遼寧
為進一步踐行新時代“楓橋經驗”，強化人民調解員隊伍建設，有效化解矛盾糾紛，維護社會和諧穩定，區人民調解中心聘用的三名專職調解員于近日入駐區綜合治理中心，開展人民調解工作。
其中，兩名專職調解員為退休法官，長期從事司法審判工作，熟悉民事糾紛的法律適用與化解技巧；一名為退休司法所所長，深耕基層法治建設多年，擅長結合基層實際開展溝通協調，用群眾易于接受的語言化解糾紛。上崗數日，三人充分發揮自身優勢，已參與化解由各區直單位、各鎮（街）移交的矛盾糾紛11次，成功化解4件，展現出扎實的專業能力和高效的問題解決能力。例如，針對鄰里、物業糾紛，他們通過向當事人明理釋法，最終促成雙方達成和解，高效解決了困擾群眾的“煩心事”。此外，專職調解員入職以來始終保持嚴謹認真的工作態度，建立詳實的工作臺賬，對每一次參與的糾紛化解實行清單化記錄、項目化管理，確保能對多次調解的糾紛進行跟蹤回訪。
區人民調解中心將持續發揮專職調解員的專業優勢，進一步提升矛盾糾紛化解效率和質量，為群眾提供更優質、更便捷的糾紛化解渠道，助力構建和諧穩定的社會環境，筑牢基層社會治理“第一道防線”。
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