55名中國iPhone用戶集體訴訟，“蘋果稅”再次被推上風口浪尖

日前，55名中國iPhone及iPad用戶通過代理律師向國家市場監督管理總局提交投訴，指控美國蘋果公司（Apple Inc.）在中國市場濫用市場支配地位，通過強制應用分發與支付渠道限制、收取高額傭金等行為，嚴重侵害消費者權益。

投訴文件明確指出，蘋果公司在中國市場存在三項主要違法行為：限定交易及搭售，強制用戶僅能通過蘋果應用內購買系統（IAP）購買數字商品，并通過“反引導條款”禁止開發者引導用戶使用第三方支付方式。限定應用下載渠道，將iOS應用分發權壟斷于官方App Store，禁止側載或第三方應用商店。此外還收取不公平高價傭金：對應用內購買征收最高30%的傭金，遠高于歐美市場水平。

投訴文件通過多國案例對比，揭示蘋果對中國市場的“歧視性政策”。2025年4月，加州北區聯邦法院裁定蘋果必須允許用戶通過應用內鏈接跳轉至第三方支付平臺，且不得收取傭金。

歐盟市場：在遭遇5億歐元罰款后，蘋果于2025年6月放松第三方支付限制，傭金分階段降至首年12%、次年10%。而中國市場仍被強制使用App Store和IAP系統，承受30%傭金，且“反引導條款”持續生效。

數據進一步顯示，中國用戶“蘋果稅”負擔遠超歐美。2024年，中國用戶繳納“蘋果稅”64.4億美元，占蘋果全球該類收入的19%，僅次于美國（148億美元）。但按營收占比計算，中國“蘋果稅”占蘋果中國區營收的10%，高于美國的8.8%和歐盟的4.6%。投訴方直言：蘋果在中國每賺10美元，就有1美元來自‘蘋果稅’，而歐洲不到0.5美元。

此次投訴并非孤立事件。近年來，多國監管機構已對蘋果應用商店政策展開調查：日本公平貿易委員會要求蘋果于2025年12月前開放第三方支付；澳大利亞聯邦法院裁定蘋果濫用市場支配地位，禁止其限制替代支付方式；俄羅斯新修訂法律要求在俄銷售的iPhone必須允許第三方支付和應用分發；哥倫比亞工商監管局啟動反壟斷調查，評估蘋果是否限制替代應用商店。

中國消費者對“蘋果稅”不滿持續發酵多年

自2017年蘋果公司正式將應用內購買（IAP）抽成規則命名為“蘋果稅”以來，中國消費者對這一高額傭金政策的不滿已持續多年。從個人消費者到法律界人士，從社交媒體聲討到集體行政投訴，中國用戶對蘋果公司“國別歧視性政策”的抵制運動正不斷升級。

2017年6月，蘋果更新App Store條款，明確將虛擬貨幣打賞納入應用內購買范疇，并強制抽取30%的傭金。這一政策在中國引發軒然大波——消費者發現，同一款應用的會員服務、游戲充值或直播打賞，在iOS端的定價普遍比安卓端高出20%-30%。

例如，某視頻平臺iOS端會員年費為198元，而安卓端僅需148元；直播打賞中，iOS用戶1元僅能購買7個虛擬禮物，安卓用戶則可購買10個。第三方數據機構Sensor Tower統計顯示，2023年“蘋果稅”在中國收入超過400億元，占蘋果全球該類收入的近四分之一。

更引發爭議的是，中國市場的30%傭金費率遠高于歐美。美國標準費率為27%（小企業12%），歐盟已降至17%（標準企業）和10%（小企業），韓國則為26%。“中國消費者每支付100元，蘋果就拿走30元，而歐洲用戶只需支付17元。”參與2025年集體投訴的消費者代表李明（化名）指出，“這種雙重標準完全是對中國市場的歧視。”

多年來，中國消費者對“蘋果稅”的抵制經歷了從個體發聲到法律行動的轉變。2021年消費者金某以蘋果濫用市場支配地位為由，起訴其強制使用IAP系統并收取30%傭金。2024年5月，上海知識產權法院一審駁回訴請，但認定蘋果在中國iOS軟件市場具有支配地位。

