加注中國汽車全球化軟實(shí)力，萬高近億元融資引領(lǐng)出海服務(wù)生態(tài)革命

2025年11月，上海 —— 中國汽車全球質(zhì)保服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)萬高（上海）汽車科技有限公司（下稱“萬高”）正式宣布完成近億元級產(chǎn)業(yè)融資。本輪投資由汽車進(jìn)出口國際貿(mào)易領(lǐng)域頭部產(chǎn)業(yè)投資人戰(zhàn)略注資，不僅彰顯了資本市場對汽車服務(wù)出海賽道的堅(jiān)定信心，更標(biāo)志著中國汽車產(chǎn)業(yè)全球化已邁入“整車出海+服務(wù)基建”雙輪驅(qū)動(dòng)的全新階段，為全球汽車貿(mào)易格局重塑注入中國力量。

產(chǎn)業(yè)資本深度綁定 構(gòu)筑全球服務(wù)生態(tài)壁壘

萬高（Vango）成立于2013年，是中國首家提供汽車全球質(zhì)保服務(wù)的機(jī)構(gòu)，定位為“中國汽車質(zhì)量保修專家”。公司以“品質(zhì)為本、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、全球共贏”為核心理念，深耕汽車質(zhì)保服務(wù)領(lǐng)域13年，致力于構(gòu)建全鏈條服務(wù)生態(tài)，助力中國汽車品牌拓展海外市場，尤其在出口領(lǐng)域提供后半程的權(quán)威質(zhì)保支持。

作為中國汽車質(zhì)保與跨境服務(wù)的標(biāo)桿企業(yè)，萬高依托分布在全球36個(gè)國家超1065家合作維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的先發(fā)優(yōu)勢，通過整合技術(shù)、資源與服務(wù)體系，為海外經(jīng)銷商與汽車廠家提供全流程售后支持，高效解決渠道銜接、維修響應(yīng)、配件供應(yīng)等關(guān)鍵痛點(diǎn)，降低運(yùn)營成本，增強(qiáng)終端客戶滿意度。目前，公司已構(gòu)建起以跨境質(zhì)保服務(wù)為核心，涵蓋：質(zhì)保產(chǎn)品定制、新能源售后服務(wù)體系運(yùn)營、配件智能云倉等售后產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化的業(yè)務(wù)體系，首創(chuàng)“二手車出口跨境質(zhì)保”模式，建立“一國一策”定制化服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一體系；參與烏茲別克斯坦等國售后法規(guī)體系建設(shè)，推動(dòng)中國標(biāo)準(zhǔn)融入全球治理框架；在重點(diǎn)市場設(shè)立“中國汽車專屬服務(wù)中心”，實(shí)現(xiàn)技術(shù)輸出與屬地運(yùn)營；建立規(guī)范的海外數(shù)據(jù)采集與應(yīng)用體系，以數(shù)據(jù)反哺產(chǎn)品優(yōu)化；創(chuàng)新海外配件前置倉模式，提升供應(yīng)效率與溯源能力，成為中國汽車出海的核心保障力量。

隨著中國汽車出口規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，海外用戶對售后保障、維修響應(yīng)、配件供應(yīng)與服務(wù)合規(guī)等方面的要求不斷提高，售后服務(wù)已成為影響中國汽車品牌全球競爭力的關(guān)鍵“軟實(shí)力”。行業(yè)正呈現(xiàn)出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、生態(tài)協(xié)同化、基建開放化三大趨勢：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求建立全球統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范與質(zhì)量體系；生態(tài)協(xié)同化推動(dòng)“貿(mào)易+物流+金融+服務(wù)”全鏈條資源整合；基建開放化需要構(gòu)建適配多區(qū)域市場的共享型服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。在此背景下，萬高憑借先發(fā)布局與持續(xù)創(chuàng)新，逐步從服務(wù)提供商升級為中國汽車全球服務(wù)生態(tài)的核心推動(dòng)者。為全面提升國際市場的客戶滿意度與品牌忠誠度，萬高攜手多家戰(zhàn)略合作主機(jī)廠，共同構(gòu)建一個(gè)覆蓋更廣、響應(yīng)更快、標(biāo)準(zhǔn)更高的海外售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。此舉旨在通過資源整合與優(yōu)勢互補(bǔ)，打造從零部件供應(yīng)到技術(shù)培訓(xùn)、從維修服務(wù)到客戶管理的全鏈條服務(wù)生態(tài)，為全球用戶提供堅(jiān)實(shí)保障與無縫體驗(yàn)。

