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就“網民稱深夜在酒店陌生男子進入房間，擔心遭遇人販子”一事，海南陵水黎族自治縣旅游和文化廣電體育局11月19日晚間發布通報稱，當事人誤將對方當作“人販子”，雙方因此產生肢體沖突，派出所接警介入處理，澄清了誤會。鑒于此次誤會是由酒店工作人員操作失誤所致，該酒店已將涉事員工辭退，酒店負責人已向雙方致歉。
據華商報大風新聞此前報道，一段酒店走廊內的監控錄像顯示，事發時，一女子刷卡將房門打開，隨后轉身離去，跟在其身后的男子進入了房間。10余秒后，一對年輕男女從樓道外趕回，沖入房間。
通報介紹，2025年11月19日，有網民在網絡上發布視頻，聲稱“自己和家人在海南陵水旅游期間，入住當地一家度假酒店，深夜有陌生男子進入房間，而當時房內僅有一名9個月大的嬰兒，他們擔心遭遇了人販子，對此事感到十分恐懼”。
針對這一事件，陵水黎族自治縣旅游和文化廣電體育局即刻會同公安等部門展開核查，現通報情況如下：
2025年11月17日晚11時53分，入住涉事酒店的客人楊某因急于上洗手間，請求前臺服務員幫忙開門。由于情況緊急，該前臺服務員未準確核實楊某所住房間號，便引導其誤闖入酒店8102房杜某的房間。當時杜某的女兒正在客房內睡覺，杜某發現有人進入房間后立刻趕回。杜某誤將楊某當作“人販子”，雙方因此產生肢體沖突。隨后，派出所接警介入處理，澄清了誤會。
鑒于此次誤會是由酒店工作人員操作失誤所致，該酒店已將涉事員工辭退。同時，經協商，酒店負責人已向雙方致歉，并給予相應補償，雙方均無異議。目前，雙方游客均已離店。
此事暴露出個別酒店存在人員培訓不足、管理不規范等問題。下一步，我局將引以為戒，進一步強化對酒店的監督管理，提升酒店行業的服務質量。
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