如果你去詢問父母如何與其他人搞好關系?那么他們可能會說請客吃飯、送禮。
毋庸置疑,這兩種方式是最傳統的方式會是很多人的選擇,從古至今我們就有著在飯局談事的傳統,
就是因為請客,送禮是一種微妙的人際互動。
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其微妙之處就在于它能有效地建立互惠與人情債邏輯,當一方盛宴款待或者送禮,
那么,接收者會在心理上產生一種類似于負債感的情感,這種微妙的不平衡狀態會促使受惠者傾向于償還盛宴恩惠,進而形成了持續的社會交換。
這種社會交換正如人類學家馬賽爾·莫斯在《禮物》中所講的那般“給予—接受—回報”循環。
其次,在飯局中觥籌交錯,推杯換盞時,入口的美酒也會變成降低其心理防御的有效工具,
促使雙方的交流深度逐漸加深,增加彼此的人際親密度,進而達到搞好人際關系的作用。
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送禮也是如此,這兩種行為都強化了“自己人”的群體認同。
但是,這并非上上策,因為任何社會交換都需維持代價與回報的動態平衡,請客送禮可能會忽略個體的差異化人際界限,
不管是請客還是送禮后僅用語言說服作用未必明顯,當細節掉價時,整個過程都會得不償失。
所以最好的方式應該是黃光國先生在《人情與面子》中所講那般,
要通過合理的方式在工具性關系和情感性關系間找到微妙平衡,而這種平衡可以通過梅拉賓法則來實現。
梅拉賓法則
梅拉賓法則(prunus mume Rabin's rule)由美國心理學家阿爾伯特·梅拉賓博士于20世紀70年代提出的經典理論,
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該理論認為人際交往中僅通過語言進行溝通與說服會存在信息不對稱,
因為整個過程中,對方并不局限于語言考量,可能還會對你的面部表情,聲調等進行觀察,
這些除語言外的其他信息大部分人都會忽視,而這些被忽視的信息才會主導他人對你的印象。
總的來說,在人際印象的形成與溝通中,面部表情與肢體語言的視覺信息會占據55%的影響。
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其次,你的聲音信息比如你的語調語速音量則會占據38%,而你的語言內容本身僅是7%的影響力。
整個梅拉賓法則由最基礎的語言信息以及中間層的聲音信息和最重要的視覺信息所構成,
而掌握這項溝通方式的核心就是要采用對方感到舒適的肢體語言,面部表情以及聲調等進行內容傳達。
這是因為人的大腦里面處理情感和直覺的右腦,對于這些細節信號有著超乎想象的敏銳度。
它會在意識還未分析語言內容之前,就形成了一種抽象的“人際磁場”,此時你會莫名對其有好感或者厭惡。
就像熱播劇《許我耀眼》里面的許妍,為了幫助老公沈浩明擴展商業機遇,采用了獨特的交際方式拿下商界女強人蔣云,
初見時是在聚會上,許妍未著盛裝,穿的是上班的記者服,急匆匆地趕到聚會現場,
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略顯慌亂的肢體語言與記者相關的著裝引起了蔣云的興趣,
在見到蔣云后,許妍先是為自己的邋遢道歉,整個過程得體,大方,又解釋了自己為何沒換衣服,
在見到蔣云并未因此不悅時,許妍開門見山說到了自己的來意以及對蔣云的崇拜。
十分誠懇地拿出了自己做的關于蔣云記者經歷的相冊集,如此用心良苦的投其所好讓蔣云對其好感倍增,相見恨晚,
整個社交過程中自然而然,循序漸進,許妍的肢體語言與面部表情十分得體又真誠,這才讓她有了拿出相冊集,吐露自己心聲的機會。
如何實現梅拉賓法則?
如果你想要拉近與某人的距離,可以像許妍一樣開啟“人性顯微鏡”模式,花幾分鐘粗略觀察一下周邊情況,留意在場人士的互動等。
初步找到適合不同人的交際方式,為自己的入場奠定一定的信息基礎,然后再精準行動,
通過一定的肢體動作或者視覺信息方式引起目標的注意,為二人的進一步語言溝通創設合適情景。
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而不是冒昧的,無銜接的送禮與開門見山的請客吃飯,這種突兀的要求有時候對于邊界感強的人來說是一種冒犯,
因此梅拉賓法則的核心除了讓你把控好這三要素,也需要你隨機應變,建立起屬于自己的獨特魅力與磁場。
一次真誠的握手以及擁抱比文采飛揚的贊賞更能開啟一段良性關系,要將人際交往從“對話”層面,提升到“身心合一”的境界。
但是,若不分場合片面強調55%的肢體語言而忽略語言內容的有效傳達,
那么這是舍本逐末的表現,然而所有人際交往都有社會交換的性質,與其向上求,不如把自己變成上位者。
-The End - 作者-觀南 圖片源自網絡,侵權請聯系
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