評雷布斯翻車：猴兒不能一直耍，韭菜不能一直割

作者〡李老逵

上海車展如火如荼，大佬們紛紛串門營銷。但此次雷軍卻選擇缺席。

小米集團(tuán)公關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“雷總很想來，但是他的時間有其他規(guī)劃，有沖突，也希望和大家問個好，歡迎大家到小米的展臺看看。”

是不想來還是沒空來，再或者是不好意思去，吃瓜群眾表示一腦門子問號。

小米近年來問題不斷，先是去年的高速事故，后來又被爆出日均工時不低于11.5小時。

而最近更是深陷輿論風(fēng)波，雷軍的銷售話術(shù)被網(wǎng)上一片嘲諷。

9月底，萬人矚目的雷軍第六次年度演講“改變”如期而至，雷布斯的演講依然熱血澎湃金句頻出，但觀眾們卻似乎不買賬了。網(wǎng)友的評論全是：“耍猴”。

他講造車三年多不容易，說55歲還敢闖，試圖把當(dāng)年 “為發(fā)燒而生” 的熱血勁兒再拉回來。可評論區(qū)滿屏的 “別灌雞湯了，我的 SU7 啥時候能提？”、“小米 17 修了三次還沒好，講這些有啥用？”

比如雷總為了彰顯小米的工匠精神，在發(fā)布會上說，小米的每一款手機都?xì)v經(jīng)三十萬小時測試。

很多人覺得雷布斯太追求極致了，細(xì)心的網(wǎng)友一算賬，總感覺哪里不對勁？三十萬小時相當(dāng)于三十四年？

這瞬間讓這句話成了笑談。那么小米是如何測出來的呢？原來玩的還是熟悉的味道。

其實小米的算法很簡單，用的是時間的簡單疊加，就是把一千八百臺測試機二十四小時運行測試七天，就等于三十萬小時。

宣傳筆記本電腦比一元硬幣還要薄，結(jié)果硬幣是立起來的。

那我是不是可以說我可要比姚明高多了？

雷總說，小米YU7后排靠背調(diào)節(jié)比邁巴赫多1度！超靜音的玻璃效果比庫里南差那么一點點，但遠(yuǎn)超同級競品！

我這泡茶54度，也就比飛天茅臺多了那么1度。

被全網(wǎng)笑評的“中間只充了一次電”，堪稱年度爆梗。1300公里兩頭充電不說，只說中間只充了一次電；網(wǎng)友銳評：早晚之間，我中間只吃了一頓飯，我都被我身體的強大機能震撼到了。

最新的小米17Pro系列手機預(yù)熱海報更是離譜，大字寫著逆光之王，同時卻在海報角落用極小字體注明：“逆光之王是產(chǎn)品設(shè)計目標(biāo)。

這行小字，如果不用顯微鏡，我這老花眼是看不見的。我只看到另一行小字：目標(biāo)把消費者變成猴。

傷害你的永遠(yuǎn)是你信任的人，你也只會被你信任的人傷害。

“大字吹牛、小字免責(zé)” 這個老毛病該改改了。

做企業(yè)，營銷確實很重要，然而做產(chǎn)品，不能只是靠營銷。總是畫餅，別說消費者了，女朋友都不買賬。

我曾經(jīng)寫過一篇，呼吁消費者不要為信仰買單。你喜歡他，他喜歡的只是你兜里的錢。

羅永浩搞什么都砸鍋，雷布斯做什么都模仿。甚至連穿的衣服都在搞對標(biāo)。

而中國的企業(yè)，最不缺的就是模仿，最缺的就是超越和工匠精神。

只有把基礎(chǔ)型的技術(shù)一個個吃透，我們才能避免被卡脖子的尷尬處境。

產(chǎn)品品質(zhì)不夠，不敢面對問題，靠打造個人 IP ，靠苦情敘事，靠個人情懷，甚至靠民族熱情去捆綁消費者，終究是不能長久的。

尤其是現(xiàn)在這個大家都缺錢內(nèi)卷的時代，光靠共情又能堅持多久呢？消費者被“消耗”多了，只能把“共情”認(rèn)定為“忽悠”。

學(xué)習(xí)并致敬前輩本質(zhì)上是沒錯的，喬布斯、馬斯克都應(yīng)該學(xué)。可我們向他們學(xué)習(xí)，最應(yīng)該學(xué)習(xí)的是他們對質(zhì)量和技術(shù)的極致追求，對產(chǎn)品和理想的永不放棄，這些是商業(yè)的本質(zhì)所在。

做企業(yè)的初心，還是少一些套路多一些真實，少一些營銷多一些品質(zhì)。

別總想著模仿，要想著超越，并且超越不能停留在嘴上。否則，即便是韭菜，也有覺醒的那一天。

雷軍總說 “永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生”，可回應(yīng)卻是“等這些問題解決了，再說夢想吧。”

對于普通消費者來說，美好的事情從來不是臺上的雞湯，而是下單后能按時提車，出問題能及時解決，宣傳的功能真的好用，質(zhì)量和安全真的有保證。

時代變了，人心也變了。能留住用戶的，不再是臺上的夢想，而該是臺下的靠譜。

-完-

喜歡本文，敬請轉(zhuǎn)發(fā)、分享、點贊、在看。

作者：李老逵，法學(xué)雙碩士畢業(yè)，曾在國務(wù)院部委工作多年，嫉惡如仇，仗義敢言，因此辭職改做執(zhí)業(yè)律師。赤子之心不改，憂國憂民常在，忙時搬磚，閑暇寫作。文章多替蒼生寫，不為君王唱贊歌。

發(fā)聲不易，敬請搜jinliandeliangyigan（金蓮的晾衣桿）或長按下方二維碼，加本人微信進(jìn)粉絲群，讓我們永不失聯(lián)。