2025年10月，55名消費者聯合向國家市場監督管理總局提交舉報信，要求對蘋果的“限定交易”“不公平高價”等行為立案查處，并責令開放第三方支付和應用商店。舉報信指出，中國消費者承擔的“蘋果稅”占蘋果中國區營收的10%，遠高于美國的8.8%和歐盟的4.6%。

而在微博、B站等平臺，“蘋果稅”相關話題閱讀量超50億次。網友統計顯示，iOS端游戲充值、知識付費等場景的價格普遍比安卓端高30%，直言“中國用戶正在為蘋果的全球利潤輸血”。

全球監管風暴下，中國為何“特殊”？盡管歐盟、美國、日韓等國已通過法律或訴訟迫使蘋果下調傭金，但中國市場仍維持30%的最高費率。高額“蘋果稅”不僅加重消費者負擔，也直接沖擊開發者生態。某直播平臺負責人透露：“iOS端用戶打賞收入需向蘋果繳納30%傭金，導致主播收入減少三成。為平衡成本，我們不得不提高iOS端禮物價格，進一步加劇用戶流失。”

此外，游戲行業更受重創。據統計，中國iOS端游戲內購均價較安卓端高25%，導致大量玩家轉向安卓系統。某游戲開發者表示：30%的傭金加上營銷成本，我們幾乎無利可圖，只能放棄iOS市場。

面對持續發酵的爭議，2025年9月國家市場監督管理總局在回復消費者投訴時表示，將“依法對平臺經濟領域壟斷行為進行核查”。此前，日本、澳大利亞等國均通過反壟斷調查迫使蘋果調整政策。

中國消費者對“蘋果稅”的不滿，本質是對跨國企業“雙重標準”的抗議。在全球數字治理變革的背景下，這場爭議不僅關乎30%的傭金費率，更將檢驗中國維護市場公平、推動高水平對外開放的決心。

全球監管之下蘋果再陷反壟斷漩渦

此次，油55名中國iPhone和iPad用戶聯合向國家市場監督管理總局提交投訴，指控蘋果濫用市場支配地位，通過強制應用內購買、限制第三方支付和收取高額傭金等行為損害消費者權益。

這一行動與歐盟、美國、澳大利亞等全球多地的反壟斷調查形成共振，標志著蘋果“封閉生態”模式正面臨前所未有的國際監管壓力。

2025年4月，歐盟依據《數字市場法》（DMA）對蘋果處以5億歐元罰款，指控其通過技術限制和政策約束阻止開發者引導用戶至App Store外購買，構成不正當競爭。盡管蘋果于6月調整政策，允許開發者在應用內推廣外部支付渠道并引入分級傭金，但仍因規則復雜遭開發者抵制。目前，蘋果已就該罰款提起上訴。

2025年4月，北加利福尼亞州聯邦地區法院裁定，禁止蘋果阻礙開發者引導用戶至第三方支付渠道，并將傭金直降至0%。這一裁決使美國開發者進入“免稅”時代，Patreon等平臺已直接在應用內提供信用卡、PayPal等支付方式。

2025年8月，澳大利亞聯邦法院裁定蘋果在iOS應用分發和支付領域濫用市場支配地位，禁止側載應用及替代支付方式。蘋果雖表示將上訴，但裁決已引發本土開發者集體訴訟。日本《移動軟件競爭法案》將于12月生效，要求蘋果開放第三方應用下載和支付渠道；韓國則通過立法禁止應用商店強制使用特定支付系統。

此次55名用戶的集體投訴，被視為中國消費者對“蘋果稅”不滿的升級行動。投訴文件明確指出蘋果三項違法行為：強制使用IAP系統、限制應用下載渠道至App Store、收取30%高額傭金。代理律師王瓊飛表示，行政投訴的處理速度可能快于民事訴訟，且監管部門有權依據《反壟斷法》處以銷售額1%-10%的罰款。

隨著全球監管風暴的持續，蘋果的“封閉生態”模式正面臨瓦解風險。分析人士指出，若中國、歐盟、美國等主要市場均要求蘋果開放第三方支付和側載應用，其服務收入占比18%、毛利率高達75.7%的App Store業務將遭受重創。

有行業認識表示，蘋果必須在全球政策統一性和本土合規性之間找到平衡。否則其市值超3.9萬億元的商業帝國可能因監管壓力而縮水。目前全球監管機構與蘋果的法律拉鋸戰，已為數字市場的公平競爭寫下新的注腳。