【品橙旅游】當(dāng)胖東來推出“企業(yè)開放日每人收費2萬元”、“創(chuàng)始人三小時交流50萬元”的服務(wù)時,整個商業(yè)界都為之一震。更值得玩味的是,這些“天價”服務(wù)非但沒有在輿論中沉寂,反而迅速引爆社交媒體,成為業(yè)界與公眾討論的焦點。尤其當(dāng)“所有參訪費用承諾全額捐贈公益,絕非圖利”這一原則公之于眾,其背后的商業(yè)邏輯更值得深思。
當(dāng)前商業(yè)研學(xué)市場存在明顯的供需錯配:傳統(tǒng)企業(yè)參訪流于形式,商學(xué)院課程脫離實際。企業(yè)家們渴望獲得能落地的商業(yè)智慧,而非浮于表面的參觀或空洞的理論。胖東來的策略,以“公益”重塑了“高價”的邏輯, 恰恰擊中了這個痛點。
從經(jīng)濟學(xué)角度看,這種模式精準(zhǔn)體現(xiàn)了稀缺認(rèn)知資源的市場價值。當(dāng)大多數(shù)企業(yè)還在用低價策略爭奪市場時,胖東來反其道而行之,用“高價-公益”的組合拳, 不僅篩選出真正需要深度學(xué)習(xí)的客戶群體,更為其品牌賦予了超越商業(yè)的精神感召力,從而開辟了獨一無二的市場空間。
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天價門票背后的商業(yè)邏輯
當(dāng)胖東來推出"天價"服務(wù)不僅沒有遇冷,反而互聯(lián)網(wǎng)熱度上呈現(xiàn)出一票難求的局面。這背后的商業(yè)邏輯值得深思。
當(dāng)前商業(yè)研學(xué)市場存在明顯的供需錯配:傳統(tǒng)企業(yè)參訪流于形式,商學(xué)院課程脫離實際。企業(yè)家們渴望獲得能落地的商業(yè)智慧,而非浮于表面的參觀或空洞的理論。胖東來的高價策略,恰恰擊中了這個市場痛點。
我們必須客觀地承認(rèn),在當(dāng)下魚龍混雜、亂象叢生的商業(yè)研學(xué)市場——其中充斥著“高管對話”縮水成“合影打卡”、“深度交流”變質(zhì)為“高價旅游”的鬧劇——胖東來所采取的設(shè)置審核門檻、規(guī)范流程、限制人數(shù)的做法,無疑堪稱一股清流。它至少在形式上試圖捍衛(wèi)“學(xué)習(xí)”二字的嚴(yán)肅性。
從經(jīng)濟學(xué)角度看,這種定價策略體現(xiàn)了稀缺認(rèn)知資源的市場價值。當(dāng)大多數(shù)企業(yè)還在用低價策略爭奪市場時,胖東來反其道而行之,用高價篩選出真正需要深度學(xué)習(xí)的客戶群體,這種差異化定位反而開辟了新的市場空間。
用"真實"打破行業(yè)僵局
胖東來開放日的獨特價值,在于它打破了企業(yè)參訪的常規(guī)套路。參與者在這里看到的不是精心包裝的企業(yè)形象,而是完整的運營實態(tài)。從"委屈獎"的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),到民主決策的實際操作流程,甚至企業(yè)經(jīng)營中遇到的真實困境,都毫無保留地展示給參與者。
這種"不設(shè)防"的坦誠,在當(dāng)前過度包裝的商業(yè)環(huán)境中顯得尤為珍貴。它傳遞出一個明確信號:真正的商業(yè)智慧來自于對真實問題的深度思考,而非對完美形象的刻意營造。
更重要的是,這種真實性建立在對自身商業(yè)模式的充分自信之上。胖東來通過展示其獨特的員工關(guān)懷體系和人性化管理實踐,向參與者證明:以人為本的經(jīng)營理念與商業(yè)成功并不矛盾,反而可以相互促進。
三個根本性轉(zhuǎn)變:重塑商業(yè)學(xué)習(xí)新范式
向業(yè)界成功人士學(xué)習(xí)在商業(yè)領(lǐng)域并不鮮見,“參加索羅斯的午宴”“巴菲特的天價午餐”都是前車之鑒,而在中國本土之上,各企業(yè)高管到某地研學(xué)拜訪也是常態(tài),只是,明碼標(biāo)價似乎還是首例。胖東來的實踐正在推動商業(yè)研學(xué)領(lǐng)域發(fā)生質(zhì)的飛躍。這種變革不僅體現(xiàn)在形式上,更深入到商業(yè)研學(xué)的核心邏輯。
