文丨辰聰
出品丨師天浩觀察(shitianhao01)
“文旅承接的個體流量,該何去何從?”
10月6號,爆紅的景德鎮雞排哥和濟源堯仔炒粉宣布將會休息一天,提醒全國各地的朋友們不要跑空,堯仔7號“熄鍋”一天、雞排哥9號“歇火”一天。
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忙碌了許久的雞排師傅和堯師傅終于能休息了,畢竟鐵人也不能這么造啊。
一、情緒價值成了流量密碼
“XXX帶火一座城。”
這個模板一出,大家第一時間想到的是什么呢,不妨打在評論區里,大家一起討論一下。
怎么就火了?
持續加班的堯仔終于休息了,雞排哥也“定檔”了“休息日”。趁這個時間節點,我相信大家和我一樣都好奇,他們怎么就火了?
相比于知名的博主,他們既沒有好看的皮囊,也沒有深耕的內容和機構的運作。
明明只是兩位平凡的個體,為何能先后成為國慶假期里的頂流,并帶動當地文旅產業?
1.6元雞排+60元服務+600元情緒價值
“雞排哥”的走紅始于2025年9月。但在爆火之前的20年,他堅持“兩點一線”生活,每日凌晨6點出攤,中午備料,下午4點準時出現在學校門口。
早在3年前,雞排哥就已經是景德鎮的小網紅,并有人預料雞排哥終有一天會火。只是當時他的主業并非炸雞排,為了賺錢他賣過雞蛋餅和肉夾饃,靠著幽默的口才和低價,雞排哥在當地有很多忠實粉絲。
雞排哥的金句,大家能復述出幾個?
“雞排免費,塑料袋6塊。”
“你可以拒絕我,但是你不能拒絕美味。”
“16:30后不接散戶,學生優惠1元。”
金句比比皆是,但雞排哥“學生優先”的樸素溫情擊中人們心中的柔軟,迅速搭起了人與人之間的溝通橋梁。
“雞排免費,塑料袋6塊,如果你的袋子被風吹走,那么我將不會承認收了你的錢。”雞排哥借助他的詼諧金句創構了一個輕松愉快的購買過程,讓網友自發將其封為“雞排主理人”。(褒義)
“做完你的,做你的”,“請把你的塑料袋打開”。雞排哥一邊有條不紊的炸雞排一邊安慰顧客,背后卻透著真誠。不管是與學生的約定,或者是購買時頻出的詼諧金句,還是炸雞排時和顧客互動,都讓人感受到真誠。
就像網友所評價的:6元的雞排,給出了60元的服務,600元的情緒價值。
這三個6,精準詮釋雞排哥為什么火。
真誠的互動,滿滿的情緒價值。
正如雞排哥給攤子起名“回頭客”,真誠的對待每一個顧客、不辜負每一個游客。“炸不到位,我無法原諒自己。”滿滿的情緒價值就是雞排哥20年如一日把“小攤”做成“景點”的秘密,游客花6元買到的不僅是一塊雞排,而是一場“脫口秀和暖心劇場”。
當塑料袋被風吹走,“沒收錢”的梗讓排隊的人笑成一片時。不論你是從天南海北來的景德鎮,也會由心的說上一句“值了”。
2.10元炒粉+100%仗義+1000萬點贊
雞排哥走紅后,堯仔炒粉也火了。
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堯仔炒粉的走紅,源于一則視頻。
抖音博主@發癲吧,后浪!為讓車禍出院的好友小米吃上心心念念的“堯仔炒粉”,請求老板上門制作。當老板放棄黃金時段的客流,騎著電三輪載著孩子,帶著炒粉全套設備出現在樓下時,小米瞬間爆哭。
在視頻尚未爆火之前,我也刷到了這個視頻。當時就被視頻里的朋友們所感動,“朋友就是自己選的家人”,堯仔同樣是被他們的朋友之間的友情所打動,展現出了山東人民的義氣底色,“山東人就是義氣”。
但我低估了網友們的熱情,這份真摯的感動和義氣隨后在網絡上引發共鳴,來自天南地北的網友專程前來打卡。且堯仔樸實的作風和性格,與他為顧客“赴約炒粉”的義氣塑造了一個可愛的平凡人形象。讓網友們形成了可以切身體會的情感共鳴,使得流量沉淀為真正的好感與認同。
堯仔抖音評論區清一色都是“10塊錢,買的是人情味。”
當食物一旦承載情緒,價格就不再是衡量標準。
“美味值得等待”不再只是口號,而是一次“為朋友奔赴”的行動、一場“被偏愛”的確認。網友自發二創、打卡、玩梗,把兩條路邊攤視頻升級為全民情緒出口,平凡美食消費因此有了重量,城市也順勢成為“情緒價值”的網紅地標。
3.一個人帶火一座城
其實,雞排哥、堯仔的爆紅并非個例,而是一場持續上演的“情緒經濟”連續劇。
而當下的文旅早已不只是“有景可看”,更要是“有情可感”。能夠提供深厚情緒價值的平凡個體,正成為城市最靈動、最親切的新名片。
回溯過往,這類“一人帶火一城”的故事早有伏筆。
懷化發型師曉華一句“讓顧客笑著走出理發店”讓網友表示:“聽得懂話的理發師出現了。”顧客的“被理解、被尊重”成為發型師曉華最亮的招牌。西安大唐不夜城“不倒翁小姐姐”一個微笑,伸手那一刻“夢回大唐”,讓觀眾的浪漫儀式感拉滿。同時,山東淄博的昂老板和趙大爺的一句“你去對面吃,他家人少”的反向商戰,把“真誠、不內卷”寫進燒烤煙火。
這說明如今的游客不再滿足于“有景可看”,更期待“有情可感”。
可是當人情味成為了爆款流量,當流量成了一種“資產”時。如今的情緒成為商品被消費時,各個網紅主播去雞排哥和堯仔攤前蹭流量時,我們不禁懷疑,追逐流量難道就是唯一的答案?
