作者 | 老叮當
編輯 | 李昊飛
出品 | 華山論劍V(iauto-ilife)
盡管從年初開始,政府相關主管部門三令五申,就反內卷、黑公關和水軍等問題進行了明確表態和專項整治行動。近日,工業和信息化部等六部門再次聯合印發《關于開展汽車行業網絡亂象專項整治行動的通知》,從2025年9月開始,在全國范圍內開展為期三個月的專項整治行動,直指行業內的多種不正之風。
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此次專項整治行動,主要針對以下三類突出問題:一是非法牟利問題,包括通過制作虛假圖文、視頻,惡意炒作和散布車企負面話題,以此賺取流量和商業利益;二是夸大和虛假宣傳問題,欺騙、誤導消費者;三是惡意詆毀攻擊問題,為了打壓競爭對手而詆毀其企業或產品聲譽,組織、操縱“網絡水軍”、“黑公關”聯動發布虛假負面信息,以及車企高管利用自身影響力在網絡上“拉踩”引戰。
工業和信息化部黨組書記、部長李樂成在署名文章中寫道:“產業、企業的培育可謂千辛萬苦,而非理性競爭毀掉一個企業、毀掉一個產業,可能就在一夜之間,我們絕不能容忍‘劣幣驅逐良幣’這種事情發生。”
然而,正如馬克思所說:“一旦有適當的利潤,資本就大膽起來。有50%的利潤,它就鋌而走險;為了100%的利潤,它就敢踐踏一切人間法律;有300%的利潤,它就敢犯任何罪行,甚至冒絞首之險。”
在巨大的利益和流量的“誘惑”面前,依然有不少人在冒著風險“頂風作案”。
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近日,零跑汽車就備受困擾。
10月16日,零跑汽車在上海浦東美術館發布旗艦D平臺及首款全尺寸SUV零跑D19,這是一款以六大行業首創技術,刷新30萬級豪華SUV標準的產品,標志著零跑品牌正式進軍高端市場。
本是一件值得高興和給中國品牌提氣的事情,然而,在隨后的采訪中,因零跑汽車高級副總裁曹力表示,“零跑汽車后續會上自己的高階智駕,不會搭載華為乾崑智駕系統。”這句話卻被部分媒體解讀為“零跑稱與華為道不同不相為謀”,并成為熱搜詞條,引來不少水軍的攻擊。
昨天,曹力發布微博稱,自己在當時的交流會中與大家分享了公司的技術戰略,表明公司會堅持核心技術全域自研的一貫理念。沒想到被部分不在場的媒體曲解為“零跑稱與華為道不同不相為謀”。“我從來沒說過這句話,也沒有表達過類似的意思,在場近60家媒體可以監督、佐證。”
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他說,零跑是一家專注技術創新,專注為用戶提供高配置、高質量產品的公司。零跑走全域自研的路線,這與和其他優秀企業展開合作不矛盾、不沖突。華為是中國科技自立自強的標桿,是零跑學習的榜樣,零跑也非常尊重華為。“中國新能源產業走到今天,是所有從業者共同努力的成果。真心呼吁大家用事實說話,共同營造一個客觀、理性、健康的輿論環境,讓零跑安心造車。”
讓零跑安心造車。這句話聽起來有些讓人感到無奈和心酸。
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這么多年來,零跑一直比較低調,更不與人為敵。這與零跑汽車創始人朱江明的性格有關。他是個低調務實、為人謙和、有著技術信仰和工程師思維的工程師,不喜炒作,在所有車企老總紛紛下場直播的時候,他也保持克制,自嘲“我不是雷軍,也不是余承東,沒有這么大流量,所以我們還是老老實實搞好車、搞好技術”。
此次輿論風波,若非牽扯到華為這家零跑本身非常尊重的企業,我相信零跑可能都不會站出來“辟謠”,只會讓謠言隨風去。但因為涉及另一家企業,不站出來辟謠的話,就會損害兩家企業的關系。
當下,很多輿論、謠言都喜歡將不同企業對立起來,因為對立就有話題度,有話題度就有流量。
零跑汽車的此番遭遇,并非孤例,而是當下汽車行業競爭生態的一個縮影。比如,蔚來創始人李斌就曾透露,每個月攻擊蔚來的水軍費用驚人,高達3000-5000萬元。因此,在多場新車發布會直播中,蔚來直接關閉了評論區。李斌對此的解釋是,如果開放評論區,就需要投入巨額費用進行控評,而這筆錢最終會流入"黑產"的口袋,因此不如關評,將精力專注于產品本身。
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此外,長安汽車董事長朱華榮也曾公開對“黑公關”和“網絡水軍”說不,表示旗下長安啟源、深藍汽車都遭遇了惡意拉踩、抹黑等有組織水軍活動,“長安汽車堅決反對無道德底線、無法律底線的惡性競爭”。
根據一些報道,黑公關或水軍往往是有組織、有利益驅動的。它們的運作模式往往是在短時間內,通過大量賬號集中發布內容雷同的負面信息;利用注冊時間短、缺乏原創內容的"僵尸號"或虛假賬號進行傳播。這些行為不僅消耗了車企大量的精力與資金進行應對,更重要的是,它污染了整體的網絡輿論環境,讓真實用戶的聲音被淹沒,也讓那些專注于技術和產品的企業感到寒心。
當“口水戰”的聲量掩蓋了工廠的轟鳴,當“黑公關”的伎倆凌駕于產品本身,傷害的不僅是某一家企業,更是整個中國汽車工業健康發展的根基。
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此次六部門聯合重拳整治行業亂象,其深意正是要撥亂反正,重塑競爭的本質。正如李樂成部長所言,整治這些亂象,正是為了保護中國汽車產業來之不易的發展成果,引導企業將資源和精力從線上的“口水戰”,重新聚焦到線下的“產品戰”和“技術戰”上。
當下,中國汽車工業正處在從“汽車大國”邁向“汽車強國”的關鍵征程上。這條路上,需要的不是互相傾軋的“黑水軍”,而是千帆競發、百舸爭流的良性競爭;需要的不是制造對立的“口水仗”,而是腳踏實地、仰望星空的“技術戰”。
讓造車的歸造車,流量的歸流量。
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只有當每一家像零跑這樣愿意“老老實實搞好車、搞好技術”的企業,都能獲得一個免于惡意詆毀、可以安心創新的發展環境;唯有當所有從業者的精力都聚焦于技術突破、品質提升與用戶服務時,中國汽車工業才能真正凝聚起走向全球的底氣與實力,誕生出讓世界尊敬的汽車品牌。
這既是行業的正道,也是所有尊重市場、敬畏法律、期盼中國汽車產業能夠真正走向全球的所有從業者的共同呼聲。
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