提到Tony,大家肯定就知道要說說理發(fā)這事兒了。
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關(guān)于理發(fā),距離最近一次大火的話題是懷化的曉華理發(fā)。
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而她能火的原因,無非兩點(diǎn):一點(diǎn)是能聽懂人話,另一點(diǎn)是價(jià)格不貴。
為什么要說這兩點(diǎn)呢?
這就得先說說“Tony老師”他們的店了。外表看上去高端大氣,裝潢也較精美。但一旦你踏進(jìn)店后,就會(huì)被他們的迷惑行為搞得更迷惑,首先是理發(fā)師分了不同級(jí)別,然后是洗發(fā)水分了不同價(jià)位,再就是你一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己的理發(fā)訴求,他們聽不進(jìn)去或者理解不了就算了,還一味的給你推卡或者叫你又燙又染的。而這一切背離你進(jìn)理發(fā)店理發(fā)初衷的行為,無非兩個(gè)字:搞錢!
所以往往一頓騷操作下來,搞得自己不開心就算了,還動(dòng)不動(dòng)就損失了大幾十到大幾百人民幣!
天下苦Tony理發(fā)久矣!
先從自身經(jīng)歷來說說。 關(guān)于選擇,外表高大上漂亮的門店確實(shí)給人的第一印象很不錯(cuò),哪怕價(jià)格是貴,但為了一個(gè)帥氣的發(fā)型,覺得也是值得的。但隨著操作的更進(jìn)一步,失望也往往緊隨而至。洗頭問你要哪種洗發(fā)水,想著那就來個(gè)貴的吧,就當(dāng)體驗(yàn)看看,洗完發(fā)現(xiàn)并沒有什么不一樣,并且洗頭手法也很一般,甚至最后連頭發(fā)上的水都擦不干凈,還往衣服上滴水。洗發(fā)過程中,便又開始給你介紹不同級(jí)別的理發(fā)師,那也想著,來個(gè)貴一點(diǎn)的?到了開始理發(fā)的時(shí)候,分明只是說剪短一點(diǎn),打薄一點(diǎn)就行,結(jié)果咔咔咔一頓連剪帶推的,最后跟期望中的完全不一樣。理發(fā)師還沾沾自喜的給你洗腦這叫高級(jí),感情前面說的完全是對(duì)牛彈琴。有時(shí)候剪的不僅是丑,甚至連一些細(xì)節(jié)都被無視,比如鬢角可能都不對(duì)稱,后頸毛發(fā)也刮不干凈,摸上去還有點(diǎn)刺手。并且理發(fā)過程中也是喋喋不休,一直洗腦說這個(gè)頭型就應(yīng)該燙發(fā)才好看,嗯,明明之前就被坑過燙發(fā),好不好看還不知道?要么就告訴你染個(gè)顏色。然后開始一股腦的給你報(bào)價(jià)格,大幾百的價(jià)格從他嘴里說出來就跟你還占了他多大便宜似的。當(dāng)你拒絕的時(shí)候,明顯感覺他拿捏你腦袋的手的姿勢(shì)都不一樣了,說話也一下變了語調(diào)。最后退而求其次叫你辦卡,你再拒絕,人家不僅語氣不一樣了,甚至都開始甩臉色了。剪完了再洗吧,還是一樣,基本是洗不干凈碎發(fā)的,最后吹干倒是有些用心,還正兒八經(jīng)的問你要不要定型。但定型有用嗎?一臉的碎頭發(fā)渣,衣領(lǐng)里面也是,往往領(lǐng)口還是被弄濕的,頭發(fā)里面也是沒洗干凈的碎頭發(fā)渣。這個(gè)時(shí)候唯一的想法就是離開這里,回去趕緊洗澡換衣服。
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真要離開了,等到付賬,才發(fā)現(xiàn)跟你最開始看到的79的價(jià)格又不一樣。但有什么辦法呢,還不得老老實(shí)實(shí)掏錢。這都還是你拒絕了他們叫你燙發(fā)染發(fā)辦卡之后的價(jià)格了,要是真聽他們的操作來,那又是完全不一樣的一個(gè)“天價(jià)”了。
而要知道,當(dāng)你站在理發(fā)店外決定要進(jìn)去的那一刻,你想的是:理發(fā)后至少是清爽的,干凈的,舒服的。 而過程跟結(jié)果都在挖苦你,你想多了!
所以當(dāng)你上當(dāng)一次后,你的內(nèi)心都還替他們狡辯,肯定是這次運(yùn)氣不好,所以遇到了不靠譜的店,不可能所有店都是這樣的。直到下一次,滿懷希冀的你又去了另一家,或往后的許多次,你去了一家又一家,最后才發(fā)現(xiàn),幡然醒悟,哦,原來除了一樣貴一樣坑之外,其實(shí)沒什么不一樣的!
于是你便對(duì)他們退避三舍厭而遠(yuǎn)之。
某一天,頭發(fā)又長(zhǎng)了,你在街邊溜達(dá),終于注意到了理發(fā)10元的標(biāo)志。于是想著,這么便宜,去試試看?
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坐上去了,跟理發(fā)師說剪短一點(diǎn)就行,打薄一點(diǎn)就可以,理發(fā)師嗯了一下算回應(yīng)。接著就開始整活了。都不用洗頭的,所以也就不會(huì)有人問你要哪種價(jià)位的洗發(fā)水了。理發(fā)師也不再跟你套近乎,他都沒燙頭的設(shè)備,也沒染發(fā)的藥水,所以耳邊也是清靜了,內(nèi)心也完全沒了想怎么應(yīng)付的忐忑。輕輕松松的,十來分鐘剪完,腦袋還有脖子拿吹風(fēng)機(jī)一吹,完事了。對(duì)著鏡子一看,不怎么帥但也不丑,尚可。關(guān)鍵付款時(shí)那是真覺得劃算,才10元啊,心里便想著,下次還來。
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剪過一次路邊攤快剪之后,就會(huì)留意到,現(xiàn)在的路邊攤10元快剪真是越來越多了。關(guān)鍵生意都還挺好。有時(shí)候理發(fā)門店里面沒看到客人,反而在路邊攤理發(fā)處有人卻在排隊(duì)。
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甚至來理發(fā)的群體也并不單一,有中年人,有年輕人,有小孩。看來這種現(xiàn)象并不是偶然發(fā)生,而是漸漸深入人心。
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甚至看到一些女孩子也開始嘗試路邊10元快剪了,這可就很能說明風(fēng)向的變化了!
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目前在很多地方,10元快剪或者廉價(jià)理發(fā)越來越多且擁著眾。而面對(duì)這類“民間理發(fā)師”的同臺(tái)競(jìng)技,那些高高在上的“Tony老師們”將越發(fā)舉步維艱,他們更加高昂的店租成本與裝修投入,對(duì)比他們愈發(fā)流失的客戶與更激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,將不再有更多的優(yōu)勢(shì)。也相信會(huì)有越來越多的理發(fā)者用腳步在他們之間做出選擇。
所以歸根結(jié)底,其實(shí)是Tony們一次次的趕走了自己的客戶,他們篩選出了對(duì)他們而言,更好騙更有錢的客人,讓一般的消費(fèi)者感覺配不上他們的服務(wù),讓普通消費(fèi)者對(duì)他們望而卻步,一次次的失望換來了絕望,最后也就不再對(duì)他們抱有希望!
而恰巧,路邊10元快剪,只是在這個(gè)時(shí)候向這些普通消費(fèi)者敞開了懷抱!
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