你刷到過那種“16元體驗祛痘”“10元清潔護理”的廣告嗎?心動嗎?別急,看完這篇文章,你可能再也不敢隨便踏進那些美容院的門。
莫名“貸”四萬
近日,鄭州的小王在短視頻平臺看到“16元祛痘”的宣傳,想著便宜試一試,結(jié)果一腳踩進深坑。幾次體驗下來,不僅掏空錢包付了2萬,更離奇的是——他竟在不知情的情況下,“被貸款”4.6萬。全程,他連貸款合同都沒親手簽過。
這年頭,連借錢都能“代勞”了?
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為了揭開真相,“小莉幫忙”的記者親身探訪了河南省鄭州市蕾特恩祛痘港區(qū)沃金店。一進門,工作人員熱情推薦5000元的年卡,見記者猶豫,立馬改口:“可以分期,掃個公司碼就行。”
誰知這一掃,根本不是公司賬戶,而是直接跳轉(zhuǎn)到“悅己管家”的小額貸款平臺——和小王遭遇的如出一轍。
更驚悚的還在后面。
小莉幫忙記者躺下準備體驗項目時,一名工作人員突然走近,拿起記者的手機,對著人臉就掃。掃完還不夠,她翻遍手機相冊找身份證照片,語氣強硬:“你為什么不帶身份證?你把身份證照片給我!”
若不是該記者提前防范,卸載了支付寶、換了非本人手機卡,這四萬多的貸款,恐怕又要在“被自愿”的情況下,悄無聲息地背上身。
這一幕,哪里是美容院?簡直是精心設(shè)計的金融陷阱。
從16元體驗,到五千元年卡,再到數(shù)萬元分期——每一步都算得精準。他們賣的好像不是祛痘服務(wù),而更像是“消費恐懼”+“金融套路”。
而所謂的“掃碼分期”,本質(zhì)就是誘導(dǎo)貸款。那些美容師手法嫻熟地操作,一看就是老手。對著消費者的臉一掃,錢就借了,合同就簽了,這完全剝奪了消費者的知情權(quán)。
難怪網(wǎng)絡(luò)評論稱“這不是服務(wù),是搶劫。”“用你的身份,借你的錢,套你的未來。”
更諷刺的是,當記者質(zhì)問“為什么不經(jīng)我同意就貸款”時,他們反而理直氣壯:“我們這是幫你解決資金壓力。”仿佛你該感謝他們替你“輕松”背上數(shù)萬債務(wù)。
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1700家門店的專業(yè)祛痘連鎖
據(jù)蕾特恩官網(wǎng)自稱,這個2012年落地的“專業(yè)祛痘連鎖機構(gòu)”,已在中國大陸開枝散葉至1700家門店。有意思是:官網(wǎng)注明的版權(quán)所有方,竟是“珠海市香洲運通蕾特恩美容院”。而企查查信息顯示,這家“美容院”不過是一家成立于2012年的——個體工商戶!經(jīng)營者為魯燕。
一個龐大的千店連鎖,其權(quán)利主體竟是一個“個體戶”?這背后的商業(yè)邏輯與潛在風險,不言而喻。
值得說明的是,在網(wǎng)上有大量投訴“蕾特恩”分期付款的。
消費者的聲音不會說謊。在黑貓投訴平臺搜索“蕾特恩”,赫然陳列著超過一萬條投訴。其中有大量投訴原因是“誘導(dǎo)消費”、“虛假宣傳”。這龐大的數(shù)字,與其說是服務(wù)糾紛,不如說是其商業(yè)模式的必然結(jié)果。
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類似的戲碼,直到2024年仍在全國各地上演。
《重慶日報》曾報道,有消費者手持36.9元的團購券進店,本以為只是體驗券上寫明的內(nèi)容,結(jié)果一出店門,賬單竟變成了5000多元。“店里使用的套盒產(chǎn)品,根本沒有清楚告知。如果早知道要五千多,我們肯定不會消費。”
此后,面對《新京報》關(guān)于“誘導(dǎo)分期”的質(zhì)疑,蕾特恩的媒體負責人言之鑿鑿:公司早已發(fā)布文件,嚴令禁止門店辦理金融分期,違者重則取消代理權(quán)。售后人員也信誓旦旦:“我們明令禁止為大學生辦理分期。”
然而,打臉來得太快。《新京報》調(diào)查發(fā)現(xiàn),在某些蕾特恩門店,別說是已工作的成年人,就連大學生,也照樣被誘導(dǎo)著辦理了分期支付。
說好的“嚴令禁止”呢?原來只是一紙空文。所謂的“嚴肅處理”,更像是對外應(yīng)付媒體的標準話術(shù)。
需要說明的是,法律上或可將“誘導(dǎo)分期”歸咎于加盟店個體,但全國上千家門店為何不約而同地上演同一出戲碼?這究竟是加盟商的“不謀而合”,還是總部縱容甚至默許下的必然結(jié)果?蕾特恩總部,真的能置身事外嗎?
清揚君點評:
清揚君想說:這不是幫忙,是幫兇。
近年來,類似“美容貸”“套路貸”屢見不鮮。它們往往瞄準年輕人、學生、剛步入社會的群體——對美麗有渴望,對金融風險卻認知不足。一旦入局,不僅痘痘沒治好,反而留下一身債。
我們不禁要問:這些貸款平臺與美容機構(gòu)之間,是否存在某種“默契”?為什么貸款流程如此草率,連本人確認都可跳過?監(jiān)管在哪里?審核機制又在哪里?
美麗,不該以透支未來為代價。
如果你也曾遇到類似經(jīng)歷,記住:這不是你的錯。保留證據(jù),立即投訴,必要時報警。你的臉是你的,你的信用更是你的——誰都沒有權(quán)力替你“消費”。
而所有打著“低價體驗”旗號的美容機構(gòu),也請記住:消費者會越來越清醒,監(jiān)管也會越來越嚴格。靠套路賺錢的路,注定走不遠。
畢竟,真正的美麗,從不需要靠欺騙來成全。
圖源:蕾特恩官網(wǎng)、小莉幫忙、黑貓投訴平臺
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