在研究了解國外標桿商業案例時,你有沒有關注到,那些極具影響力的項目幾乎都無一例外地用一句高度凝練的“存在宣言”定義自身——曼谷ICONSIAM以“匯聚泰國之美、連接世界”(Icon of Eternal Prosperity)為使命,將國家文化轉化為世界級體驗;東京麻布臺之丘高舉“綠色與健康”(Green&Wellness),重構都市人與自然的關系;歌舞伎町塔喊出“好きを極める場”(極致熱愛之所),讓興趣成為社交與消費的原動力;巴黎老佛爺百貨則以“Go for Good”推動責任時尚,將倫理價值注入奢侈品敘事。
這些看似“務虛”的口號,實則是戰略級的價值錨點——它們回答的是“我是誰”“為誰而來”“創造什么不可替代的意義”。這些項目不再是單個商業設施,而是城市敘事的一部分。它們通過空間承載國家文化、社會價值與時代議題的表達,形成了“以愿景為核”的城市節點。對比之下,中國的多數商業項目還停留在“項目邏輯”層面——它們能建、能招商、能運營,但尚未成為城市精神與公共生活的代表者。這種策略導向的思維,在功能競爭時代確實高效,卻難以支撐商業體從“業務單元”躍升為“城市節點”,并會成為制約中國商業走向世界級的關鍵瓶頸。
以下,我們結合RET睿意德商業地產研究中心對趨勢的研究與預見,探討與此相關的兩個核心問題。希望通過對趨勢的拆解與邏輯回溯,能以“由今知往”的視角,為項目投資者提供具有啟發性的判斷依據與行動參考。
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從“策略定位”到“戰略愿景”,是商業進化的分水嶺
過去二十年,中國商業的競爭主線始終圍繞“功能性效率”展開:拼體量、搶首店、聚品牌、造流量。這種路徑有其歷史合理性——在一個快速城市化、中產崛起、供給稀缺的市場中,“有沒有”遠比“為什么”更重要。消費者進入商場,首要目標是“買到所需商品”,空間只是交易容器。
然而,消費從來不只是經濟行為,更是文化實踐、身份展演與意義建構。當線上零售通過即時配送、算法推薦與價格透明,幾乎完全接管了“功能性購物”需求,線下空間若仍停留在“貨品陳列+促銷活動”的邏輯,便失去了存在的正當性。
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Hanwha Galleria作為韓國備受期待的全新項目,以獨具匠心的方式聯結商場空間與地域文化,寄托著首爾重塑漢江兩岸活力、開啟城市煥新的重要使命?網絡
那些世界級的標桿商業之所以敢于“玩虛”,是因為它們已進入感性體驗與意義共建階段。這時,商業不再是孤立的“業務單元”,而是嵌入城市肌理的“文化節點”——它提供情緒價值、構建社群歸屬、承載集體記憶,甚至參與塑造國民認同。例如,ICONSIAM不僅是一個購物中心,更是泰國向世界展示“微笑國度”文化自信的儀式性空間;麻布臺之丘則通過垂直森林、冥想花園與健康餐飲,回應日本社會對“身心平衡”的深層焦慮。
商業的功能導向與愿景導向差異比較:
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當下的中國商業,正站在“戰略愿景”覺醒的起點。文旅化、公共化、藝術化等趨勢之所以在市場上迅速涌現,本質上是行業在試圖突破原有的功能邏輯,邁入一個以價值觀與敘事驅動的全新階段。但這一階段的典型問題表現是:實踐先行、愿景滯后。許多項目把“藝術裝置、市集、快閃”當成升級的全部,卻停留在元素堆疊、形式拼貼。缺少一個能夠統領全局的意義內核,內容就難以形成持續的體驗強化;沒有愿景作為靈魂,項目很容易成為一具熱鬧卻空心的外殼——短期吸睛,卻難以留下沉淀。
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為何中國商業長期“不談愿景”?——發展階段的結構性限制
過去二十年,中國商業的演化幾乎與城市化路徑同步。它從“物理空間”逐漸過渡到“社會空間”,再向“意義空間”邁進。沿著這一脈絡,大致可以分為五個階段,從中我們也可以理解到“愿景缺席”的歷史必然性:
第一階段:空間革命——購物中心對百貨的替代
購物中心以豐富的公共空間和多元業態,對傳統百貨形成降維打擊,完成了從純購物場所向綜合性空間的初步轉變。
第二階段:規模制勝——大體量綜合體的優勢累積
更大體量的購物中心憑借更豐富的功能組合,吸引更廣域的客群并延長停留時間,規模本身成為核心競爭優勢。
第三階段:場景覺醒——主題化營造的開端
隨著競爭加劇,主題街區、IP場景、生態景觀開始融入商業空間,標志著商業體開始超越單純的功能競爭,步入“公共化”初始階段。
第四階段:人格崛起——主理人與社群的差異化價值
當人們不再滿足于單純的硬場景,“人”的獨特性與溫度便構成了商業的核心競爭力。主理人品牌與深度社群運營成為項目成敗的關鍵,而小體量的非標商業因其更易實現理念的純粹與個性,開始嶄露頭角,贏得市場青睞。
第五階段:公共擔當——從商業空間到城市節點