在傳統(tǒng)商業(yè)研學(xué)教育中,知識傳遞往往停留在理論層面,學(xué)員被動接收信息。而胖東來開創(chuàng)的"場景沉浸"模式,將學(xué)習(xí)者置于真實的企業(yè)環(huán)境中。參與者不僅能聽到管理理念的講解,更能親眼見證這些理念如何在日常運營中落地生根。這種全方位、多感官的學(xué)習(xí)體驗,讓抽象的管理理論變得具體可感。
與此同時,學(xué)習(xí)內(nèi)容的重心也在發(fā)生轉(zhuǎn)移。過去,商業(yè)研學(xué)往往聚焦于成功案例的剖析,試圖從中提煉可復(fù)制的經(jīng)驗。然而,胖東來卻將目光投向問題的解決過程。在這里,學(xué)員們探討的不是成功的表象,而是決策背后的思考邏輯,是面對困境時的應(yīng)對策略。這種以問題為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方式,更貼近企業(yè)經(jīng)營的實際需求。
服務(wù)模式的革新同樣值得關(guān)注。區(qū)別于傳統(tǒng)研學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化套餐,胖東來開始提供個性化的解決方案。他們根據(jù)不同企業(yè)的行業(yè)特性、發(fā)展階段和具體需求,量身定制學(xué)習(xí)內(nèi)容和交流重點。這種精準(zhǔn)化的服務(wù)模式,不僅提升了學(xué)習(xí)效果,也開創(chuàng)了商業(yè)研學(xué)的新路徑。
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隱憂與挑戰(zhàn):繁榮背后的思考
在肯定創(chuàng)新價值的同時,我們也要保持清醒的認(rèn)知。這場商業(yè)研學(xué)背后,潛藏著幾個有待關(guān)注的問題。
價值理念的內(nèi)在矛盾首當(dāng)其沖。胖東來以"自由與愛"的文化內(nèi)核著稱,倡導(dǎo)平等共享的價值主張。然而,動輒數(shù)萬元的收費標(biāo)準(zhǔn),卻在無形中筑起一道認(rèn)知壁壘。當(dāng)最需要學(xué)習(xí)提升的中小企業(yè)主因價格門檻望而卻步時,這種商業(yè)模式的正當(dāng)性就值得商榷。如何在商業(yè)價值與社會責(zé)任之間找到平衡點,是這個模式可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
另一個不容忽視的問題是經(jīng)驗的可移植性。商業(yè)智慧往往根植于特定的土壤,胖東來的成功離不開其獨特的地域文化和時代背景。參與者在沉浸式體驗中獲得的啟發(fā),能否在其所處的不同行業(yè)、不同市場環(huán)境中有效轉(zhuǎn)化,仍需要時間的檢驗。商業(yè)經(jīng)驗的特殊性決定了其難以簡單復(fù)制,這一點在熱潮中更需要冷靜看待。
此外,過度聚焦創(chuàng)始人個人魅力可能帶來的風(fēng)險也需要警惕。一個健康的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依靠完善的制度建設(shè)和團隊協(xié)作,而非個人神話。如何在研學(xué)過程中既展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的智慧,又不過度神化個人,這是胖東來需要把握的重要尺度。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展終究要依靠系統(tǒng)能力,這個基本認(rèn)知不容模糊。
