常州領匠裝飾重塑家裝體驗：從傳統裝修向一站式整裝平臺轉型

近年來，家裝行業正經歷一場深刻變革，傳統裝修模式因其流程不透明、工期漫長、頻頻增項而備受詬病。與此同時，一種集設計、施工、主材、家具甚至家電于一體的一站式整裝模式正迅速崛起。

在這場行業轉型中，常州領匠裝飾設計工程有限公司（以下簡稱“領匠裝飾”）從一家傳統裝修公司逐步轉型為一站式整裝服務提供商，通過其“618項真全包”模式和“一個團隊，兩大中心”的服務體系，正重塑著常州及周邊城市的家裝體驗。

01 業務模式：從傳統裝修到一站式整裝

領匠裝飾成立于2019年1月，注冊地位于常州市新北區，是一家以建筑業務為核心的企業。

與傳統裝修公司不同，領匠裝飾已將自身業務范圍擴展至裝飾裝修工程設計施工、家具制造銷售、展覽展示服務等多個領域。

從公司發展歷程來看，其業務模式經歷了明顯升級。

2017年，領匠裝飾在行業內率先提出“528項真全包”模式，開始嘗試整合家裝產業鏈。

2023年，公司將全包服務升級為“618項真全包”，服務更加精細化。

這一模式將客廳、餐廳、主臥、次臥、書房、衛生間、廚房、生活空間8大區域的618項標準化工藝細目清晰地寫進合同，旨在做到在裝修過程中無增項、無臨時加價。

02 服務體系：一個團隊，兩大中心

為確保一站式整裝服務的落地，領匠裝飾在服務體系上進行了創新，推出了“一個團隊，兩大中心”的服務模式。

這一模式通過設計中心與交付中心的協同工作，確保從設計到施工落地的全程跟進。

設計中心承擔開工之前為業主呈現滿意作品的職責，包括顧問設計師、規劃設計師、軟裝設計師及預算部門。

交付中心則負責裝修實施落地，確保自有化施工團隊，工程絕不外包轉包。

領匠裝飾宣稱工程不外包、不轉包，由自有工人施工，這一做法區別于傳統裝修公司常將工程轉包的做法。

03 產品體驗：從材料展廳到整家體驗館

在產品體驗方面，領匠裝飾設有大規模材料展廳，包括各風格樣板間、工藝展廳等，支持客戶一站式挑選所有材料和產品。

2023年5月，領匠裝飾聯合顧家家居在常州領匠門店打造了整家體驗館，提出“像買車一樣買家”的服務理念。

這一體驗館集設計、施工、主材、輔材、家具、家電、全屋定制、軟裝、售后為一體的整家服務，消費者可一站式買齊所有的家裝家居產品。

04 供應鏈合作：整合產業鏈資源

在供應鏈方面，領匠裝飾與大自然地板、歐神諾瓷磚等上百家一線品牌建立戰略合作，通過大規模集采降低材料成本。

這種整合產業鏈資源的做法，使領匠裝飾區別于傳統裝修公司，更符合整裝平臺的特征。

傳統裝修公司對設計、施工和材料缺乏有效整合能力，往往只能靠低價吸引用戶。

05 市場定位：瞄準一站式裝修需求

領匠裝飾的市場定位明顯瞄準了希望省心省力、追求一站式服務的裝修客戶。

領匠裝飾主打“全包整裝”和“讓家裝變簡單，讓家更美好”的理念，這直接針對那些對裝修流程不熟悉、沒有太多時間精力去盯工地和采購材料的業主。

這種定位迎合了當下裝修市場的主流需求。

用戶需要的是一個完整的、高性價比的、所見即所得的、裝好的家，而不是選材料，挑花色，跑工地。

06 行業資質：綠色環保裝修的踐行者

作為江蘇省首家獲得綠色環保室內裝飾裝修服務認證甲級資質的裝企，領匠裝飾強調所有材料均達到E0級環保標準。

公司還編制了相關的服務質量管理手冊和施工規范，這與傳統裝修公司往往忽視環保標準的做法形成鮮明對比。

傳統裝修公司的套餐模式使用的材料不僅質量差，還不環保。

從常州起步的領匠裝飾，如今已將業務拓展至無錫、南通等長三角城市。

其打造的整家體驗館，正努力將家裝消費變得像買車一樣直觀、透明。

消費者無需在建材市場東奔西跑，不再為施工隊拖延工期而煩惱，也不必擔心合同外的不斷增項。

傳統裝修模式中那些不透明的環節，正被一一打破。