晚上10點(diǎn)躺在床上的時(shí)候,劉陽感覺自己累得像是被人打了一頓。
國慶假期過了4天,他也在羅馬連續(xù)當(dāng)了4天的“翻譯+導(dǎo)游+司機(jī)+攝影+陪聊”,每天早上8點(diǎn)出門,暴走2萬步,腦子里時(shí)刻都在規(guī)劃下一秒的行程,嘴上還在同時(shí)介紹景點(diǎn),時(shí)不時(shí)再拍幾張照片,身體和思緒沒有一刻是停下來的。
好在一天下來,他能賺到近2000元,身體是累了,但心理很滿足。
劉陽的工作,是在羅馬當(dāng)?shù)嘏悖瑢iT接待外來游客。在國慶這樣的小長假,所有人都在忙著去全世界看風(fēng)景,正是劉陽最忙的時(shí)候,“忙著賺錢”。
他的國慶檔期,早在8月份就已經(jīng)被約滿了。除了來看景點(diǎn),不少人甚至是專門為了購物而來,“因?yàn)樵诹_馬機(jī)場可以買到全世界最便宜的LV包包”。
全能的地陪
2018年,劉陽剛來羅馬的時(shí)候,是為了學(xué)美術(shù)。
從古希臘雕塑到巴洛克杰作,這座城市活脫脫一部美術(shù)史教材。課余時(shí)間,他最愛在街頭溜達(dá),欣賞那些曾在課本里出現(xiàn)的古老建筑。
一次機(jī)緣巧合之下,他通過旅行社接到了一個(gè)講解的活,帶著中國游客逛羅馬。這讓他突然意識(shí)到,“愛玩也能賺錢”。
“年輕人早就厭倦了走馬觀花式的旅游,大家期待更地道、更自由、與平時(shí)完全不同的體驗(yàn)。相較于傳統(tǒng)的跟團(tuán)游,他們也更愿意花錢找一個(gè)地陪,深度了解這個(gè)城市。”劉陽說。
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劉陽
他干脆在閑魚上線鏈接,接起了地陪訂單。但真正做起來之后,他才發(fā)現(xiàn)這份工作真沒想象中那么容易。
“接到訂單之后,我需要先和客戶確定他的喜好,有人是美食愛好者、有人喜歡黑膠唱片、有人想逛中古店,我們會(huì)以熱門景點(diǎn)為基本路線,再加上客戶的個(gè)人偏好,保證每個(gè)人都是滿意的。”劉陽告訴我們。
在游玩的過程中,他一邊要介紹景點(diǎn),一邊要兼顧“出片”,有時(shí)候還得當(dāng)心靈導(dǎo)師,聽游客們吐槽自己的領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)象。
最近他將這份工作從兼職變成了全職,又添了一輛車,如果游客定了包車服務(wù),他還需要額外兼任司機(jī),“說是超人也不為過”。
事實(shí)上,這些常規(guī)服務(wù)只能算是標(biāo)配。“關(guān)鍵時(shí)刻給客戶提供有效的解決方案,這才是當(dāng)下地陪的核心競爭力。”在巴黎做地陪的一德告訴我們。
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圖源小紅書@巴黎半日繪|Studio
不久前,一德剛剛接待了一個(gè)國內(nèi)的家庭團(tuán),旅行進(jìn)行到一半的時(shí)候,有個(gè)小孩在酒店夾到了手,瞬間就紅腫了,酒店給出解決方案是叫救護(hù)車。
但旅游旺季遇上堵車,救護(hù)車可能要1個(gè)多小時(shí)才能來,更重要的是,在歐洲公立醫(yī)院的急診,如果不危機(jī)生命,排隊(duì)兩三個(gè)小時(shí)也是常有的事。
后來是一德根據(jù)經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系到了一家私立醫(yī)院,向?qū)Ψ矫枋隽耸聭B(tài)的緊急性,并表示愿意付費(fèi),才成功找到了醫(yī)院。從聯(lián)系到最后拍片子確認(rèn)沒有問題,只用了不到半小時(shí)。
“類似這樣的事情挺多的,手機(jī)掉了、護(hù)照丟了、衣服不見了等等,解決旅途中的意外,幾乎已經(jīng)是我們業(yè)務(wù)中的一部分了。”一德說。
我在海外抓小偷
除了解決各種奇葩問題之外,最讓劉陽和一德覺得神奇的是,在海外要做好地陪,竟然還得學(xué)會(huì)抓小偷。
他們都在這方面吃過虧。之前劉陽的游客晚上在羅馬打車,付了50歐元,司機(jī)趁著天黑和游客不注意,迅速換成10歐元,再反過來指責(zé)客人給錯(cuò)錢。“這種眨眼之間的騙局,如果當(dāng)時(shí)沒人識(shí)破,后面又沒有證據(jù),往往只能吃個(gè)啞巴虧。”他說。
一德的客人則遇見過更驚險(xiǎn)的團(tuán)隊(duì)作案。他們?cè)诿滋m自駕,被一個(gè)騎摩托的人攔下,善意地提醒“輪胎漏氣了”。就在倆人下車查看的一瞬間,另一輛摩托車從另一邊,迅速拉開車門,拿走放在副駕的包,“這種精心策劃的騙局,一環(huán)扣一環(huán),很難躲過”。
