
當(dāng)年輕人開始用窮游反擊通脹。
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首圖 | AI
領(lǐng)域 | 酒店業(yè)
01
國慶八天長假過去了,景區(qū)在堵,火車在爆滿,朋友圈在熱鬧。
交通運(yùn)輸部顯示,今年10月1日到8日,累計全社會跨區(qū)域人員流動量預(yù)計24.32億人次,日均高達(dá)3.04億人次,同比去年國慶假期日均增長6.2%。
但紙面上的繁榮,并沒有讓很多旅游業(yè)者感受到實質(zhì)溫度。
在旅界搭建的酒旅行業(yè)社群里,這個假期關(guān)鍵詞是“人來了,錢沒來”。
業(yè)者們的真實聲音是:
“今年皖南這邊熱門線路都下滑挺嚴(yán)重的,價格不上去,降價也不合適,幾個酒店出租率整體滑落15%左右,我們頭部酒店連鎖集團(tuán)都吃不飽,小的、一般的民宿酒店數(shù)據(jù)更差一點(diǎn)了。” “坐標(biāo)廣西,價格比去年差20到25%,出租率只有4天滿房,臺風(fēng)影響,下了兩天的雨。” “山西陽城除3號高一些,3家婚宴撐了場面,雨下個沒停,收入不太好看。” “大理十年最差。”
這些酒店、民宿業(yè)者的抱怨此起彼伏,像一場看不見的陰雨。
據(jù)新周刊披露,紹興新昌尊藍(lán)山居、上海虹橋新華聯(lián)索菲特等多家五星酒店,今年國慶入住率不佳,“國慶不加價”政策干脆延續(xù)到了春節(jié)。
與此同時,自駕睡車?yán)铩⒁巴庠鷰づ瘢∠丛≈行摹⒕W(wǎng)吧、療養(yǎng)院乃至醫(yī)院床位成了年輕人出行住宿新潮流。
“這個十一帶一家人去秦皇島,只花了一千,住車?yán)铮约鹤鲲垼粊y買東西,洗澡就去洗浴中心。” “住帳篷有住帳篷的樂趣。” “住院一個床位一晚才30元,能充電,有熱水,有空調(diào),假裝喝醉去醒酒。”
這些省錢的旅行攻略在社交媒體上被瘋狂點(diǎn)贊,節(jié)省成了新的浪漫。
不僅大陸地區(qū),香港的露營地甚至成了大陸游客的五星級免費(fèi)旅館。
香港01、NOW新聞等多家港媒報道,有些大陸游客白天到處逛街購物,夜晚則到24小時營業(yè)的餐廳休息,也有游客選擇露營過夜,以節(jié)省住宿費(fèi),引起香港網(wǎng)民非議。
其中大嶼山貝澳營地因免費(fèi)又設(shè)施完善,被小紅書博主奉為窮游圣地,不少內(nèi)地家庭自備食材扎營,一度人滿為患,直到臺風(fēng)“麥德姆”來襲,氣象臺掛起三號風(fēng)球,營地才緊急清場。
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值得一提的是,吃,也成了年輕人另一種節(jié)儉哲學(xué)。
重慶榮昌區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂在國慶首日重新開放,三千游客擠滿大廳,九道菜五十八元,人均不到二十元,五百五十斤米飯、二百五十斤鹵鵝頃刻售罄,游客感嘆,這才是人民公仆該有的姿態(tài)。
幾乎同時,湖北黃岡機(jī)關(guān)食堂十五元四菜一湯,敦煌機(jī)關(guān)食堂二十元十八道菜自助餐,紛紛成為打卡熱點(diǎn)。
而國慶生意最好的餐廳,也不是酒店里的米其林餐廳,是累到徹底沒表情的雞排哥。
人沒少,錢沒花,帳篷自駕、機(jī)關(guān)食堂、雞排攤位構(gòu)成了今年黃金周年輕人最真實的省錢金三角。
02
人多了,國內(nèi)旅游消費(fèi)的形狀卻變了樣。
這段時間,我一直在觀察年輕朋友們的行程單,發(fā)現(xiàn)他們錢盡量不往房間里花,卻愿意花在時間里。
早餐便利店,白天景點(diǎn)打卡,午餐路邊小店,晚飯在機(jī)關(guān)食堂排號,行李減到極限,裝備帶到極致,帳篷、天幕、卡式爐一個都不少。
而社交平臺把攻略越做越細(xì),省錢路徑越走越順,哪里能洗澡、停車、露營,評論區(qū)里有人報點(diǎn)有人回踩。
那些過去要靠膽量的窮游,現(xiàn)在靠社交媒體輕松又簡單,沒有人覺得委屈,反而覺得特有成就感。
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事實上,這一次的長假,還有一條分流的暗線。