商業體開始承擔城市公共空間職能,成功萃取地方文化、打造公共活動的項目,便能以“文化代言人”的身份勝出。于此,貫穿項目全周期的一體化運營能力,已成為決定成敗的勝負手與終極考驗。
在高速增長與資本驅動的語境下,前四階段的競爭焦點均為“硬實力”——面積、品牌、流量、租金回報率,談論“愿景”既無緊迫性,也缺乏容錯空間。企業更關注“如何做”,而非“為何存在”。
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2024年10月開業的曼谷One Bangkok,被賦予“國家級都會引擎”的戰略角色,成為泰國在新時代面向世界的全新城市名片?網絡
但進入第五階段,游戲規則徹底改變。商業不再僅服務于投資回報,還需回應城市治理、文化傳承與代際價值觀變遷。此時,戰略愿景成為整合空間、品牌、活動、服務與傳播的“操作系統”。但因為是處于萌發的早期,許多項目雖已具備“公共空間”形態,卻仍以“招商工具”思維運作,未能從城市代言或文化使命的高度進行頂層設計,導致資源分散、體驗割裂。
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為什么今天的商業必須談愿景?四大結構性變化倒逼轉型
當下的商業競爭,已不再是“招商—開業—運營”的線性邏輯,而是一次關于存在意義的再定義。無論是品牌、空間,還是體驗,用戶都在問同一個問題——“我為什么要來這里?”愿景,正是回答這一問題的唯一方式。它不再是掛在墻上的標語,而是企業面對結構性轉型時的方向坐標:決定你如何組織資源、構建體驗、與城市共生。以下,從四個結構性變革出發,分析為什么“談愿景”已經不是選擇題,而是面向未來的生存題。
功能性動機已被線上吸收,線下成為“情感裝置”
即時零售、直播電商、本地生活平臺已將“購物”這一核心動因幾乎全盤線上化。便宜、便捷、比價、秒達——線下再難以此吸引人流。未來的到場理由,只能是情緒價值、體驗深度與意義共鳴。而這一切,必須由清晰的愿景來統領:你希望人們在這里感受到什么?留下怎樣的記憶?
同質化陷入“高原陷阱” ,缺乏敘事即缺乏存在
當絕大多數商場都擁有相似的品牌組合、千篇一律的美陳設計和不斷重復的促銷活動時,用戶面對的是一個“無差別世界”。沒有愿景的商業,只能陷入“更大、更吵、更便宜”的內卷循環。而愿景提供的是差異化底層邏輯——你是自然療愈之地?文化復興現場?還是青年創造力孵化器?鮮明的身份表達與表現,成為獨特商業體的必須。
城市更新進入深水期,商業被要求具備“公共性擔當”
新一代城市更新不再僅關注物理空間改造,更強調生活方式重構與文化認同重建。公園商業、文旅融合、沉浸式街區等形態,本質上是在打造城市的“精神基礎設施”。一個沒有愿景的商業體,難以融入城市敘事,更無法成為市民情感歸屬的錨點。愿景實則成為商業與城市之間的社會契約。
消費代際轉移,新世代拒絕無價值主張的空間
年輕一代消費者不再為規模買單,而是為價值觀駐足。他們關心可持續、文化認同、美學表達與自我實現。一個僅售賣商品的場所,在他們眼中毫無吸引力;而一個有清晰主張、能激發共鳴的“意義場”,則可能成為其生活方式的入口。愿景不是口號,而是建立長期用戶信任關系的核心牽引力。
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如何構建有效的戰略愿景?
愿景絕非掛在墻上的宏大標語,也不是營銷部門臨時編撰的Slogan。它是組織的北極星和決策的過濾器。從空間規劃到品牌招商,從活動策劃到服務設計,一切動作都應服務于愿景的兌現。真正的戰略愿景具備三個關鍵屬性:
- 方向性:明確“往哪里走”,避免資源分散與戰術迷失;
- 整合性:統合空間、品牌、活動、服務、傳播等所有觸點,形成一致體驗;
- 召喚性:吸引志同道合的用戶、品牌與合作伙伴,構建共生生態。
例如,項目共識的愿景是“打造全球青年創造力發生地”,那么:
- 招商時會優先引入獨立設計師、實驗劇場、共創工坊;
- 空間會預留靈活策展區與即興表演角落;
- 運營會圍繞“創作-展示-交流”構建閉環;
- 甚至物業規則也會為夜間排練、臨時布展留出彈性。
愿景決定了你能吸引誰、拒絕誰、堅持什么、放棄什么。它既是方向,也是邊界,更是一個項目所能觸達的天花板高度。
結語
德國知名哲學家海德格爾曾說:“人的存在在于投向未來。”商業亦如此。增長本身有意義,但被意義照亮的增長才更值得追求。偉大的商業空間從來不只是交易場所,而是現代人的儀式空間、身份劇場與意義綠洲。它幫助個體在流動的現代社會中找到歸屬,在碎片化生活中重建連接,在消費主義洪流中錨定價值。
對中國新一代商業而言,若要真正融入世界級的語境,就必須完成一次根本性的躍遷——從“策略定位”的謀劃,轉向“戰略愿景”的自覺構建。在一個商品過剩而意義稀缺的時代,能夠提供意義的商業,才是這個時代真正的稀缺資源。
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