昨天,東航冷不丁發了個會員公告——他們終于也推出了“終身白金卡”。
(此處刪了很多廢話)
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東航這次的規則是:
入會滿20年+獲得5張“成就白金”卡券=“終身白金”會員資格。
注意這里的“獲得”不是“使用”,也不是“兌換抵扣”,只要你曾被系統發放過“成就白金”,即可計入。不論你有沒有激活、有沒有用掉、有沒有過期——都算。
我本以為20+5,是個很簡單的加法。但仔細研究完,才發現這真不是件容易事。(真的復雜,且聽我慢慢解釋)
先說“20”:很多人以為是從2003年開始算,其實不是,現在的東方萬里行會員體系要追溯到1998年開始的“東航金燕俱樂部”,也就說從1998年至今,目前最長的會籍不過27年,由此可見這個“20”必須是那些把東航當作“主航司”飛了二十年的真·老粉準備的。不過這也從根本上解釋了什么是“會員”的忠誠度:
“一年不算愛,一生才屬長情。”
然后再說這個“5”。
5次“成就白金”不是指你曾經在過去20年里5次達到過白金會籍。
“成就白金”你不能主動申請,也不是你每年成為白金就會發一張,而是要先經歷一個隱藏機制:你得先拿到“回望白金勛章”。
那什么又是“回望白金勛章”?
這是東航設計的一套“回頭看你這三年飛得穩不穩”的評價系統。
每個“回望周期”都是連續三年(2017年開始),只要你這三年內在東航實際承運的航班上消費金額達到相應標準,就能獲得這個周期的“回望白金勛章”。
比如看第一期的規則:
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如果你在一個周期內,連續12個月消費金額15萬,可能達不到當年的“白金卡”定級標準,但可以獲得一個“回望白金”的勛章。且具體金額會根據實際情況進行調整。
但是!你在周期內拿到了白金卡,不等于你的消費金額達標,也就是說一年白金卡不等于“回望白金”勛章。
說白了,就是看你“過去三年是不是還一直在飛、還在認真掏錢坐東航”。
這些勛章,系統每年年初集中發放一次,是自動判斷的,不用你申請。
目前已經發過的回望周期有這些:
2017-2019(已發)
2019-2021(已發)
2020-2022(已發)
2021–2023(已發)
2022–2024(已發)
2023–2025(進行中,2026年1月發)
2024–2026(統計中,2027年1月發)
所以如果你過去幾年在東航買了很多機票,那么你可能早就已經拿到目前最多五枚的“回望白金勛章”了。
拿到勛章之后呢?
東航設置了一個算法:成就白金次數 = 回望白金勛章數量 - 1。
比如你有3枚回望勛章,就能獲得2張成就白金卡券。
如果你想拿滿5張“成就白金”,那么你得至少有6個回望周期達標。
也就是說,這是一場時間跨度非常長的忠誠度累計——不是你哪一年猛沖一下、刷夠幾個航段就能搞定的,而是真正陪東航飛了十幾年、幾十年,付出了真金白銀的人,才能攢夠這5張。
“成就白金”卡券能干嘛?
