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199.19億,是躺贏還是真強?
當(dāng)攜程三季度凈利潤數(shù)字出爐時,整個市場都愣了一下。
這個數(shù)字,比貴州茅臺同期192.24億的凈利潤還高出近7億。要知道,茅臺的賺錢能力在A股向來是“天花板”級別,如今被一家在線旅游平臺超越,難免讓人驚呼:旅游比賣茅臺還香?
更反常的是,攜程本季度凈收入只有183.38億,利潤居然比收入還多16億。
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▲圖源:攜程
先戳破一個誤區(qū):攜程這199億凈利潤,并非靠訂酒店、賣機票賺來的。
財報數(shù)據(jù)顯示,其核心業(yè)務(wù)帶來的營業(yè)利潤約55.74億,真正讓利潤“跳級”的是170億的非經(jīng)營性收益。簡單說,就是攜程當(dāng)了回“投資人”,而非“旅游服務(wù)商”。
這筆收益的來源很明確——出售印度酒店旅游平臺MakeMyTrip約29%的股權(quán)。這是一筆潛伏多年的投資,如今套現(xiàn)離場,可以說賺得盆滿缽滿。
有意思的是,當(dāng)攜程靠投資賺得盆滿缽滿時,那些把茅臺當(dāng)“理財品”的黃牛和經(jīng)銷商卻在虧慘。近期飛天茅臺市場價持續(xù)下跌,距離2600元的高位相去甚遠(yuǎn)。
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▲圖源:視頻截圖
再回到攜程身上,剝離投資收益,攜程的主業(yè)到底行不行?答案是:不僅行,還在加速跑。
三季度,攜程住宿預(yù)訂收入80億,同比增長18%;交通票務(wù)收入63億,同比增長12%;旅游度假和商旅業(yè)務(wù)也保持穩(wěn)步增長。
最亮眼的是國際業(yè)務(wù)。出境酒店和機票預(yù)訂量已恢復(fù)至2019年同期的140%,國際平臺預(yù)訂量同比增長60%,入境游預(yù)訂更是暴漲超100%。
韓國、東南亞依舊熱門,歐洲成了新增長極,冰島、挪威等小眾目的地的預(yù)訂量直接翻倍。
攜程主業(yè)的韌性,也解釋了為什么劉強東要帶著京東重闖酒旅賽道。酒店市場天然分散,單體商家依賴OTA獲客,攜程在國內(nèi)酒店業(yè)務(wù)的抽傭率普遍超過10%,這是一個穩(wěn)定的高毛利市場。
京東想靠流量優(yōu)勢分一杯羹,恰恰說明酒旅行業(yè)的“蛋糕”還在變大。
從數(shù)據(jù)看,攜程的主業(yè)基本盤很穩(wěn)。不過投資收益終究是“錦上添花”,核心業(yè)務(wù)的增長才是支撐其長期發(fā)展的“壓艙石”。
所以,利潤亮眼的同時,攜程的成本增長也引發(fā)關(guān)注,知道錢花在了哪里,才知道攜程都在做了些什么事情。
攜程三費齊漲。
營業(yè)成本34億,增長20%;銷售及營銷費用42億,增長24%;研發(fā)費用41億,增長12%。
先看營業(yè)成本。這部分增長并非簡單的“漲工資”,更多用于供應(yīng)鏈升級。
旅游行業(yè)的競爭早已不是價格戰(zhàn),而是服務(wù)響應(yīng)速度的比拼,這部分成本投入是必要的“護城河”。
銷售及營銷費用的增長更值得玩味。24%的增速遠(yuǎn)超收入增速,說明攜程在主動“搶市場”。
一方面,國際業(yè)務(wù)擴張需要本地化營銷,比如在歐洲推出多語言服務(wù)頁面,在東南亞聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐频旮愦黉N;另一方面,國內(nèi)市場也要防御美團、抖音的沖擊,短視頻平臺的廣告投放成了新的支出項。
最有價值的投入是研發(fā)。41億研發(fā)費用,重點砸向了人工智能。這種技術(shù)投入,正在讓攜程從“預(yù)訂平臺”向“旅游服務(wù)解決方案提供商”轉(zhuǎn)型。
成本增長不可怕,關(guān)鍵看投入能否轉(zhuǎn)化為競爭力。
從國際業(yè)務(wù)的增速和用戶復(fù)購率來看,攜程的錢沒白花——技術(shù)和服務(wù)的升級,正在形成新的競爭壁壘。
不過,攜程身上也不是沒有隱患。
攜程有兩個繞不開的坎:一是“殺熟”爭議。不少用戶反映,同一酒店預(yù)訂,老用戶價格比新用戶高,這種“大數(shù)據(jù)殺熟”嚴(yán)重消耗用戶信任。
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▲圖源:微博
在旅游平臺競爭白熱化的今天,真誠比流量更重要,一旦信任崩塌,再高的技術(shù)投入也難以挽回。
二是國際市場的不確定性。歐洲、東南亞的旅游需求雖然旺盛,但地緣政治、匯率波動都可能影響業(yè)績。
攜程的國際業(yè)務(wù)增速雖快,但基數(shù)仍低,能否持續(xù)貢獻利潤還是未知數(shù)。
寫在最后,攜程凈賺199億超茅臺,與其說是旅游行業(yè)的勝利,不如說是資本運作的巧合。
不過,后疫情時代的旅游市場,確實迎來了春天。出境游恢復(fù)、入境游爆發(fā),行業(yè)蛋糕正在變大。
但對攜程來說,真正的機會不在于靠投資“躺贏”,而在于把技術(shù)和服務(wù)的投入,轉(zhuǎn)化為持續(xù)的盈利能力。
而對消費者來說,攜程賺得多不是壞事,但希望它賺的是“明白錢”——靠更好的服務(wù)、更優(yōu)的價格、更透明的規(guī)則賺錢,而不是靠資本運作或“大數(shù)據(jù)殺熟”。
攜程的下一個季度,值得期待的不是又一筆投資收益,而是主業(yè)更穩(wěn)健的增長,和用戶更真誠的認(rèn)可。
參考消息:
中華網(wǎng)財經(jīng):《攜程Q3“非常規(guī)”財報:凈利潤超過營收,投資處置貢獻巨大》
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