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呼和浩特嬉水PARK:從傳統(tǒng)商場到夜經濟新地標的蝶變之路
作者︱孫樹恒
我在呼和浩特生活了三十多年,對東影南路的熟稔,早已刻進日常的肌理。上世紀九十年代,這里便是城東舉足輕重的商圈,買東西必去長樂宮,解饞就盼著嬉水廣場的魚頭泡餅店。后來我搬到這片定居,那家老店又換成了“鄉(xiāng)村炊煙”,周邊也漸漸多了百貨商店與菜市場,煙火氣日復一日地氤氳。這些年,東影南路上的店鋪招牌換了一茬又一茬,像走馬燈似的,見證著城市消費的迭代,也藏著我對這片土地的牽掛。
可今年,東影南路卻悄悄醞釀著一場令人驚喜的蛻變。昨天走進嬉水廣場,在一間簡樸的辦公室里,我和嬉水廣場負責人潘立民和楊建平、哈斯、李鳳剛等幾位工作人員攀談許久,望著煥新的樓體與漸次亮起的霓虹,不由得由衷感嘆:變化實在太大了!
當呼和浩特的夜幕緩緩降臨,東影南路的燈火愈發(fā)璀璨奪目。曾經承載著一代人消費記憶的嬉水廣場,如今以“嬉水PARK”的全新姿態(tài)驚艷亮相,從傳統(tǒng)百貨綜合體,蛻變?yōu)閮让晒攀讉€以“年輕力文化孵化”為核心的夜經濟地標。這場跨越十余年的商業(yè)迭代與蝶變,不僅是業(yè)態(tài)的升級重構,更是對城市消費趨勢、青年文化需求與社會發(fā)展責任的深度回應。如今的嬉水PARK,正以多元業(yè)態(tài)、優(yōu)質服務與獨特魅力,成為首府市民打卡聚會的新寵、外地游客感受青城活力的必到之地,為呼和浩特的夜經濟注入了源源不斷的強勁動能。
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一、東影南路的商業(yè)基因與積淀
嬉水PARK的成功蝶變,并非偶然,而是建立在內蒙古民族集團七十多年商業(yè)運營經驗與嬉水廣場扎實的硬件基礎之上。作為民族集團旗下的二級分公司,嬉水廣場自誕生之日起,便占據著呼和浩特東部商圈的核心位置,沉淀了深厚的商業(yè)基因。
(一)核心區(qū)位的先天優(yōu)勢
嬉水廣場坐落于呼和浩特市東影南路中段,北臨民族集團旗下另一商業(yè)標桿長樂宮購物中心、茂業(yè)摩爾城,南接城市主干道,與周邊十余處高檔社區(qū)、多家星級酒店緊密相連,形成了成熟的商業(yè)生態(tài)圈。東影南路作為賽罕區(qū)重點打造的商業(yè)街區(qū),交通便捷,人流量密集,是呼和浩特東部區(qū)域的商業(yè)、文化與生活核心。項目擁有2.4萬平方米的營業(yè)面積,搭配5000平方米的大型停車場,從空間規(guī)模上滿足了綜合性商業(yè)體的運營需求,也為后續(xù)的轉型升級預留了充足的改造空間。
(二)從百貨廣場到城市記憶
2005年1月,經過全面改擴建的嬉水廣場正式亮相,成為集購物、餐飲、休閑、娛樂于一體的大型多功能綜合購物廣場。彼時的嬉水廣場,業(yè)態(tài)豐富多元:底層的羽神超市滿足周邊居民的日常采購需求;二樓的體育用品專區(qū)、三樓的兒童商場精準對接家庭消費;四樓的婚紗攝影與具有歐洲風情的“牛吧”西餐演藝廣場,為年輕人提供了休閑社交的場所;大衛(wèi)酒吧、寂寞豆芽燒烤等餐飲娛樂業(yè)態(tài),早已埋下了夜經濟的種子。
(三)榮譽加身的品質根基
在運營過程中,嬉水廣場始終堅守內蒙古民族集團“依法治企、精細管理、和諧發(fā)展、提高效益”的十六字方針,緊扣“解放思想、制度創(chuàng)新、效益掛鉤、發(fā)展共贏”的工作重心。憑借優(yōu)質的商品質量、良好的服務信譽,嬉水廣場先后榮獲呼市工商局“誠信企業(yè)”、呼市質量技術監(jiān)督局“誠信計量示范單位”、呼和浩特市商務局“市場運行監(jiān)測優(yōu)秀企業(yè)”及賽罕區(qū)“社會治安綜合治理達標單位”等多項榮譽。十余年間,它不僅是東部地區(qū)消費者最愛光顧的大賣場,更成為許多呼和浩特人成長記憶中不可或缺的一部分,為品牌積累了深厚的群眾基礎。
