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導讀
我記得10年前,到了雙十一的時候,整個宿舍都是燈火通明,當零點的鐘聲一響,大家都開始比拼手速,爭搶早已放在購物車里的寶貝商品,真怕落后一秒就買不到了。
那個時候的雙十一,從光棍節,變成了電商狂歡節,各大電商在雙十一那天,24小時的交易額甚至超越了大半年的成交額。
線下各大快遞站更是瞬間就被包裹堆的小山一樣高,七大姑八大姨都上陣幫忙打包發貨,雙十一一天的快遞,需要半個月,甚至一個月來消化。
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曾經的雙十一有多火爆,那么今年的雙十一就有多慘淡,從狂歡到冷淡:今年雙十一為何如此冷清?
快遞員黃泰鑫透露:“往年這時候,我們連喝水的時間都沒有,每天快遞送到手軟。今年呢?根本就沒幾個包裹,冷冷清清,雙十一真正名存實亡了,這背后有4個扎心真相……”
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一、消費者不好忽悠了。
一開始的雙十一,其實沒有什么套路,就是直接打折,簡單干脆利落,所以吸引了消費者們一窩蜂去購物狂歡。
但是后來,商家,店家開始想盡各種方法忽悠消費者,如今的消費者早就看透了商家平臺的伎倆,別說打五折,就算是打一折,大家也不為所動了。
當初那種看到“五折”標簽就熱血上頭的沖動,早已被冷靜和理智取代,大家徹底明白,所謂的“預售”“定金”“滿減”,本質上是一場復雜的數學游戲,其最終不是讓利消費者,而是為了鎖定客戶、清空庫存、最大化利潤。
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二、平臺和商家套路太多。
早期的雙十一,是簡單粗暴的直接降價,真金白銀的優惠帶來了極強的信任感。而如今,活動規則變得越來越復雜:組隊PK、直播任務、積分兌換、品類券、店鋪券、平臺券……
如今消費者想要以最優價格買到心儀商品,就必須耗費巨大的時間成本,甚至需要動用七大姑八大姨各種朋友的幫忙,買東西居然成了一場“智力競賽”。
當平臺和商家每天都在絞盡腦汁套路消費者時,卻不知早已背離了購物的“輕松愉悅”本質,越來越多的消費者選擇:不玩了。
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三、雙十一口碑崩了。
10年前大家都會覺得雙十一那天買東西,價格會更實惠,甚至很多人平時都舍不得買,就等雙十一下手。
快遞員黃泰鑫表示:“如今你問10個人,至少8個人都會說:雙十一根本不便宜,比平時買的還貴,事實就是如此。”
“先漲后降”幾乎是公開的秘密,也是雙十一口碑滑坡最致命的一擊,不少商家會提前一兩個月悄然上調商品原價,然后在雙十一當天打出“驚人折扣”的招牌,實際成交價可能略高于甚至等于平時的銷售價格。
當消費者發現自己買的東西居然比平時更貴,大家就會感覺自己被被當作“韭菜”一樣收割,人們對“雙十一”的期待早就從驚喜,變成了警惕,口碑的崩塌,讓雙十一徹底失去了支持者。
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四、大家更愿意去線下消費。
快遞員黃泰鑫表示今年整體的快遞量都是下降的,以前大家買個水果蔬菜都愿意去網上,但是如今人們發現,網上購物太坑了。
雖然看著圖片光鮮亮麗,但實物卻相去甚遠;假貨、山寨貨、劣質貨依然充斥其中,黃泰鑫表示自己前幾天買的贛南臍橙,居然是從湖南發貨的,這簡直就是把消費者當韭菜割。
再加上如今大家的預期收入有很大的不確定性,大眾的消費觀念正趨于保守和務實,人們捂緊了錢袋子,非必要不網購,對于生活用品,大家也寧愿去線下消費。
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