年末降溫這個檔口,一般都有種常規操作——走社區。
在越基層的地方,開發商、物業和street結合的越緊密些,大家都是干活的,都面對家長里短的瑣事;所以除了那兩年,一般春節前或者入冬的時候,物業牽頭溜達一圈,起碼印象分緩解一下。
正經降溫的標志一般是供暖,進屋摸摸暖氣片,樓道里電動車違規停放說兩句,地下停車場充電樁瞧一瞧,四處走走不為拍照,真是跟業委會聊聊天什么的。雖說長期存在的問題解決不了,但隨手提醒的事情能做到,大家主要是圖一個情緒價值,彼此有個存在感就得。
往常坐辦公室的不了解情況,難免擔心物業和業主有積怨,提前會通個氣,最近情況怎么樣啊,群眾們對你們的工作理解不。物業一般都打哈哈,然后提前在社區再張貼一遍防火安全、文明和諧24字組合(不能拆開使用,得放一塊)之類的,保持到春節送春聯之前是這個樣子。
其實說起來,今年眾多小區里的格局,與往常有不同。
以往大家壓力大,氛圍不睦,樓道和物業辦公室外,時常聽到“望咩望,出黎只抽”、“一棍漚跛你”之類的的熱情互動;電動車堵住人行道,某家的狗孩子,嚇到了某家的孩子,兩邊家長嗆聲。
但入秋以來,越來越安靜。
沒什么投訴,沒什么態度,沒什么話語,似乎人們都在回避與他人碰面。但這從邏輯上講只能是錯覺,但的確事少了,雞毛蒜皮并不會刺激人們的精氣神。
還有個翻垃圾箱的問題,這兩天有礙觀瞻,尤其是有人在白天翻。物業主管提醒清理垃圾桶的時候,要耐心等業主;以前晚上這種情況比較多,目前一來晚上冷,二來可能有內卷趨勢,擠壓行業流程再造了。
可這是中產社區,起碼當初營銷方案里都是這么宣傳的,當年費用還夠,各種宣傳投放一直搞到交付的時候,眾人還慶幸是早幾年集團資金鏈尚存的時候完工了,還成了物業交付樣板項目。
物業主管私下幫老大爺收集紙殼板箱,還得避開小區外包出去收垃圾的人,只為這兩天白天能勸大爺先別弄。據她說大爺倒是從來不會把紙箱瓶子放在外頭。
以前沒翻垃圾箱的時候,主管還跟他聊過天,老兩口都有退休金,家里還有一套老房子自己住,另一套賣了給孩子湊得首付;眼下是搬過來幫著接送剛幼兒園的孫子,家庭條件還算可以。這不是一個上一代人閑不住的故事,小兩口應該是靈活就業了,還挺忙,老大爺的退休金補貼給了小兩口,比如幼兒園的費用。
主管并不是一幅講八卦的表情,她收物業費的完成率壓力挺大的。
冬天是個考驗人體面的季節,有貸款且做眾包、派遣的中產是一層外殼在撐著。以前從車上下來跟人掰扯道理的火氣,不是因為更信道理,現在房子、車子抽象成每月還貸7500,每年保險物業費若干,脾氣就變成了懶的生事。
這時候說些具體的話,敲門送溫暖,都挺尷尬的。于是入冬時,大家都成了詩人。
我不知道風
是在哪一個方向吹
我是在夢中
黯淡是夢里的光輝
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