
作者 | 黃毅(公關界007主筆)
來源 | 公關界007(ID:PRCN007)
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美妝市場巨變,
打造產品教育內容場成趨勢
近年來,美妝護膚行業正經歷一場深刻變革。首先,當下消費者護膚需求的變革催生了場景碎片化與功效專業化的趨勢。這一趨勢也驅動著消費決策邏輯的重構——呈現出理性與感性交織、成分科學與情緒價值并重的特點。因此中國美妝數字營銷正在上演一場“理性體驗”與“感性破局”的雙重奏,品牌需要發揮渠道優勢,將其轉化為品牌溝通產品的內容場,把故事與數據技術融合,做好理性感性兼具的產品科普。
其次,根據第一財經發布的2025年護膚趨勢白皮書顯示,年輕人的審美觀念在升級,他們的護膚日常從開始的表層皮膚管理向全域健康美學進階。消費者不是在買單一的表層皮膚管理的產品,而是在購買健康高效護膚的解決方案。對于專注功效護膚領域的品牌而言,除了要打造自己的核心大爆品,還要不斷拓展產品品類功能的邊界,搭建全場景多元人群的抗老護膚產品矩陣,才能為消費者提供全鏈路的肌膚年輕化護理解決方案,更好地滿足他們全場景全天時的護膚需求。
最后,影響用戶選擇護膚品的消費決策因素各不相同。從理性消費者來看,他們對成分安全的認知提升,權威臨床背書和認證成為他們在終端消費時所關注的要素;從感性消費者來看,他們把護膚作為一種兼顧心理愉悅、情緒管理和自我關懷的綜合性體驗,因此護膚產品的價值已然超越了變美本身,變成悅己生活方式的一部分。由此可以推斷,以可麗金為代表的兼具科研實力與悅己情緒價值的護膚品牌,更容易成為當下消費者青睞的選擇。
從一些香妝行業動態中可以窺見,許多生物科技企業與功效護膚品牌,一直深耕市場把握消費者趨勢,并以此驅動創新營銷。把時間拉到最近,中國香料香精化妝品工業協會與國藥勵展聯合主辦的2025中國香料香精化妝品行業年會暨精品博覽會(CAFFCI Annual Meeting & Expo,簡稱CAME,香妝會)于9月25-27日舉辦,其中巨子生物旗下專研重組膠原抗老品牌可麗金,通過體驗式營銷方式,讓消費者了解其品牌風格、體驗其產品抗垮抗皺功能,深刻感知品牌價值,這為美妝護膚品牌如何做好情感營銷提供了范例。
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貼合消費者“科學+情緒”護膚需求,
落地活人感的互動
作為中國香妝行業規模最大、影響力最廣的年度盛會之一,2025CAME以“高品質,高規格,高精尖”為宗旨,圍繞“會、展、典、賞”四大維度,匯聚全產業鏈力量,展現中國香妝行業最新成果與市場趨勢。香妝會不僅是企業產品與技術的展示窗口,更是專業分享、行業對話、政策傳導與產業融合的高端平臺。
巨子生物首席技術官段志廣教授受邀出席此次大會,圍繞《研以致用,效能升維:重組膠原蛋白的跨維度表達體系與產業轉化前沿》課題,在現場分享了重組膠原蛋白技術如何引領生物材料領域變革、并推動生命健康產業發展的前沿洞見。基于對重組膠原蛋白技術戰略前景的了解,他進一步指出,精準、可控、高效的重組膠原蛋白產業化平臺,也肩負著重大的責任,它們不僅代表著合成生物學技術的發展,更是重塑未來健康消費格局的關鍵引擎。
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在酒香也怕巷子深的時代,品牌種草的核心目標是將深厚的研發實力,轉化為消費者可感知的產品認知。本次展會上,可麗金將B端的技術語言轉化為C端的高效溝通:展會通過蓋章打卡與派樣活動等互動環節,提升了消費者對于品牌與產品的認知,讓參展者通過親身體驗,直觀感知產品背后成分與科技的卓越功效,從而在消費者心中種下信任的種子。
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營銷與產品從來都是品牌的一體兩面,營銷的目的是打通消費者和產品的連接。可麗金以互動活動為起點、以走進消費者為落腳點,通過邀請用戶體驗可麗金膠卷面霜、可麗金膠原大膜王等蘊活系列明星產品,促使受眾對于可麗金核心理念“專研重組膠原抗老”產生更透徹的認知。不難看出,可麗金以行業大會為媒搭建互動營銷平臺,以體驗、打卡為名打通了消費者和產品之間的連接。