那就是年輕人出門遠(yuǎn)的更遠(yuǎn)了,貴的更貴了。
從帕勞藍(lán)洞的第36587次全國代表大會到日本京都清水寺擠滿了各地方言的中國人,根據(jù)國家移民管理局節(jié)前給出的預(yù)測,這個長假,每天大約200萬人次進(jìn)出國門,比去年的187萬人次還多。
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再從游客結(jié)構(gòu)來看,飛豬數(shù)據(jù)顯示,1995年至1999年出生的95后扛起了今年國慶中秋假期出游的大旗,預(yù)訂人次占比最高,達(dá)近四分之一,2005年以后出生的05后也開始獨(dú)立旅行,預(yù)訂人次同比去年大增61%,占比提升最快。
簡而言之,高客單價的那一撥年輕人,干脆把錢花在了更遠(yuǎn)的出境游目的地上。
由此,國內(nèi)看起來人潮洶涌,真正能把均價拉上去的消費(fèi),卻在國境線外完成了結(jié)算。
旅行社也給了側(cè)寫。
長線跟團(tuán)強(qiáng)于短線,非一線城市的歐洲團(tuán)增幅更猛,出境包車的訂單翻倍再翻倍。高客單的消費(fèi)在離岸處發(fā)光,落在酒店住宿的那一截,自然就暗了下來。
于是,這屆年輕人的旅行賬本,有了新的句讀:遠(yuǎn)處承擔(dān)貴和深,近處負(fù)責(zé)輕和滿。
所以,并非大家都窮的很真實,實際上高凈值的那筆旅游消費(fèi)被航班和長線目的地帶走了,短半徑的那筆消費(fèi)才留給了帳篷、新能源車和一頓性價比很高的機(jī)關(guān)食堂。
眼前的熱鬧與背后錢的流向,就此形成了極其鮮明的反差圖。
03
國慶一過,我最常被同業(yè)問到的是接下來國內(nèi)酒旅市場會怎樣。
因為很多人直覺很清楚,當(dāng)黃金周大考過后,國人預(yù)訂會越來越臨時,行程會越來越即興,消費(fèi)則會越來越精打細(xì)算。
后臺里,有酒店業(yè)者的抱怨格外刺耳。
“下單越來越臨時,有凌晨三點(diǎn)門口下單到第二天的,到前臺說先寄存一堆行李說到點(diǎn)辦理入住,不知道哪兒對付了一陣,六點(diǎn)過拿走行李,反手把訂單取消了趕大巴團(tuán)走了。”
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一段“客人白嫖酒店行李寄存”的留言把當(dāng)下酒旅生態(tài)刻了個影。
游客手機(jī)在手,選擇成風(fēng),決定像天氣一樣多變,早訂鎖價的安心感,正在被晚訂掌控感替代。
這不是一家酒店的故事,背后是一種更大的年輕人出行預(yù)訂趨勢。
這些年,東呈、華住等連鎖酒店集團(tuán)順應(yīng)國內(nèi)客人需要,當(dāng)天18點(diǎn)前退訂都不收費(fèi),表面上與國際酒店住宿業(yè)“先鎖價,取消扣款”慣例相悖,實際上也是當(dāng)下國情和年輕消費(fèi)群體的需求所決定。
而節(jié)假日之后,國內(nèi)游客出行方上的臨時預(yù)訂會進(jìn)一步常態(tài)化,天氣、路況、社交分享、即時情緒,一起在手機(jī)上做出決定。
定得早不重要,免費(fèi)可退可改政策隨時能讓酒店滿房打?qū)φ邸?/p>
而國內(nèi)一些酒店同業(yè)在供給側(cè)已經(jīng)在做調(diào)整。
今年國慶,有酒店同業(yè)把房型拆分出更多價格檔,用價格實惠的小時房承接臨時需求,把一天的生意拆成三次成交,客單可能薄一些,收益會好看一些。
再把視野拉遠(yuǎn)一些,年輕人講究性價比,這不是國內(nèi)游客特例,全球都在追求高性價比的深度體驗,只要不影響當(dāng)?shù)厥忻裆睿F游本身并不構(gòu)成問題。
接下來的一段時間,國內(nèi)酒旅市場大概率會延續(xù)國慶酒旅市場的狀態(tài),尾單會更多,即興出行成為主角。
對國內(nèi)酒旅業(yè)者來說,最好的應(yīng)對或許是把臨時的需求照顧好,從宏觀的豪華滑向微觀的體貼,才不會被新能源車、帳篷搶走更多客人。
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