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二、破局傳統(tǒng)困境的必然選擇
進入互聯(lián)網時代,傳統(tǒng)百貨行業(yè)遭遇前所未有的沖擊,嬉水廣場也未能幸免。面對市場變局,民族集團沒有固守成規(guī),而是通過深度調研、精準研判,做出了向夜經濟綜合體轉型的戰(zhàn)略決策,這既是破局困境的必然選擇,也是順應時代潮流的前瞻之舉。
(一)傳統(tǒng)百貨的生存危機
隨著電子商務的迅猛發(fā)展,線上購物以其便捷性、性價比等優(yōu)勢,持續(xù)搶占線下零售市場份額。消費者的購物習慣發(fā)生根本性轉變,越來越多人選擇足不出戶就能完成衣食住行的采購,傳統(tǒng)百貨的核心競爭力逐漸弱化。嬉水廣場周邊的商業(yè)環(huán)境也日趨激烈,一側是主打中老年消費群體的長樂宮購物中心,另一側是綜合性商業(yè)體摩爾城,同質化競爭嚴重,嬉水廣場的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)難以形成差異化優(yōu)勢。
更嚴峻的是傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)也面臨客流量減少、銷售額下滑的困境,曾經熱鬧的商場逐漸變得冷清。“兩頭夾擊 + 網購沖擊,傳統(tǒng)百貨的路越走越窄,不變就只能被市場淘汰。”轉型,成為嬉水廣場延續(xù)生命、煥發(fā)新生的唯一出路。
(二)消費升級下的新機遇
在困境中,項目團隊敏銳地發(fā)現(xiàn)了新的市場機遇。通過對場內商戶經營狀況的分析,他們發(fā)現(xiàn),面向年輕人的餐飲、酒吧、娛樂等業(yè)態(tài),雖然租金成本較高,但客流量穩(wěn)定、盈利能力強,始終保持著旺盛的生命力。這一現(xiàn)象背后,是城市消費結構的深刻變革,隨著呼和浩特市經濟的發(fā)展,年輕一代成為消費主力軍,他們的消費需求不再局限于物質滿足,更追求精神體驗、社交互動與個性化表達,夜間消費、體驗式消費成為新的潮流。
與此同時,呼和浩特市政府正大力推動夜經濟發(fā)展,賽罕區(qū)將長樂不夜城街區(qū)列為重點打造項目,為夜經濟綜合體的落地提供了政策支持與發(fā)展土壤。年輕消費群體的崛起、夜經濟政策的紅利、體驗式消費的熱潮,三者疊加形成了強大的市場推力,讓嬉水廣場的轉型有了清晰的方向,告別傳統(tǒng)百貨模式,聚焦年輕力文化,打造一個集餐飲、娛樂、社交、文化于一體的夜經濟綜合體。
(三)對標標桿的轉型藍圖
為了確保轉型成功,項目團隊進行了為期一年的全國市場調研,最終將對標標桿鎖定為上海復興公園的Ins。Ins通過將各類風格的酒吧、餐飲等業(yè)態(tài)集中在一個建筑內,打造沉浸式夜經濟體驗,周六周日平均客流量達2萬人,成為上海夜經濟的標志性項目。這種“業(yè)態(tài)聚合+場景營造+文化賦能”的模式,正是嬉水廣場轉型所需要的。
基于此,項目團隊制定了清晰的轉型藍圖:保留“嬉水”的原有品牌記憶,加入“PARK”(公園)的概念,寓意打造一個開放、多元、充滿活力的消費空間;項目定位為“內蒙古首個年輕力文化孵化夜經濟綜合體”,與長樂宮的白天經濟形成錯位互補,打造“白天逛長樂宮,晚上玩嬉水PARK”的商業(yè)格局;招商策略上,摒棄本土滯后業(yè)態(tài),面向全國招募頭部連鎖品牌,確保業(yè)態(tài)的先進性與獨特性;服務理念上,學習胖東來的極致服務,打造綠色、安全、貼心的消費環(huán)境,樹立夜經濟服務標桿。