這些挑戰(zhàn)并非不可逾越,但它們確實提醒我們:任何創(chuàng)新模式都需要在實踐中不斷完善,在探索中持續(xù)優(yōu)化。唯有如此,商業(yè)研學(xué)才能走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn)。
構(gòu)建可持續(xù)的商業(yè)研學(xué)生態(tài)
胖東來的高價研學(xué)現(xiàn)象折射出商業(yè)研學(xué)市場正在經(jīng)歷深刻變革。這種變革不應(yīng)停留在個別企業(yè)的創(chuàng)新嘗試,而需要推動整個行業(yè)建立可持續(xù)發(fā)展的新生態(tài)。
商業(yè)研學(xué)的發(fā)展需要構(gòu)建多層次的價值傳遞體系。在保持高端服務(wù)獨特價值的同時,應(yīng)當(dāng)探索知識普惠的有效路徑,讓不同規(guī)模的企業(yè)都能獲得適合自身發(fā)展階段的學(xué)習(xí)機會。這既是對商業(yè)規(guī)律的尊重,也是對教育公平的踐行。
與此同時,行業(yè)需要打破認(rèn)知壁壘,促進多元智慧的交流融合。單一企業(yè)的成功經(jīng)驗無論多么耀眼,都難以滿足市場的多元化需求。通過構(gòu)建開放共享的行業(yè)生態(tài),讓不同商業(yè)模式和管理智慧相互碰撞,才能產(chǎn)生更具普適性的方法論體系。
建立科學(xué)的評估機制是行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)保障。商業(yè)研學(xué)需要超越短期體驗的局限,建立長效跟蹤評估體系,確保學(xué)習(xí)成果可衡量、可驗證。這種價值導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變,將推動行業(yè)從營銷驅(qū)動邁向質(zhì)量驅(qū)動。
在商業(yè)模式上,需要找到商業(yè)價值與社會效益的最佳平衡點。通過合理的收益分配和創(chuàng)新機制,讓優(yōu)質(zhì)商業(yè)智慧在更廣范圍內(nèi)流動共享,形成良性發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。
唯有如此,商業(yè)研學(xué)才能從短暫的市場熱點蛻變?yōu)槌志玫漠a(chǎn)業(yè)形態(tài),真正成為研學(xué)市場進步的重要推動力量。
留給行業(yè)的啟示與思考
胖東來的實驗,本質(zhì)上是對商業(yè)研學(xué)價值的一次重估。它告訴我們,在這個知識獲取日益便捷的時代,真正稀缺的是經(jīng)過實踐淬煉的認(rèn)知智慧。
從更廣闊的視角看,這種探索代表了知識付費領(lǐng)域的升級迭代。它證明,真正有價值的內(nèi)容永遠(yuǎn)不缺市場,關(guān)鍵在于能否提供切實有效的解決方案。
理想的商業(yè)研學(xué)生態(tài),應(yīng)該既能滿足精英階層的高端需求,也能服務(wù)廣大創(chuàng)業(yè)者的成長需要。這需要更多企業(yè)打開大門分享智慧,也需要從業(yè)者保持開放學(xué)習(xí)的心態(tài)。
胖東來的價值,不僅在于開辟了新路,更在于激發(fā)了行業(yè)對商業(yè)研學(xué)本質(zhì)的再思考。這條路剛剛起步,前行的方向值得期待,過程中的審慎同樣珍貴。在這個充滿變革的時代,我們需要更多這樣的創(chuàng)新探索,來推動商業(yè)研學(xué)走向成熟。
(朱志鵬,WayWin向果露營聯(lián)合創(chuàng)始人&投資人。二十年旅游行業(yè)資深從業(yè)者,專注文旅規(guī)劃、戶外露營與民宿品牌的打造與運營。)
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