法治鋪就幸福路。回顧“八五”普法的5年,長寧區(qū)北新涇街道堅持將普法融入基層治理全過程,推動法治成為轄區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的鮮明底色,探索出一條法治為民、治理增效的實踐新路,繪就法治“同心圓”。
如何滿足居民個性化、即時性的法律訴求?怎樣彌補服務響應中的“時間差”和“信息差”?……數(shù)字化轉型必須精準錨定居民最迫切、最現(xiàn)實的痛點與難點。于北新涇街道而言,推動基層治理與公共法律服務的數(shù)字化轉型不是“可選項”,而是提升治理效能、精準服務居民、打通公共法律服務“最后一公里”的“必選項”和關鍵突破口。
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北新涇街道深耕數(shù)字化轉型,以數(shù)字技術賦能法治建設,將“數(shù)字+法治”融入街道“數(shù)字社區(qū)”生態(tài)圈建設整體,緊扣“數(shù)字化驅(qū)動、數(shù)字化賦能、數(shù)字化應用場景”方向,進一步推動公共法律服務與科技創(chuàng)新手段深度融合,探索基層公共法律服務數(shù)字化的新形態(tài)。其中,精心打造“數(shù)字+法治”的“一站式公共法律服務中心”,全方位激發(fā)法治“新動能”。
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一走進“24小時數(shù)字司法所”,最直接的感受是“法律服務就在身邊”。如“數(shù)字化調(diào)解室”實現(xiàn)了人民調(diào)解“遠程賦能”、調(diào)解過程智能化輔助。當事人只需通過微信小程序加入調(diào)解員創(chuàng)建的“線上調(diào)解室”,便可實現(xiàn)“同案同調(diào)”。在自助服務區(qū)域,多功能公共法律服務艙實現(xiàn)公證業(yè)務“隨到隨辦”,“駕駛證公證”“無違法犯罪記錄證明”等多個公證事項的遠程在線辦理,全天候為周圍居民提供各項公共法律服務。“法治e站”小程序則滿足服務事項“一鍵可達”,將線下服務延伸至線上,切實解決基層公共法律服務“最后一公里”難題。
不僅如此,北新涇街道還深耕“金和平”法治講壇,推動居民與部門共商共治;推進“法景融合”,建成15個居民區(qū)法治文化陣地,實現(xiàn)法治客廳“出門可見”、法治文化“觸手可及”。從逐步全面整合各類法律服務資源,到將街道司法所、街道綜治中心綜合服務大廳打造成為轄區(qū)法治服務樞紐,建設示范基層法治核心服務點,如今,在北新涇街道,已經(jīng)形成了“一樞紐、多核心、全輻射”的基層法治服務體系,向街道及附近居民、企業(yè)提供智能、高效、便捷的各類公共法律服務,提升整體法治水平。
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“八五”普法期間,北新涇街道司法所曾獲評“上海市十佳新時代司法所”“全國司法行政先進集體”,報送的案例入選“2021年度上海市法治建設十大優(yōu)秀案例”。
以數(shù)字化驅(qū)動公共法律服務模式創(chuàng)新,北新涇街道積極滿足居民多元化法治需求,進一步提升基層治理現(xiàn)代化水平,在深化應用、拓展覆蓋、提升效能等方面持續(xù)發(fā)力,讓數(shù)字法治的紅利惠及每一位居民。
來 源|上海長寧
校 核|丁思宇

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