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三、夜經濟綜合體的多維構建
從藍圖到現(xiàn)實,嬉水PARK的轉型過程是一場全方位的升級重構。項目團隊從空間改造、品牌招商、服務創(chuàng)新、安全保障等多個維度發(fā)力,歷時八個月的緊張推進,終于讓這座傳統(tǒng)商場蛻變?yōu)槌錆M現(xiàn)代活力的夜經濟地標。
(一)空間重構與規(guī)模升級
嬉水PARK的轉型,首先始于物理空間的重構。項目總面積達24800平方米(含停車場),在原有建筑基礎上進行了第三次改造升級,重點優(yōu)化了空間布局與消費動線。此次改造不僅完成了樓體加固與外立面翻新,更根據夜經濟業(yè)態(tài)的需求,對內部空間進行了個性化設計,高挑空的演藝大廳、氛圍感十足的燈光系統(tǒng)、錯落有致的消費分區(qū),讓每個業(yè)態(tài)都能擁有獨特的場景氛圍,同時保證整體空間的通透性與互動性。
項目規(guī)劃為三大功能樓層,首批開放東立面及二、三層,重點引入酒吧、臺球、特色餐飲等主力業(yè)態(tài);來年將全力打造負一層“跳水市集”,聚焦地方傳統(tǒng)美食與全國網紅餐飲,形成“夜娛+夜食”的完整消費鏈條。“我們希望每個樓層都有不同的主題,每個角落都能成為打卡點,讓消費者進來后愿意逛、喜歡逛,在體驗中延長消費時間。”潘立民介紹道。空間改造的同時,停車場、衛(wèi)生間、休息區(qū)等配套設施也進行了全面升級,確保消費者的舒適度與便捷性。
(二)全國招商的品牌矩陣
招商是嬉水PARK轉型的核心環(huán)節(jié),項目團隊堅持“全國招商、頭部引領、差異化布局”的策略,耗時半年完成了品牌矩陣的搭建。為了確保業(yè)態(tài)的先進性,項目摒棄了本土同質化嚴重的商戶,將目光投向全國,篩選出一批具有市場影響力、風格獨特的頭部品牌。
主力店奧斯卡的引入,成為項目的“定海神針”。作為諾亞方舟集團諾東旗下的高端商務酒吧品牌,奧斯卡投資近4000萬元,是西北地區(qū)規(guī)模最大、電音設施最先進的夜場項目。它打破了傳統(tǒng)酒吧的單一模式,將高空電音與《梁祝》等傳統(tǒng)樂曲相結合,搭配霧氣繚繞的舞臺布景與舞蹈表演,既滿足了年輕人對視聽震撼的追求,又吸引了商務人士的青睞,實現(xiàn)了“年輕潮流+文化內涵”的雙重賦能。試營業(yè)期間,奧斯卡憑借獨特的場景體驗,迅速成為呼和浩特年輕人的社交熱點,社交媒體上相關打卡視頻累計播放量超百萬。
除了奧斯卡,項目還引入了多個全國知名品牌:來自新疆的網紅搖滾酒吧“跳進染缸”,在武漢、北京等地擁有超高人氣,以熱血搖滾風格吸引年輕客群;廣州的高端餐酒品牌“佩佩”,主打精致餐飲與酒水融合,滿足高品質消費需求;包頭本土連鎖品牌“阿亮烤翅”,憑借地道風味積累了大量忠實顧客;還有TNT臺球、小貓吃蝦粵菜、RB酒吧等業(yè)態(tài),涵蓋了夜生活的多個場景。目前,項目已簽約10家大型主力商戶與14家配套商戶,形成了“酒吧+餐飲+娛樂+配套”的完善品牌矩陣。
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(三)服務創(chuàng)新與安全保障
“夜經濟不僅要有熱鬧的氛圍,更要有安心的環(huán)境和貼心的服務,這才是長久發(fā)展的根基。”項目團隊將服務創(chuàng)新與安全保障作為轉型的重要支撐,明確提出“打造夜經濟的胖東來”的服務目標。