一次次的教訓(xùn)讓他們明白,在異國他鄉(xiāng),財(cái)物一旦丟失,基本上是找不回來的,只能提前做好預(yù)案。時(shí)間久了,劉陽和一德逐漸練就了一雙“火眼金睛”,有時(shí)候小偷還沒動(dòng)手,他們就能從人群中嗅到危險(xiǎn)的氣息。
今年年初,劉陽在帶著游客在羅馬參觀教堂時(shí),注意到了一個(gè)手拿自拍桿的中年男人,他馬上起了警惕心。“一個(gè)中年男性,獨(dú)自拿著自拍桿在教堂溜達(dá),這本身就非常違和。”劉陽解釋說。
后來他起身走到遠(yuǎn)處,用余光瞥見那個(gè)中年男人正在通過長椅背下的空隙,悄無聲息地準(zhǔn)備把手伸向前排女士的背包,當(dāng)時(shí)他立馬上前阻止,保護(hù)了一位游客的財(cái)產(chǎn)。
“客戶在游玩的過程中,特別容易掉以輕心,所以我們必須要時(shí)刻保持清醒,關(guān)注周圍異常行為。”劉陽告訴我們。
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圖源小紅書@巴黎半日繪|Studio
一德也在擁擠的巴黎地鐵里準(zhǔn)確識(shí)別過即將作案的小偷。當(dāng)時(shí)他帶著四位年長游客,突然冒出來幾個(gè)人圍住了他的客人,說話還帶著非常濃重的口音。一德立馬高盛呵斥,對(duì)方見勢不妙,迅速到站下車了。
“當(dāng)時(shí)整個(gè)過程都非常奇怪,歐洲的大部分人都是不喜歡肢體接觸的,如果有故意碰你,或者去跟你說點(diǎn)什么,這種大概率就是有問題的。”一德回憶說。
可以說,如今識(shí)別潛在小偷如今幾乎已經(jīng)是海外地陪的必備技能了。
被改變的人
這幾天,劉陽帶著一對(duì)上海夫妻深度地逛了一圈羅馬,每天要走至少2萬步,一天能賺近2000元。“我們?nèi)粘J召M(fèi)是按照人頭,一般是1000多元一天,節(jié)假日也不存在漲價(jià),不過國慶客人額外給了一些小費(fèi)。”他說。
事實(shí)上,在羅馬念書那會(huì),劉陽從沒想過以后自己會(huì)在這里做地陪。
上學(xué)的時(shí)候,他總喜歡翹課出去玩,他覺得書上的文字遠(yuǎn)沒有現(xiàn)實(shí)建筑來的靈動(dòng)。反而是開始做地陪之后,他開始看起了各類書籍和紀(jì)錄片。
他的許多客人,是國內(nèi)的企業(yè)家和老總,為了跟上不同人的思維節(jié)奏,劉陽開始惡補(bǔ)各類文化知識(shí),“各行各業(yè)都是有壁壘的,地陪也是,做到不出錯(cuò),花點(diǎn)時(shí)間和小巧思就可以,但要做到更好,得和不同的人都有話聊,普通文化儲(chǔ)備是忽悠不了這些精英人士的”。
一德也因?yàn)檫@份工作,看見了很多行業(yè)頂尖人士的思考習(xí)慣。
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圖源小紅書@巴黎半日繪|Studio
他曾接待過一位國內(nèi)的企業(yè)高管,極其自律,在巴黎度假的時(shí)候都沒忘記健身,旅行全程都保持著極其健康的作息,還能從其他人沒有想過的角度,提出一些讓人很受啟發(fā)的新問題。
對(duì)于劉陽和一德來說,這份工作最大的價(jià)值并不在于簡單的金錢報(bào)酬,而是能夠遇見形形色色的人,每天都可以被不一樣的新鮮感填滿。
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圖源小紅書@巴黎半日繪|Studio
劉陽和一德不是個(gè)例。近年來,海外地陪正逐漸成為年輕人出境游的新選擇,在綜藝《花兒與少年》中,成員每到達(dá)一個(gè)地點(diǎn),都會(huì)在當(dāng)?shù)貙ふ乙粋€(gè)專業(yè)地陪。
這一趨勢也直接體現(xiàn)在閑魚、小紅書等各大平臺(tái)上,無論多小眾的城市,都能找到一個(gè)本地地陪,既有個(gè)人獨(dú)立接單,也有團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
對(duì)于這些出國玩的年輕人來說,他們選擇地陪,看重的是互動(dòng)感和個(gè)性化,他們要的不僅僅是一個(gè)程序化的講解員,而是一個(gè)能聊到一起的朋友,需要的是情緒價(jià)值。
國慶假期,大家朋友圈里的IP出現(xiàn)在了世界各地。許多像一德和劉陽一樣的海外地陪,都忙到腳不沾地。
他們是地陪,但又不止于陪伴,在異國他鄉(xiāng)的旅行過程中,他們解決突發(fā)事件,時(shí)刻在線尋找解決問題的方案,為遠(yuǎn)道而來的同胞們構(gòu)建了一個(gè)短暫又安心的“本地體驗(yàn)”。
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