俞敏洪的全員信沖上熱搜，全網打工人破防了！

11月16日，南極的極晝陽光灑滿冰川。俞敏洪站在翡翠般的冰山前，寫下給新東方全員的32周年賀信。

同一時間，北京寫字樓的燈光亮到深夜。有 新東方員工剛上完課。

“老板在南極，員工在加班”，這句調侃迅速擊穿輿論。俞敏洪大概沒料到，這封飽含“堅守”“希望”的賀信，會把自己推到員工共情的對立面。

在這封落款“俞敏洪在南極”的信，他用企鵝相互扶持類比新東方人的堅守，提出新東方要做“希望的播種者”，東方甄選要當“商家良知的代表”。

▲圖注：俞敏洪向新東方員工發布的全員信

但通篇讀下來，網友和員工只捕捉到一個核心信息：老板在享受遠方，卻讓我們喝心靈雞湯。

有員工在社交平臺調侃“今夜所有xdfer都是南極人”，暗指這份遙遠的共鳴。更有人寫下“回信”：“您在南極看冰山，我在出租屋看數字”。

爭議發酵后，俞敏洪在微博連發多條南極旅游視頻，心情未受絲毫影響，更讓這份疏離感雪上加霜。

▲圖源：微博

回到1993年。

俞敏洪在北京中關村二小的破舊教室里創辦新東方，那時候沒有南極風光，只有寒冬里的免費講座。早期員工記得，最難時俞敏洪把家里的床搬到辦公室，和大家一起熬夜改教材。

這種“共患難”的基因，支撐新東方走過二十年。2006年登陸紐交所時，俞敏洪在敲鐘現場感謝每一位“搬磚的兄弟”。

轉折發生在教培行業的“黑天鵝”事件。

2021年政策落地，新東方市值蒸發千億，數十萬員工面臨轉型。俞敏洪的應對曾贏得滿堂彩：他沒欠員工一分薪水，捐出8萬套課桌椅，帶著核心團隊一頭扎進直播電商。

那段轉型陣痛，新東方人又一次看到“老俞式堅守”。東方甄選初創時，直播間只有幾十個觀眾，俞敏洪親自上陣帶貨，和主播一起背產品賣點。

董宇輝就是在這時冒出來的，他用“玉米背后是人間煙火”的話術，把農產品賣出了知識溫度，也把東方甄選推上頂流。

可世事難料，2023年底的“小作文事件”鬧得沸沸揚揚，最終董宇輝獨立門戶，成為抖音電商一哥。

▲圖源：微博

所幸，東方甄選并未因頂流出走垮掉，直播間日均GMV穩定在千萬級。

這曾被視作“雙贏”的典范，這也恰恰證明新東方終于構建起脫離個人的商業模式。

最新財報似乎印證著轉型成功：2026財年一季度凈營收15.23億美元，同比增長6.1%；二季度營收預計增長9%到12%。

經歷市值大縮水后，新東方確實觸底反彈，在直播電商和文旅領域站穩了腳跟。

但數字的光鮮，掩蓋了基層員工的真實處境。教育板塊員工要連夜做續費方案，直播團隊要盯完凌晨場的數據......

他們需要的，是與營收增長匹配的薪水，是加班后的調休，是被看見具體的辛苦，而不是老板在南極感悟的“時間力量”。

爭議的本質，從來不是俞敏洪該不該去南極。

企業家有享受生活的權利，新東方也需要精神旗幟凝聚人心。問題出在“時機”與“共情”的雙重錯位。

當員工在生存線掙扎時，遠方的雞湯注定會變味；當管理者只看見戰略藍圖時，就容易忽略辦公桌前的疲憊。

爭議過后，俞敏洪的南極之旅仍在繼續。或許他該明白，南極的冰川再美，也暖不了加班到深夜的胃；“堅守”的口號再響，不如多一次調休、多一筆獎金實在。

新東方的下一個32年，不該只有南極的陽光，更該有辦公室里的燈光——那燈光下，是被看見的員工，是被尊重的付出，是企業與個人真正的“相互扶持”。

畢竟，所有偉大的企業，從來都不是老板一個人的遠方，而是一群人的并肩同行。

南極的雪終會融化，但員工的信任，才是能支撐企業走得更遠的冰川。

參考消息：

南方都市報：《被員工吐槽自我感動！俞敏洪新東方32周年內部信引爭議》

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