在服務理念上,項目全面學習胖東來的極致服務精神,將“以人為本”融入每個細節(jié)。針對夜間消費的特殊性,項目推出了多項特色服務:為醉酒顧客提供免費送回家服務,解決年輕人夜間出行的安全顧慮;建立“吹哨行動”機制,場內任何角落發(fā)生沖突或突發(fā)情況,工作人員可立即啟動應急響應,快速處置;配備由派出所支持的義警巡邏隊與巡邏摩托,加強夜間安保力量,營造安全的消費環(huán)境。同時,項目還優(yōu)化了服務流程,從商戶入駐到消費者體驗,建立了全鏈條服務體系,確保商戶經營順暢、消費者消費舒心。
在安全保障方面,項目投入大量資金升級硬件設施,實現(xiàn)“人控+物控+技控”全方位覆蓋。場內安裝了高清監(jiān)控攝像頭、智能消防報警系統(tǒng)、應急照明設備等,定期開展安全演練;對商戶進行嚴格的安全培訓,要求所有業(yè)態(tài)遵守消防安全、食品安全等相關規(guī)定;停車場配備專人引導,確保車輛進出有序。“我們要讓消費者放心來、安心玩,讓嬉水PARK成為家長放心、年輕人喜愛的安全打卡地。”潘立民這樣承諾。
(四)開業(yè)節(jié)點與熱度引爆
項目的開業(yè)節(jié)奏緊湊而有序,為熱度持續(xù)發(fā)酵奠定了基礎。今年4月,項目同步啟動改造加固與招商工作,9月底完成樓體與外立面改造,10月商戶陸續(xù)進場裝修;10月30日,主力店奧斯卡率先試營業(yè),打響了開業(yè)第一槍,試營業(yè)當天客流量突破2000人,社交媒體上好評如潮;12月19日前,跳進染缸、阿亮烤翅、TNT臺球等剩余商戶將全部開業(yè),實現(xiàn)全面運營;圣誕、元旦期間,項目將推出“跨年聯(lián)動營銷”活動,整合各商戶的套餐、套票,面向全呼和浩特市進行推廣,進一步引爆熱度。
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四、賦能城市發(fā)展的多元價值
嬉水PARK的轉型,不僅讓一個傳統(tǒng)商場煥發(fā)新生,更產生了遠超商業(yè)本身的多元價值,在就業(yè)保障、文旅發(fā)展、夜經濟示范等方面為呼和浩特市的發(fā)展做出了重要貢獻,成為政企協(xié)同推動城市升級的成功案例。
(一)就業(yè)賦能的社會責任
作為大型商業(yè)綜合體,嬉水PARK的落地為呼和浩特市提供了大量就業(yè)崗位,成為緩解就業(yè)壓力、促進社會穩(wěn)定的重要力量。項目預計將解決近6000人的就業(yè)問題,就業(yè)人群涵蓋多個群體:60%為低學歷、就業(yè)困難人群,15%為中老年人,0.5%為殘障人士。這些崗位包括商戶服務人員、安保人員、保潔人員、管理人員等,既為年輕人提供了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的平臺,也為中老年人、殘障人士等弱勢群體提供了穩(wěn)定的收入來源。
潘立民表示:“企業(yè)不僅要追求經濟效益,更要承擔社會責任。嬉水PARK能為社會解決就業(yè)問題,幫助弱勢群體實現(xiàn)價值,這是我們最引以為傲的成就之一。”
(二)文旅升級的城市名片
在文旅融合發(fā)展的大背景下,嬉水PARK成為呼和浩特市文旅升級的新亮點。以往,外地游客來呼和浩特旅游,大多會前往寬巷子、牛街等傳統(tǒng)景點,感受民俗風情與特色美食;如今,嬉水PARK的出現(xiàn),為游客提供了感受城市現(xiàn)代活力的全新選擇。作為東影南路長樂不夜城街區(qū)的核心項目,嬉水PARK以獨特的夜經濟體驗,吸引著越來越多的年輕游客,成為呼和浩特市的“夜間文旅名片”。
