雙11期間,辛巴的接班團(tuán)隊(duì)上演了戲劇性一幕。趙夢(mèng)澈在直播中因擅自降價(jià)和超量贈(zèng)品,導(dǎo)致公司損失近千萬(wàn)元。本已在8月宣稱(chēng)永久退網(wǎng)的辛巴,卻立馬將電話打進(jìn)直播間,當(dāng)場(chǎng)宣布對(duì)趙夢(mèng)澈及其團(tuán)隊(duì)處以共200萬(wàn)元的重罰。
這場(chǎng)幕后遙控的鬧劇,將辛巴永久退網(wǎng)的虛飾徹底撕開(kāi)。
這不僅坐實(shí)了辛巴“退網(wǎng)”的真實(shí)意圖——切割個(gè)人IP與“棉密碼”品牌所深陷的致癌物輿情風(fēng)波。更暴露了辛選在創(chuàng)始人“退隱”后爆發(fā)的混亂:大將失誤、妻子有名無(wú)實(shí)、核心徒弟“另立山頭”。
辛選的陣痛并非個(gè)例。它尖銳地折射出一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí):整個(gè)直播行業(yè)對(duì)超級(jí)主播的過(guò)度依賴(lài)已然從增長(zhǎng)密碼異化為發(fā)展枷索,一場(chǎng)深刻的去中心化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。
辛巴的權(quán)力交接秀
辛巴的放權(quán),從一開(kāi)始就更像一場(chǎng)精心編排的表演。
最直觀的證據(jù)在于股權(quán):根據(jù)企業(yè)工商信息,辛巴目前仍是“廣州辛選投資有限公司”的法定代表人,并牢牢掌握著95%的絕對(duì)控股權(quán)。
反觀被推到臺(tái)前的妻子初瑞雪,其權(quán)力基礎(chǔ)卻近乎虛設(shè)。資料顯示,她名下關(guān)聯(lián)的18家企業(yè)中已有16家注銷(xiāo),在辛選核心版圖中幾無(wú)實(shí)際股份,僅在“廣州巴伽娛樂(lè)傳媒”中擔(dān)任無(wú)持股的監(jiān)事。
一個(gè)在核心公司毫無(wú)股份的接班人,如何掌控年GMV高達(dá)500億的商業(yè)帝國(guó)?答案很快在雙11上演。
辛巴名義上退網(wǎng)養(yǎng)病,實(shí)則幕后遙控。11月,其徒弟趙夢(mèng)澈直播被處罰的一幕,將辛巴的絕對(duì)控制權(quán)展露無(wú)遺。
無(wú)論真相如何,這場(chǎng)交接秀的真正目的,似乎正指向另一場(chǎng)更大的風(fēng)暴——棉密碼危機(jī)。
棉密碼是辛巴2017年自創(chuàng)的品牌。從今年5月起,多份消費(fèi)者送檢報(bào)告顯示,多個(gè)批次的棉密碼衛(wèi)生巾均被檢出超高含量的“硫脲”——一種被列為3類(lèi)致癌物的危險(xiǎn)化學(xué)品,部分樣品含量甚至高達(dá)16653.4679μg/g。同時(shí),已有超百名長(zhǎng)期用戶反饋出現(xiàn)甲狀腺異常、婦科炎癥等健康問(wèn)題。
7月24日,辛選方面聲明稱(chēng)產(chǎn)品經(jīng)送檢后發(fā)現(xiàn)不會(huì)對(duì)人體健康造成潛在風(fēng)險(xiǎn),且獲監(jiān)管部門(mén)抽檢合格。但維權(quán)消費(fèi)者反駁,稱(chēng)1.7%的檢出量是“添加”非“殘留”。
在這場(chǎng)羅生門(mén)的關(guān)口,辛巴在告別直播中任由管理員將“硫脲”、“維權(quán)”等關(guān)鍵詞批量屏蔽。而這款深陷風(fēng)波的產(chǎn)品,至今仍在辛巴店鋪公然銷(xiāo)售。
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圖源:初瑞雪賬號(hào)店鋪截圖
至此,這場(chǎng)退網(wǎng)秀的邏輯閉環(huán)徹底形成。回顧其直播生涯,這已是他第五次宣布退網(wǎng)。辛巴早已將“退網(wǎng)”玩成了一種公關(guān)防火墻。這一次,面對(duì)可能動(dòng)搖其商業(yè)帝國(guó)根基的產(chǎn)品安全危機(jī),一場(chǎng)永久的退網(wǎng),無(wú)疑是金蟬脫殼、切割個(gè)人IP與品牌危機(jī)的最優(yōu)解。
后辛巴時(shí)代的轉(zhuǎn)型陣痛
辛巴的退場(chǎng),既是規(guī)避個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)的主動(dòng)選擇,也精準(zhǔn)踩在了直播電商行業(yè)去頭部化的必然節(jié)點(diǎn)上。辛選帝國(guó),正被迫開(kāi)啟一場(chǎng)艱難轉(zhuǎn)型。
失去辛巴的一線坐鎮(zhèn),其內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)混亂在雙11期間暴露無(wú)遺。最突出的表現(xiàn)就是趙夢(mèng)澈的千萬(wàn)失誤,最終逼得本已“退網(wǎng)”的辛巴不得不電話連麥、當(dāng)場(chǎng)重罰。這一幕不僅是辛巴幕后遙控的明證,更將辛選團(tuán)隊(duì)在失去強(qiáng)人一線管控后的運(yùn)營(yíng)短板,徹底暴露在公眾面前。
