LOGO就出來了:月亮與桂花。
綠城的這個LOGO,是全國性房地產企業里面唯一一個沒有變過的LOGO。你可以在腦海里過一遍你熟悉的那些全國性房地產企業的LOGO,是不是都變過了?只有綠城一直沒有變。為什么沒有變?因為只有這個LOGO最貼切。它像月亮一樣擁有無形的引力,又像桂花一樣擁有無形的香味。
桂花一直在宋衛平的腦海里。在他的「頓悟時刻」里,有一株真實的桂花樹。那是1985年的深秋,他正在給學生們上課,教室窗外的一株桂花樹開得正盛,花香沁人心脾,于是便有了「有形」與「無形」的哲學思辨:「我們不僅要對生活的內容進行有形的界定,而且要對生活的無形境界有更高的理解和追求?!故曛蟮?995年,他創立了綠城。為什么取名叫「綠城」?還是來自白居易的《憶江南》「春來江水綠如藍」。你也可以說,綠城的名字與LOGO,都來自白居易的《憶江南》。白居易,給了名,也給了形。
桂花與月亮,不僅是綠城的LOGO,更是綠城的理想。他們致力于營造一個彌漫著香味與引力的世界。這就是綠城的企業精神——「人文理想主義」。我們通過這樣一個小小的LOGO,就可以感受到「理想驅動」的力量。
第三方機構做過一份《綠城企業文化調研報告與行為導向分析》,綠城員工的企業文化認知度高達95%。通常,一家企業的企業文化認知度達到85%,就已經是一家很強大的企業了,而綠城高得讓第三方公司都嚇了一跳。
綠城的核心價值觀是什么?是「真誠、善意、精致、完美」。我認識那么多綠城人,他們每個人都能脫口而出這八個字。我有時候跟綠城的退休老同志打麻將,打著打著她就會蹦出一句「真誠、善意、精致、完美」。她嘴中的這四個詞跟手中的那一張張麻將牌一同魚貫而出。
這是很了不起的四個詞。每家強大的企業都會說要「向好向善」,但極少會有企業把「善意」直接寫進核心價值觀,掛在墻上,深入每個員工的心底。比綠城晚三年成立的谷歌,把「不作惡」(Do not be evil)作為行為準則的一部分,但仔細看一下,「不作惡」是反向表述,「善意」是正向表述,我還是更喜歡這種正向表述的磊落襟懷。
在綠城,一切有價值的言談舉止,都是從這八個字中生長出來的。
「理想驅動」這個概念太大了,我們恐怕很難在這樣一場演講之中用幾分鐘就說透徹。簡而言之,任何一家強大的企業,它的底層價值觀必然是「向好向善」,必然指向「真善美」。在幼兒園和小學階段,我們就開始接受「真善美」的教育,我們都寫過關于「真善美」的作文,以至于我們對「真善美」已經近乎無感了。我們可以把「真善美」當作一個陌生人,重新打量她。任何一家企業或一個人,如果沒有把「真善美」作為底層價值觀,或許可以贏一時,但是走不遠。在綠城身上,你能夠感受到的是,這樣的價值觀從創始之初,一直延續到現在。
任何人進入綠城,他的路線就是融入綠城那個始終如一的理想,最終被綠城的理想所同化。
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《詩詞歌賦有限公司:綠城產品哲學》
新書連載
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主編-何玲 影像總監-費嘉
編輯-盧丹婷 編導-沈奕飛 攝像-王德正
商務總監-周慧慧 總策劃-王冬鶯 總編輯-劉德科
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