項目團隊也在積極推動文旅融合,計劃將內蒙古的民族文化元素融入場景設計與活動策劃中,讓游客在消費體驗中感受草原文化的魅力。“嬉水PARK能成為外地游客來呼市的必打卡地,讓他們不僅能品嘗到燒麥、手把肉,還能感受到青城夜經濟的活力與文化內涵。”隨著嬉水PARK的知名度不斷提升,它正與寬巷子、牛街等傳統(tǒng)景點形成互補,豐富呼和浩特的文旅產品供給,助力城市文旅產業(yè)高質量發(fā)展。
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(三)夜經濟的示范引領
嬉水PARK的成功轉型,為呼和浩特市夜經濟發(fā)展提供了可復制、可推廣的經驗,成為夜經濟示范的標桿。項目通過“品牌集聚+場景營造+服務升級”的模式,打破了傳統(tǒng)夜經濟“小散弱”的局面,形成了規(guī)模化、規(guī)范化、高品質的夜經濟生態(tài),為其他夜經濟項目提供了借鑒。
同時,項目力爭打造“自治區(qū)級夜經濟示范區(qū)”,在裝修設計、品牌引進、服務標準、安全保障等方面樹立行業(yè)標桿。“嬉水PARK是我區(qū)重點打造的夜經濟項目,它的成功運營,為長樂不夜城街區(qū)的發(fā)展奠定了基礎,也為全市夜經濟發(fā)展提供了寶貴經驗。我們將以嬉水PARK為標桿,推動更多夜經濟項目升級,打造更具活力的夜間消費場景。”
(四)商業(yè)格局的優(yōu)化重構
嬉水PARK的轉型,必然推動呼和浩特東部商圈商業(yè)格局的優(yōu)化重構。以往,東部商圈以傳統(tǒng)零售為主,業(yè)態(tài)同質化嚴重;如今,嬉水PARK與長樂宮形成“白天+黑夜”的錯位互補格局,長樂宮聚焦中老年消費群體與白天零售,嬉水PARK聚焦年輕消費群體與夜間體驗,兩者相互引流、協(xié)同發(fā)展,形成了差異化、多層次的商業(yè)生態(tài)。
這種格局優(yōu)化不僅提升了東部商圈的整體競爭力,也帶動了周邊商業(yè)的發(fā)展。東影南路沿線的商鋪租金穩(wěn)步上漲,更多優(yōu)質商戶紛紛入駐,形成了“以點帶面、輻射周邊”的商業(yè)效應。“嬉水PARK正以核心引擎的姿態(tài),推動東部商圈成為呼和浩特市最具活力的商業(yè)集聚區(qū)之一。
此次與嬉水廣場員工的深入交流,最讓我欣慰的是:他們不僅對集團戰(zhàn)略有著高度認同,更對新商業(yè)文明有著深刻認知,進而凝聚成前沿的思維共識與統(tǒng)一的行動合力。這一寶貴局面至關重要,無疑標志著集團真正實現(xiàn)了集體覺醒。攀談結束后,已經晚上九點多了,嬉水廣場霓虹閃爍,我跟潘立民到已開業(yè)的二樓參觀,整個區(qū)域早已人氣爆棚,年輕人們便三五成群地走進嬉水PARK,在奧斯卡感受電音與文化的碰撞,在TNT臺球展開友誼賽,在特色餐飲店里大快朵頤。“這里環(huán)境好、業(yè)態(tài)全,和朋友聚會再也不用跑好幾個地方,太方便了!”在社交媒體上,嬉水PARK必將成為名副其實的網紅打卡地。
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(作者檔案:孫樹恒,筆名恒心永在,內蒙古奈曼旗人。蒙域經濟30人專家組成員,呼和浩特市政協(xié)智庫專家。第一期魯迅文學院省級作協(xié)會員線上培訓班學員,中國金融作家協(xié)會會員,中國散文家協(xié)會會員、 內蒙古作家協(xié)會會員、內蒙古茶葉之路研究會副會長,內蒙古詩書畫研究會高級研究員兼副秘書長)
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