區(qū)別于傳統(tǒng)資本融資，此次投資方作為全球汽車貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)的核心參與者，將在渠道、合規(guī)與生態(tài)三方面為萬高提供深度協(xié)同：

? 渠道破壁：借助投資方覆蓋中亞、中東、中美、南美等市場的成熟貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)，萬高將快速打通服務(wù)落地“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)高效全球滲透；

? 合規(guī)升級：依托投資方在各國汽車準(zhǔn)入與認(rèn)證體系的豐富經(jīng)驗(yàn)，萬高將進(jìn)一步提升本地化合規(guī)適配能力，助力中國品牌順利切入全球市場；

? 生態(tài)整合：聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)上下游資源，共同構(gòu)建“貿(mào)易+物流+金融+服務(wù)”一體化跨境服務(wù)體系，打造支撐中國汽車全球化的全鏈條網(wǎng)絡(luò)。

創(chuàng)始人與投資方戰(zhàn)略共識(shí)

萬高創(chuàng)始人程蓓表示：“產(chǎn)業(yè)資本的深度加持，是對我們深耕汽車全球化服務(wù)基建使命的高度認(rèn)可。本輪融資的核心價(jià)值不僅在于資金注入，更在于產(chǎn)業(yè)資源的戰(zhàn)略協(xié)同。未來，我們將攜手合作伙伴，打造高標(biāo)準(zhǔn)、開放型的全球汽車服務(wù)網(wǎng)絡(luò)——這不僅是萬高的核心資產(chǎn)，更是全行業(yè)共享的公共基礎(chǔ)設(shè)施，旨在為中國汽車全球化提供堅(jiān)實(shí)支撐。”

投資方代表指出：“我們堅(jiān)定看好中國汽車全球化進(jìn)程中‘服務(wù)基建’的長期價(jià)值。萬高在跨境服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局、合規(guī)體系建設(shè)與數(shù)字化能力上的先發(fā)優(yōu)勢，與我方全球貿(mào)易資源形成高度互補(bǔ)。此次戰(zhàn)略投資的核心目標(biāo)，是共同構(gòu)建中國汽車出海的‘軟實(shí)力’生態(tài)，推動(dòng)中國品牌在全球市場實(shí)現(xiàn)從‘產(chǎn)品輸出’到‘價(jià)值輸出’的跨越，助力中國汽車在全球競爭中建立可持續(xù)的核心優(yōu)勢。”

融資加碼全球化 打造開放型服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施

據(jù)萬高官方透露，本輪近億元融資資金將重點(diǎn)聚焦兩大全球化戰(zhàn)略方向：

? 海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容：深化中亞、中東、南美等重點(diǎn)市場的本地化運(yùn)營，計(jì)劃2026年內(nèi)將服務(wù)覆蓋國家從36個(gè)拓展至50個(gè)，構(gòu)建更具韌性與滲透力的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；

? 數(shù)字化能力升級：搭建全球汽車服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)訂單調(diào)度、質(zhì)量溯源、售后跟蹤、用戶反饋全流程線上化，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)效率與用戶體驗(yàn)雙維提升。

結(jié)語：

本輪融資被業(yè)內(nèi)視為2025年汽車服務(wù)出海領(lǐng)域的“風(fēng)向標(biāo)事件”。隨著產(chǎn)業(yè)資源與資本的雙重賦能，萬高正加速從“汽車跨境服務(wù)提供商”向“全球汽車服務(wù)生態(tài)運(yùn)營商”轉(zhuǎn)型。其探索的“產(chǎn)業(yè)協(xié)同+服務(wù)出海”新模式，或?qū)⒅厮苤袊嚾蚧母偁幐窬帧?dāng)整車出口的“硬實(shí)力”，匹配上售后服務(wù)的“軟實(shí)力”，中國汽車品牌的全球競爭力將迎來新一輪躍升，為全球汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)中國智慧與中國方案。