當流量過后,這些平凡個體又將何去何從呢?
二、洪水過后,仍有人煙
1.珍惜流量,而不是消費流量
雞排哥和堯仔炒粉的出圈,是典型的“情緒流量”事件。
然而當流量如洪水般洶涌而至時,雞排哥和堯仔的作風卻是“同一條底線,兩種節奏”。
雞排哥和堯仔作為平凡個體,對于突如其來的流量都表現的十分珍惜,不愿浪費“老天喂的飯”。他們不約而同的選擇了不漲價,每天限號、準點出攤、一鍋一份,將他們對于天南海北的游客的感激融進每一份用心烹飪的美食中,用責任來回應每一份遠道而來的期待。
對于流量,他們秉持著珍惜的態度,不主動消費流量。而且娟娟細雨,用真誠和責任來呵護這來之不易的流量,轉化為當地的GDP和文旅的KPI。
2.熱情工作的雞排哥
面對龐大的流量和人群,雞排哥選擇主動配合文旅維持秩序。并且還順勢加戲,允許網友二創,甚至把“回頭客”小攤改成“脫口秀現場”,顧客拍完照還能拿到“簽名版”雞排紙袋。
雞排之外,雞排哥賦予了顧客力所能及的附加價值,并為家鄉文旅助力。
為應對需求,雞排哥還召集“雞排家族”十攤迎客。走紅之后,“雞排哥”成為“景德鎮文旅推介官”,面對鏡頭直言“為了江西、為了景德鎮,請你留下來,景德鎮有你更精彩”。
火了之后,各種MCN機構紛紛上門,都想吸一波這潑天的流量。面對MCN,雞排哥仍保初心。先問“能不能讓我繼續炸雞排”,可以之后再談分成。雞排哥深知涸澤而漁的道理,“我可以紅,但紅的前提是鍋不能涼。”
熱情工作的雞排哥,給人一種滿滿的活人感。
雞排哥的熱情讓消費者的情緒價值直接拉滿,相比于風波不斷的預制菜和糟糕的公關輿論。雞排哥生動的上演了什么才是大家所喜愛的人間的煙火氣,對顧客來說真誠、用心、有人情味的服務更難能可貴。
2.佛系的堯仔
然而,相比于雞排哥的工作熱情,堯仔顯得非常佛系。
這并不是說堯仔工作不熱情,正如網友調侃:“老板的鍋鏟都要掄冒煙了”,“等姑娘腿好了,老板胳膊快廢了”。
也并不是批判兩者誰更好,而是正因為他們的性格差異,所以才會有著截然不同的兩種節奏,平凡個體的不平凡的人生。
而是店主姐姐透露,弟弟性格內向且做生意“佛系”。
堯仔的“佛系”不是擺擺樣子,而是真的落實了“不蹭、不炒、不加班”。
視頻爆火當天,他的抖音號粉絲從300漲到30萬,后臺99+私信全是“快開直播”“報價多少”。他把手機扣在案板上,繼續低頭炒粉:“我又不會說話,開了也說不出啥。”龐大的客流量,使得深夜最長排到300號,他仍堅持“一鍋一份、慢火少油”,別人5分鐘出鍋,他非要8分鐘。
堯仔說“大鍋快炒味道會變,對不起人家跑這么遠。”刻畫出了一個內向但義氣的“大俠”形象。
看堯仔一個人這么辛苦,網友建議“24小時營業”“雇兩個幫工”“把隔壁門面盤下來”,他一律搖頭:“鍋就一口,手就兩只,炒不過來。”10月2日客流頂峰,他20:30準時收火,把“休息”牌子掛出去,對后面還在排隊的游客拱手:“真炒不動了,大家早點回去睡覺。”
面對流量,一點都不委曲求全,保持著自己平淡生活的態度。
雖然堯仔佛系,但MCN怎么會放過他呢。20多家機構帶著合同堵到攤前,承諾“簽約就給你投流,一年保底500萬”。但堯仔就是堯仔,他搖頭拒絕直言“我就圖個安靜,錢夠用就行。”并把攤位遷到背街。
對于堯仔來說,“爆紅”就像是門鈴,鈴響了,他選擇不開門,繼續過自己的日子。