此時(shí),辛巴的大弟子蛋蛋強(qiáng)勢(shì)回歸,以30億銷(xiāo)售額救場(chǎng)。
然而,蛋蛋的救場(chǎng)卻是一劑苦樂(lè)參半的藥,反而暴露了公司繼承序列的混亂和核心大將的離心傾向。
在辛巴告別直播時(shí),蛋蛋不僅未露面,其名字更是被屏蔽,引發(fā)師徒關(guān)系破裂猜測(cè)。
這種猜測(cè)并非空穴來(lái)風(fēng)。此前,蛋蛋就曾因賣(mài)貨問(wèn)題與初瑞雪發(fā)生摩擦,兩人一度相互取關(guān)。辛巴不得不親自下場(chǎng)調(diào)停,并要求蛋蛋給初瑞雪道歉,甚至放出狠話,如果兩人處不好,蛋蛋就把直播交代了。
而此次蛋蛋的回歸,更像是強(qiáng)者歸來(lái),而非下屬述職。
直播中,蛋蛋透露其事業(yè)部已被解散。同時(shí),蛋蛋已在10月21日和22日,火速成立了“杭州潤(rùn)星娛樂(lè)”和“杭州潤(rùn)心娛樂(lè)”兩家新公司。在這兩家公司中,蛋蛋的持股比例高達(dá)99%,與辛選集團(tuán)在股權(quán)上已無(wú)任何關(guān)聯(lián)。
這無(wú)疑是另立山頭的明確信號(hào)。盡管蛋蛋目前仍在使用辛選的公司大號(hào),維系著一家人的平衡,但這種半獨(dú)立姿態(tài)對(duì)辛選極為尷尬:辛選的江山,仍要依賴(lài)一個(gè)組織上已獨(dú)立的超級(jí)主播來(lái)支撐。
去辛巴化的轉(zhuǎn)型陣痛在此刻顯露無(wú)疑。
辛選需要的是一套標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)經(jīng)理人制度,但現(xiàn)實(shí)卻是,辛巴的強(qiáng)人管控已然失靈:名義上的繼承者初瑞雪無(wú)權(quán)無(wú)威,核心大將趙夢(mèng)澈表現(xiàn)不穩(wěn),而唯一能扛起業(yè)績(jī)的蛋蛋,卻已在悄悄打造自己的商業(yè)矩陣。
風(fēng)向正在改變:一個(gè)時(shí)代的落幕
辛巴的退網(wǎng)和辛選的失控,并非孤例。這背后,是整個(gè)直播電商行業(yè)對(duì)超級(jí)主播模式高風(fēng)險(xiǎn)、高爭(zhēng)議的集體反思。一個(gè)野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代,正迎來(lái)監(jiān)管和市場(chǎng)的雙重規(guī)訓(xùn)。
近年來(lái),頭部主播翻車(chē)已成常態(tài)。從辛巴早年的“糖水燕窩”事件,到近期懸而未決的“棉密碼”風(fēng)波;再到瘋狂小楊哥屢次陷入“槽頭肉”、“假月餅”等品控危機(jī),都一再敲響警鐘。
平臺(tái)方率先開(kāi)始去中心化。快手和抖音意識(shí)到過(guò)度依賴(lài)超頭的風(fēng)險(xiǎn),正主動(dòng)調(diào)整流量,扶持中腰部主播與品牌自播。數(shù)據(jù)顯示,快手2024年Q1中腰部達(dá)人GMV同比提升40%;抖音品牌自播GMV占比達(dá)30%,頭部達(dá)人GMV占比降至9%。
監(jiān)管的達(dá)摩克利斯之劍也已經(jīng)落下。針對(duì)頭部主播的處罰日趨嚴(yán)厲:“瘋狂小楊哥”團(tuán)隊(duì)被罰沒(méi)超6800萬(wàn)元,“東北雨姐”團(tuán)隊(duì)被罰165萬(wàn)元。官媒“長(zhǎng)安街知事”更罕見(jiàn)銳評(píng)辛巴退網(wǎng),痛斥其吃相難看。
平臺(tái)調(diào)控、品牌出逃、監(jiān)管收韁,共同宣告了那個(gè)依賴(lài)個(gè)人魅力和江湖義氣就能撬動(dòng)百億GMV的草莽時(shí)代,已經(jīng)一去不復(fù)返。
聰明的頭部主播們?cè)缫研岬斤L(fēng)向,紛紛從帶貨網(wǎng)紅向企業(yè)家和品牌主轉(zhuǎn)型。
李佳琦背后的美ONE推出了“美腕優(yōu)選”,羅永浩的“交個(gè)朋友”孵化出“重新加載”,而辛巴自己,也早已布局了“本制”等超20個(gè)自營(yíng)品牌。
超級(jí)主播的黃昏,正是一個(gè)行業(yè)走向成熟的黎明。辛巴的退網(wǎng)極具象征意義,它標(biāo)志著直播電商下半場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心,已從個(gè)人魅力轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈、品控與合規(guī)服務(wù)。
辛巴留下的“王座”已然空懸,但整個(gè)行業(yè),已不再需要一個(gè)新的“國(guó)王”。
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