大疆多品類大幅降價引退貨潮 網(wǎng)紅品牌大額耐用品定價難題凸顯

距離 “雙十一” 購物節(jié)尚有數(shù)周，無人機行業(yè)龍頭大疆卻提前啟動降價促銷，多款核心產(chǎn)品價格大幅下調(diào)，最高降幅達 1478 元，引發(fā)市場震蕩的同時，也讓 “網(wǎng)紅品牌大額耐用品定價策略” 成為熱議焦點。

據(jù)公開信息顯示，此次大疆降價覆蓋多品類產(chǎn)品，涉及戶外電源、云臺相機、運動相機、無人機等核心產(chǎn)品線。其中，航拍機 Mini 4 PRO 最高降價 1478 元，Mini 4K 航拍無人機最高降 1300 元，運動相機 Action 4 最高降 1129 元，戶外電源、無線麥克風等產(chǎn)品降價幅度也普遍在 500 元至 900 元之間。京東大疆自營旗艦店顯示，此次優(yōu)惠活動時間為 10 月 9 日 0 點至 10 月 14 日 24 點，屬 “雙十一” 預熱促銷范疇。

無人機 AI制圖

然而，大幅降價卻引發(fā)已購消費者不滿。不少用戶反映，國慶假期前后剛以原價購買大疆產(chǎn)品，節(jié)后即遭遇降價，感覺被 “背刺”。有 10 月 3 日原價購入云臺相機 Pocket 3 的消費者表示，聯(lián)系線下門店后僅得到 “臨時降價” 的回應，目前已考慮退貨維權；還有消費者稱，為國慶出游購置的運動相機，短短幾天內(nèi)價格縮水近千元，對品牌信任度大幅下降，相關話題 “大疆預告降價已購買消費者退貨維權” 一度登上微博熱搜。

此次風波暴露出網(wǎng)紅品牌在大額耐用品定價上的普遍困境。從行業(yè)特性來看，大疆核心產(chǎn)品多為單價較高、使用周期長的耐用品，消費者決策周期長，對價格波動敏感度遠高于快消品，而此次 “節(jié)前原價、節(jié)后降價” 的時間差，恰好觸碰了消費者對 “價格公平” 的敏感點。盡管從商業(yè)邏輯來看，企業(yè)借購物節(jié)節(jié)點促銷、提升銷量并無不妥，但缺乏提前預警的突然降價，容易讓老用戶產(chǎn)生 “被收割” 的負面感知。

業(yè)內(nèi)分析指出，網(wǎng)紅品牌需在促銷策略與消費者信任間找到平衡。參考汽車等耐用品行業(yè)經(jīng)驗，品牌在調(diào)整價格前可通過官方渠道提前公示，明確降價時間、幅度及適用范圍，給消費者留出決策緩沖期；同時，可針對近期購戶推出差價補貼、增值服務等補償方案，減少 “老用戶被背刺” 的負面情緒。對于大疆這類依賴技術與口碑的品牌而言，短期銷量增長遠不及長期用戶信任重要，只有建立透明、穩(wěn)定的定價體系，才能避免陷入 “促銷 - 維權 - 信任流失” 的惡性循環(huán)。