但不爭不搶,把“被偏愛”的溫柔炒成了最踏實的煙火氣。才是最真實的堯仔,完美符合了網友心中的那個義氣的大俠形象。
3.陪你紅,幫你冷
雞排哥和堯仔一個“熱情”、一個“佛系”,兩者不同的節奏延伸了兩地文旅不同的策略,體現出了將選擇交給個人不強迫消費流量的人文關懷。
如今的文旅,同樣秉持著珍惜流量但不消費個人的邏輯。
陪你紅
對于熱情主動的雞排哥,雞排哥和景德鎮雙向奔赴。
把舞臺讓給個體,把秩序留給政府。
景德鎮文旅對“網紅地標”不招商、不漲價,只做“秩序擴容”。景德鎮對雞排哥攤位附近劃定排隊動線、投放移動廁所、加派安保夜巡,并且增派志愿者服務,讓游客“笑著排隊”。
并且為雞排哥提供了多種政策寬容,允許無人機限高放寬、不限制直播,允許雞排哥把油鍋變“脫口秀T臺”,為雞排哥提供制定的服裝和食品袋。
授予雞排哥“景德鎮文旅推介官”稱號,官方賬號同步轉發雞排哥金句。
對于雞排哥的MCN合作,主動提供MCN合同預審,市監、文旅、法務聯合辦公,品牌代言經景德鎮文旅背書。
投之以桃,報之以李。雞排哥也將其個人抖音號背景換成昌江夜景,簽名改成“景德鎮有你更精彩”,評論區也變成“江西旅游攻略墻”。
然而我們已經看過太多“曇花一現”的網紅旅游奇跡。從“拉面哥”到“淄博燒烤”,從“村BA”到“曉華理發”。而堯仔告訴我們,讓流量熱起來并不是唯一的選擇,冷下去做自己也未嘗不可。
幫你冷
把安靜還給攤主,把關懷寫進制度。
“我只想安靜炒粉,不想當網紅。”
堯仔紅了之后提出想搬離到背街的位置,濟源文旅選擇尊重當事人的決定,幫助堯仔“冷”下來。濟源提供“三免”,免租金、免水電、免押金,期限3個月,到期可優先續租。由城管凌晨幫搬,爐灶、案板、遮陽棚統一裝車,原路口只留一塊告示牌“堯仔已遷往××巷,原址不再營業,感謝理解。”。
并且有公安和志愿者17:00-22:00定點巡邏,勸離直播無人機、跟拍主播,把聲壓降到居民區可接受分貝。22:00后強制“清場勸離”,防止深夜擾民。
派出所給堯仔及其家屬開通“反騷擾專線”,任何自稱MCN、主播、代購三次以上來電可一鍵報警。孩子就讀小學門口增設“護學崗”,防止跟拍者入校圍堵。同時由市總工會安排公益心理咨詢師,每日收攤后1小時“一對一”疏導,兩天后堯仔自述“能睡著覺了”。
不消耗,不賦能。
如今抖音“堯仔炒粉”話題播放量從峰值3500萬降至180萬,降幅94%,搜索指數回落到爆火前水平,炒粉日均1200份也回落到300份。
滿足了平凡人對于洪水流量的踏實感,哪怕是洪水過后,巷子里仍有人煙,也仍有鍋鏟聲。
如今的堯仔已經官宣休息,不想紅同樣也是平凡人的樸素愿望,平淡的生活里一樣可以開出璀璨的花。
想紅,可以紅得安全。想靜,也能靜得體面。
這就是文旅可以給到“情緒經濟”最好的安穩。
就像理發師曉華流量過后所說“我知道爆火是暫時的”,最享受的還是“只是多了一層理發師身份的平常人”
雞排哥會累,堯仔也許收攤。
但只要“珍惜”讓人性留在鏡頭里,“尊重”讓退出有路可走。那么流量就不再是雨水,而是城市的土壤。
平凡個體的爆火只是序章,城市的溫度、制度與煙火才是永不落幕的正片。
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