
在網(wǎng)上看到這樣一個帖子,女生是某211大學(xué)畢業(yè),向一個互聯(lián)網(wǎng)大廠投去了簡歷,卻在面試的時候被面試官提出了一個堪稱刁鉆的問題。
像這樣的大廠面試,當(dāng)然是人才濟濟。在女生前面的一位候選人畢業(yè)于北大,實習(xí)經(jīng)驗和獲獎項目也有不少,
所以輪到女生時,面試官經(jīng)過對比,明顯已經(jīng)不太能看得上女生的學(xué)歷了。
所以,面試官沒有詢問任何與專業(yè)技能或是個人職業(yè)方向的問題,而是向女生提問:
“你前面一位候選人是北大畢業(yè)的,請你給我一個拒絕他,選擇你的理由。”
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如果是我們自己面對這樣的問題,很可能會因為學(xué)歷上的巨大差距而產(chǎn)生自卑:我憑什么去和北大的學(xué)生相比呢?
但是這個女生,僅僅只用了幾句話,就讓面試官當(dāng)場拍板將其錄用。
她沒有闡述自己除了學(xué)歷之外哪里比前一個候選人更優(yōu)秀,反而恰恰是利用了這一點,對面試官說:
“他是北大的,學(xué)歷比我要優(yōu)秀得多,目標(biāo)肯定也比我要遠大得多。”
“所以,貴公司只是他畢業(yè)之后的第一步,是他去往更大企業(yè)的跳板,甚至是去往國外的第一塊試金石。”
“而我就不一樣了,我是將貴公司當(dāng)做我的終身目標(biāo)來爭取的,一旦有幸入職,
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我會付出我全部的身心精力和公司一起進步,而這是他所無法做到的。”
這個回答的妙處在于,它跳出了兩個候選人之間的競爭,而是將公司的需求放在了第一位。
面試官聽到這樣的回答,能當(dāng)場錄用也不足為奇了。
情感共鳴
為什么現(xiàn)在的很多公司都要經(jīng)營自己的企業(yè)文化、定期發(fā)放下午茶、組織團建活動、還會大早上讓員工在大門口,一邊跳操一邊喊口號呢?
這樣看似無用累贅的行為,其實全都指向了同一個目標(biāo):
讓員工把公司當(dāng)成自己的家、當(dāng)成自己奮斗的最大合作伙伴,從而拼盡全力為公司帶來利益。
看起來非常現(xiàn)實且殘酷,但是這就是企業(yè)對于員工唯一的要求:長期且穩(wěn)定地帶來利益。
誰能夠更加滿足這個條件,誰就會是面試官心中的首選,而開頭案例中女生的回答,剛好讓面試官覺得她符合公司的情感和未來發(fā)展的愿景。
愿意認同公司文化的人、可以和公司共同成長的人、能夠在公司終身奮斗不會跳槽的人,不正是一個企業(yè)所需要的嗎?
女生的學(xué)歷劣勢,成為她更加穩(wěn)定的“優(yōu)勢”,而北大學(xué)生學(xué)歷上的優(yōu)勢,卻成為了他工作不能更加穩(wěn)定的“劣勢”。
這就是心理學(xué)中的“損失厭惡”,指的是一種決策上的認知偏差,
人們往往會對同等資源的“失去”表現(xiàn)得更加敏感,其恐懼會遠遠戰(zhàn)勝對“得到”的渴望。
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一個過于優(yōu)秀,能夠被公司重點培養(yǎng)的人,在未來很可能將公司當(dāng)成去往別處的跳板,
甚至成為公司的競爭對手,這樣的強烈對比,就是讓面試官下定決心的關(guān)鍵。
承諾一致性
記得在上高中的時候,我們所在的班級是吊車尾的文科班,班上的本科率并不高,到了高三也還是有同學(xué)在混日子,并不想好好學(xué)習(xí)。
當(dāng)時的班主任在某個課間將我叫走,和我進行了一次單獨的談話。
她問我:“你覺得你能考過本科線嗎?”
我對考過本科線并沒有信心,但是班主任卻表現(xiàn)出了對我異常的信任,她對我說:
“你努努力,不是沒有可能。咱們班就靠你了,你能答應(yīng)老師,讓咱們班的本科率稍微高上那么一點嗎?”
我硬著頭皮答應(yīng)之后,為了履行承諾,開始在高三更加努力地沖刺,最后還是過了本科線,成功上了大學(xué)。
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到后來同學(xué)聚會的時候,我們才知道,班主任幾乎對每一個表現(xiàn)出努力姿態(tài)的同學(xué)都說了這番話。
最終我們班級的本科率也達到了優(yōu)秀文科班的水平,那一年,差不多所有的同學(xué)都上了大學(xué)。
這就是心理學(xué)中的“承諾一致性原則”,指的是每一個個體幾乎都有強烈的內(nèi)驅(qū)力去保持言行的一致性,一旦給出承諾,就會傾向于去履行。
而我們要做的,就是用這樣的承諾騙過自己、騙過他人,讓我們自己和周圍人都能夠相信,只要愿意投入,這個承諾就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
就像開頭案例中女生對面試官表達的“忠心”,這也是一種別樣的承諾,這樣的承諾說出口遠比存在心中更有效果。
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因為人都是需要安全感的,一旦承諾在周圍人中深入人心,她們自然會用這樣的目光看待你,對你日后真正進入職場也大有裨益。
“我”還是“我們”
其實,有很多人搞錯了入職面試的重點,只會一味地推銷自己,而沒有將自己的優(yōu)點與公司的需求對齊。
如果公司需要專業(yè)技術(shù)人才,那就將自己的證書、獎牌、比賽視頻展示出來;
如果公司需要圓滑八面玲瓏者,那就不要按照常人思考的路徑去走,而是怎么靈活怎么投機取巧,就怎么來;
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如果公司要做的是長線項目,那就表明自己時間自由、父母雙職工、目前沒有結(jié)婚的打算;
如果公司要做的是新媒體,那就展示自己抓熱點的能力和對網(wǎng)絡(luò)的敏感性。
這樣的行為本質(zhì)上并不是去貼合公司的需求,而是要讓面試官和領(lǐng)導(dǎo)知道,這個公司有了你之后會如何運轉(zhuǎn)。
這和商品交易的營銷手段很是類似:如果想讓你買一樣商品,最好的辦法就是讓你體驗到擁有它之后的感受。
那如果想讓一家公司錄用你,就要讓他們知道錄用你之后的感受。
不要將你自己和公司當(dāng)成兩個群體,而是要將其融入為“我們”,站在對方的立場上,維護自己的身份認同。
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對方自然會慢慢接受你塑造的角色,將你也納入公司發(fā)展前景去考慮,這樣一來,我們被錄用的機會才會更大。
下次,當(dāng)我們面臨這樣“被選擇”的境況,不必急著說出自己的優(yōu)點證明“我比別人強”,
而是要先想一想,對于這項事務(wù)而言,我有什么獨一無二、不可替代的品質(zhì)?
這世界上本沒有什么“非誰不可”,不過是因為你微小的某一句話,讓你成為了對方心中那個最正確的人。
-The End - 作者-專序 第一心理主筆團 | 一群喜歡仰望星空的年輕人 圖片源自網(wǎng)絡(luò),侵權(quán)請聯(lián)系

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