山東
文丨李月亮 靜女夭夭
每晚八點四十 陪你看世事
“雞排哥”爆火，不是因為雞排。
而是他掌握了人與人相處的核心密碼。
01
景德鎮“雞排哥”，一位在路邊賣雞排的普通攤主，最近突然爆火。
起因是有網友拍了一段他擺攤的視頻發上網。
當時排隊的人特別多。
雞排哥一邊忙著炸雞排，一邊安撫顧客：
“做完你的做你的，我心里有數。
這種場面，我還是在控制。
我要把它炸到位，炸不到位，我是無法原諒我自己的。
小伙子，請拿出你的袋子，我需要的是速度。
做好相關準備，美味即將到來。”
雖然雞排哥其貌不揚。
但這“雞排主理人”的架勢，吸引了很多人。
這段視頻還被大量網友二創，覺得這就是自己打工時的精神狀態。
雞排哥的走紅，帶動了當地文旅熱。
當地文旅還特意請他去開會。
會議提到國慶節可能會迎來巨大的人流量。
雞排哥自信滿滿——
“人流量大，我是可以接單的。
估計到時，我會過來9部車子。”
網友銳評：6塊錢的項目說出了6億的氣勢。
不過，“雞排哥”還是低估了自己的影響力。
國慶這幾天，他天天都掛在熱搜上。
他確實派出了大概9個攤位炸雞排。
妻子、嫂子、姐姐、侄子……全家親戚齊上陣，穿著統一服裝擺一排攤。
但雞排哥攤位前的人流量，還是超出了想象。
由于排隊的人太多，天氣又熱。
他累到差點說不出話，甚至忙出“痛苦面具”。
——在國慶期間爆火，也是難逃這樣的宿命。
02
然后咱們來透過現象看本質。
你說全中國那么多炸雞排的、烙大餅的、烤羊肉串的。
怎么偏偏就這個其貌不揚的雞排哥火了，還火得一塌糊涂？
我研究了很多視頻，發現了他的核心秘訣——
他很會給人提供情緒價值。
其實爆火之前，雞排哥的攤位就常年排長隊。
有個經常光顧的小姐姐就說，“他太有意思了，買個雞排還能樂呵半天，感覺超值”。
視頻里，雞排哥一邊麻利地炸雞排，一邊跟顧客聊天。
手里忙不停，嘴里也忙不停。
而且金句頻出。
本來排隊買東西是件挺無聊的事。
但“雞排哥”的攤位前，經常傳出歡笑聲。
他會提前給讓顧客把塑料袋撐開，開玩笑地給顧客說：
“雞排免費，塑料袋6塊。
如果你的袋子被風吹走，我將不會承認你付過錢”。
“雞排哥”的很多梗，都是脫口而出。
“你的等是不會白等的，它是值得的曉得嗎?”
“你們別把青春耗在等雞排上，但我的雞排值得等。希望你給我一次為你服務的機會。”
“你值得擁有這世界上任何美好的東西，包括我的雞排在內。”
這些熱鬧又有趣的話，讓大家覺得快樂，輕松，以及被尊重。
所以人們就說，“6塊錢的雞排，雞排哥附送了60塊的情緒價值，讓顧客們紛紛樂顛顛買單”。
03
爆火之后，“雞排哥”接受媒體采訪。
我驚訝地發現——
他不僅擅長照顧顧客情緒，對家人更是情緒價值拉滿。
他介紹自己老婆時說的話，簡直是情緒價值的天花板：
“她是一位非常勤勞、善良的女孩子。”
“老婆很辛勞，買菜、燒飯、洗衣、打掃衛生，這些家里瑣碎的家務活，都是她做的。
還要管教小孩子，每天還要出攤。
其實她的辛苦程度比我多得多。
我自始至終認為，如果沒有她的幫助，我也不可能做得這么順利。”
“說實在話，軍功章有我的一半，同樣也有她的一半。
男人是搖錢樹，女人是聚寶盆。
上面的錢搖下來再多，如果下面接不住，那是沒有用的。”
“我人生最大的成功，是選對了老婆。”
關鍵“雞排哥”說這些話的時候，眼里滿是樸素的真誠。
看得出來，他不止是嘴上這么說的，心里也是這么想的。
試想，他老婆聽到這些話，會不會覺得付出多少也值得了？
別的不說，就是雞排哥稱呼老婆這一句“女孩子”，就挺有心的。
他已經48歲了，老婆和他年齡相仿。
一個40多歲的中年女人，還能被老公稱為“女孩子”。
這情緒價值，可以說是瞬間拉滿了。
其實，一對靠擺路邊攤養活全家的中年夫妻，生活的辛勞可想而知。
但人家“雞排哥”會提供情緒價值。
能讓老婆在忙碌勞累的生活里，感受到溫柔和甜意。
這是人家的本事。
值得天下人學習。
事實上有些人（比如部分直男）就是做不到。
