近日,針對群眾集中反映的特克斯縣中天液化氣有限責任公司“充裝量不足、氣質不合格、氣價及配送費偏高”等問題,特克斯縣住建局聯合市場監督管理局于11月10日開展專項實地檢查,以公開透明的核查流程積極回應群眾關切,切實維護消費者合法權益。
核查組通過查閱充裝記錄、財務收費、人員資質等相關臺賬,現場隨機抽檢15瓶已充裝氣瓶,對充裝設備進行校準,并調取近三個月后臺充裝數據,對群眾反映的各類問題逐一細致核實。經核查,該液化氣站配備3輛合規配送車輛及6名持證從業人員(含3名駕駛員、3名押運員),已實現全縣區域配送全覆蓋。在充裝量方面,氣瓶標準充裝量為12.5公斤/瓶,后臺充裝數據與現場抽檢結果均符合相關規定,未發現“缺斤短兩”現象;氣價及配送費均已通過“特克斯零距離”平臺提前公示,嚴格執行明碼標價要求。
該公司站長江南南介紹,液化氣配送范圍覆蓋縣域一環至四環,其中一環至四環配送費為8元,四環以外配送費為10元,偏遠鄉鎮配送價格為20元。“我們將嚴格按照發改委相關要求落實各項規定,堅決杜絕質量問題,全力保障消費者合法權益。”
針對群眾關注的氣質合格性問題,核查組調閱了該液化氣站9月、10月由第三方專業機構出具的檢測報告,報告顯示各項關鍵指標均符合國家標準。同時,核查組現場對在售液化氣進行抽樣并送檢,檢測結果將在后續復核后向社會公示,目前暫未發現氣質異常情況。
特克斯縣住建局建管中心副主任秋虎告訴記者,此次專項檢查是響應群眾舉報開展的聯合行動,經核查,該液化氣站每瓶液化氣定價97元、標準充裝量12.5公斤,均嚴格執行特克斯縣發改委相關定價標準;配送費根據配送距離差異化收取,且已通過“特克斯零距離”平臺進行公示。“關于充裝質量,后臺數據顯示所有氣瓶均按12.5公斤標準充裝,若存在充裝量不足的情況,站內會對氣瓶進行明確標注,并按實際充裝質量向群眾售賣,居民后續使用中若發現相關問題,可到液化氣站辦理退補。”秋虎還提到,經查驗,該站9月、10月氣質檢測均合格,后續相關部門將進一步督促企業合規經營、強化安全管理、提升服務質量。
針對此次核查情況,相關部門明確要求中天液化氣站持續嚴格落實發改委相關規定,堅守質量安全底線,在合規經營、安全管理、服務保障等方面持續發力。下一步,各相關部門將進一步強化日常監管力度,切實保障群眾用上“放心氣、公平氣”,全力維護市場正常秩序和消費者合法權益。
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