這個卡券本質上是一張“快速升級白金卡”的一次性憑證。如果你當前不是白金,只要你點擊使用這張券,就能立刻成為白金會員,會員年限從當天起算。
不過需要注意:
成就白金卡券必須在領取后180天內使用,否則會過期作廢。
而且,成就白金升上去的白金與普通白金卡的唯一區別就是沒有3間酒店或者模擬機,其他權益都有,包括升艙券。
當然最重要的是——你獲得的張數,才是申請“終身白金”的門檻,不是你用了幾張。只要你有過一次,就算一次,作廢了也算。
綜上,在2026年1月10號,東航第六次發放“回望白金勛章”時候,才有旅客能獲得第五次的“成就白金”,才會產生第一批終身白金卡。
其實提到“終白”,大多數旅客第一個想到的一定是國航。
國航“終白”這個概念提出的早,又完善了從“終身白金 → 卓越終白 → 年度卓越終白”的成長鏈條,才算把這個原本像“修仙”一樣的過程,拉回到了制度化運營的軌道上。
國航最早推出“終白”時,模式相對單一——累計飛夠國航實際承運的100萬里程就可能申報。但隨著常旅客圈“飛得久、飛得穩”的人越來越多,那個曾經被視為“頂尖”的門檻,稀缺性正在消解。
于是,他們再往上疊加了“卓越終白”“年度卓越終白”等段位——
聽起來榮耀感依舊,但現實是——
你不只是要飛得多、飛得穩,更要“還在跑”還在保持,才能進入那最后那條更高的軌道。
所以這幾年,不少飛友吐槽:“終白是修成正果,年度卓白像期末考試,每年都得來一次。”
有時候都懷疑,是不是設計這套機制的產品經理,低估了旅客飛行的極限——
當年以為很少人能達到,結果越來越多的常旅客“撞線”,官方只好不斷往上加臺階。
所以,這也就不難理解,為什么東航這次在推出“終白”時,給出了一個相對明確的“20+5”門檻。
這兩個條件說不上“門檻高不可攀”,但至少也設下了一個“天花板”。
沖白金簡單,想沖到終白,你只能經受起時間的考驗。
我覺得對于東航來說,這不是一張“營銷卡”,是對二十年如一日的老朋友的褒獎。
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我們看權益表格就會發現,東航這次“終白”的定位很清晰:
不是比“白金”更奢華,而是更永久、更穩定。
首先,航空服務類禮遇這塊,“終白”完整繼承了“成就白金”全部待遇,又在幾個關鍵點上做到了解除限制:
比如本人的無限張數免費升艙券。
說實話,我一張白金卡也未曾有過,也并沒有太多國際、國內航班的升艙需求,但不用想也知道這個禮遇對于那些每年天南海北出差或環游世界的人該是多么的舒坦。
在這套體系里,“成就白金”像是一次次階段性高峰,而“終白”就是你翻越五座高峰后獲得的紀念勛章。
它不是你登頂珠峰那一刻的耀眼,而是你在回頭望時,那一座座雪峰仍在。
你要說東航這波到底誠不誠意?我覺“誠意”這倆字不夠廣義。
因為她并沒有空頭許諾什么“高奢終身享受”,也沒有搞那些限量虛名、營銷花招,反而是老老實實給你列了個表,告訴你:
你只要一直在,我們就一直記得你。
我知道很多旅客都覺得東航的門檻設置得太高—
二十年會齡加上六個“回望周期”才能換來五張“成就白金”?
普通人哪飛得出這組合拳?
但我認為我們應該明白:這張終白的存在,從來就不是為了人人可得。
終身白金的本質,是對“忠誠度”最穩、最深、最長遠的客戶的一種標記。
對于航空公司來說,“忠誠”比“活躍”更難得,持續買單比偶爾刷航段更重要。
在這個促銷泛濫、里程跳轉、平臺比價的時代里,能把一家航司當主航司飛滿二十年、本人親自花錢飛出六輪勛章的人,注定就是極少數。
這也是東航在設置“終白”門檻時刻意保持克制的原因——
它并不希望這張卡成為羊毛黨的目標,更不希望某種“批量沖級”的路徑傷害它本來想感謝的那批人。
對于航空公司來說,短期拉新可以靠票價優惠,但長期留人,最終拼的還是“情緒認同”和“身份綁定”。
而“終白”,就是那個身份——
不是工具,不是權益包,而是一份互認的長期關系。
所以東航的“終白”,我覺得可以理解為是常旅客體系里的“養老保險”,是那些始終愿意留在東航航班上的那群人,終于等來的一份更深入的認同。
東航自己寫的這句話很好:
“在追夢的道路上共同成長,勇敢前行。”
你飛過的每一段航程、積攢的每一點里程,其實都是你留給東航的年輪。而現在,東航突然回頭望了你一眼,說:
“謝謝你陪我走過萬里山河,接下來我將伴你飛向歲月長歌!”
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