好話也不往好處說。
爭論必須他們贏。
讓他們說點好聽的，比殺了他們還難受。
你辛辛苦苦做好了一百件事，他都視而不見。
你錯了一件立馬被揪出來指責。
沒什么認可鼓勵，動不動指責打壓。
跟這些人過日子，不僅得不到正向的情緒價值，還會隨時消耗你有限的好情緒，讓你的狀態越來越糟糕。
所以真心希望大家都學學雞排哥。
盡量給愛人提供一些正向的情緒價值。
不是違心地討好奉承，而且用溫柔、積極的方式去表達。
愛人說“我好煩”。
不要嫌棄地來一句“你又咋了”。
而是平和地說“怎么了呀？好好跟我說說。”
別動不動打壓批判，多鼓勵安撫。
我一個哥哥請親戚們吃飯，嫂子忙活整整一天做了一桌菜。
哥哥一上桌就當著親戚一通數落，“這菜都沒炒熟”“你廚藝也就這樣了”。
他可能覺得自己挺威風的。
但嫂子從此再也沒給親戚們做過菜了。
——其實很多關系的崩塌，都不是因為大事沖突。
而是因為長期缺乏肯定與認同。
每個人都渴望被看見，尤其是那些默默付出的人。
我后來就跟哥哥說，你當時要是說一句“這次廚藝進步很大啊”“看我媳婦，能做這么一大桌子菜”。
她可能伺候你到地老天荒都樂意。
所以夫妻相處中，一定要學會真誠地表達認可，欣賞，想念，感謝。
多提供正向的情緒價值，讓人覺得跟你在一起是舒服、順心的。
那關系中的絕大部分事情都會更順暢。
04
這幾年人們很喜歡談情緒價值。
因為這東西確實是剛需。
現在物質生活滿足了，大家都開始追求精神滿足。
誰都希望有個好心情。
尤其現代社會的人又格外容易抑郁焦慮。
所以保持人與人和諧關系最核心的法寶，就是給對方提供良好的情緒價值。
做生意也好，夫妻之間也好，領導下屬相處也好。
該給的情緒價值，一定要盡量給到位。
讓人覺得跟你相處是開心的，舒服的，溫暖的。
只有好處沒有壞處。
我覺得雞排哥的一大智慧，就是他懂得人都需要情緒價值，又認可且愿意去滿足這份需要。
這個時代，務實當然重要，務虛也絕不能少。
人都是感性的。
你在做好實事的同時，如果還能讓別人舒服，絕對會上大分。
那怎么給人提供情緒價值呢？
方法其實很多，比如：
具體的肯定——
“這件衣服顯得你腰線好美。”
“你這個文件標題起得優秀。”
要說出真誠可信的細節，不要假大空，不要為了贊而贊。
共情式認可——
“我還一點思路都沒有，你竟然已經完工啦？”
“也就是你能扛事，換我可能已經瘋了。”
說出對方的感受，表達認可和欣賞。
無條件支持——
“沒關系，我可以一直陪著你。”
“無論你做什么決定，我都支持。”
讓對方安心，覺得有你真好。
明確的尊重——
“你的想法特別重要，我想聽你講講。”
“您是我們的大金主，我中午不休息也得為您服務好。”
被尊重是人的最高需求，對真正重要的人，必須表達真誠的尊重。
落實到行動——
“你今天確實太辛苦了，晚上我給你做個好菜”。
然后真的去把菜做了，用行動展示你的愛意和在意。
需要注意的是，這些表達都不是夸張地舔，刻意地討好。
而是真的看見別人的付出，共情別人的需要，認可別人的好。
如果能做到。
那你給對方的就不只是一句贊美，而是一份能滋養內心的強大力量。
對方收到這力量，當然就會發自內心地喜歡你。
咱捫心自問。
如果你遇到一個人，相處舒服，如沐春風。
你是不是也會愿意多跟他接觸，甚至給他提供你的情緒價值？
但是反過來，如果一個人，一開口就能讓你少活一星期。
你是不是就本能地想懟死他，至少是離他遠點？
就是說，情緒價值是越給越有的。
你給出的越多，得到的回饋就越多。
你的人際關系就越好。
這是一個相當舒服的正向循環。
所以，一個人要是真的學會妥帖地提供情緒價值，他這輩子，就贏定了。
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──── 全文完 ────
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