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以科研為起點 以營銷為落點,
長期沉淀品牌價值
提及行業展會,多數人想到的就是企業展出產品,透過現象看本質,在我看來可麗金此次參與香妝會的背后,不僅是與合作伙伴及廣大消費者共饗消費盛宴,為行業發展注入新鮮思路與活力,還是通過展會傳遞自身的品牌價值——以消費者為中心,為消費者提供多種功能、安全高效的肌膚年輕化護理解決方案,推動行業技術與消費體驗雙升級。
事實上,這樣的品牌實踐也一直貫穿可麗金的發展之路。自創立品牌以來,可麗金將產品力、品牌力、營銷力三力合一,持續沉淀品牌價值。早些年巨子生物將科技力量沉淀出核心成分重組膠原蛋白,2009年成立可麗金品牌。之后可麗金從科研力、產品力、營銷力到溝通力不斷進階,將品牌與產品融入消費者日常生活,為品牌持續積累正向價值。
在可麗金發展初期,跨國巨頭們勢頭正盛,打法各不相同,這當中有的主打獨家專利原料,也有的主打獨家專利配方。可以說整個護膚行業一直處于競爭攻堅階段,對于科研品牌來說想要切入這個賽道,必須練就“一技之長”。扎實的技術不僅是品牌的生存砝碼,更是驅動品牌可持續增長的突圍路徑。
為此,可麗金始終堅持攻克技術難關,背靠巨子生物科研沉淀與合成生物平臺,多年如一日深耕科研,夯實品牌的產品力,逐步打造了自己的明星產品矩陣,包括可麗金膠卷面霜、可麗金膠卷眼霜、可麗金膠原大膜王、可麗金嘭嘭次拋等。例如今年新升級的可麗金膠原大膜王3.0,基于對肌膚質感分級需求的創新研究,本次升級重構了配方體系。產品以專研C5HA重組膠原蛋白仿生組合為核心,協同夜光水母發酵精粹、鹽生杜氏藻與灰毛豆籽等成分,幫助消費者的肌膚實現緊致與質感的多維提升。
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產品是品牌與消費者溝通的重要媒介。品牌要沉淀價值、建立共鳴,關鍵在于融入消費者的生活場景,完成從產品銷售到引領生活方式的升維,從而實現從產品交易到品牌認同的跨越。
我們也看到可麗金在夯實科研力和產品力之后,深挖消費者的底層需求,融合科技美學與人文思辨、日夜養護哲學與都市生活場景,圍繞“悅己”理念打造系列體驗場景:比如舉辦“我的「重組」身份”悅己沙龍分享會、“我的「重組」能量”晝夜悅己能量場,詮釋“內外悅己”與全天候抗老的護膚新思路,打造從肌膚養護到情緒療愈等生活方式的能量閉環,進而帶領消費者探索身心兼具的抗老哲學,讓大家由內而外實現身心悅己,在能量平衡中獲得身心的持久活力,將生命能量輻射至我之世界。
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圖注:可麗金Q1悅己 - 我的「重組」身份
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圖注:可麗金Q2悅己 - 我的「重組」能量
這背后的營銷邏輯同樣值得探討,可麗金在做的事情是打破品牌單方面的發聲,圍繞消費者身心需求展開高階的情感化溝通,為他們提供“由內而外的舒心”的情緒價值。共情互動的價值在于,它能夠激發消費者的初次體驗興趣、打造心智共鳴,最終升華為穩固的品牌信任。這種循序漸進的親密關系,正是可麗金與消費者建立牢固情感聯結的基石。
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后 記
可麗金此次參展,遠不止于一次產品展示,更是一場深度的戰略溝通。其核心目的在于構建一個與消費者直接對話的場域,將品牌深厚的技術底蘊與成分創新,轉化為消費者可感知、可理解的護膚語言,并通過雙向的、沉浸式的互動,精準傳遞其基于科學實證的護膚哲學。對于可麗金而言,在這個過程中也得以深入消費者,聆聽到更多的真實聲音,通過C端消費者反饋反推產品研發,從而真正實現研發與市場的聯動和共振,最終反哺產品的迭代與創新,形成從市場認知到品牌價值沉淀的良性閉環,持續夯實品牌的競爭壁壘。
誠然,這背后也離不開可麗金長期的品牌積淀。正是這份積淀,賦予了品牌更廣闊的視野與格局,從而能夠系統化地開展用戶溝通。因此從品牌長期主義的發展視角來看,可麗金十六年的發展也帶給我們一個啟發,當代生物科技品牌構建核心競爭力,是一項講究覆蓋技術、營銷和品牌的全方位系統工程。它始于以研發為根基的科技力,成于將技術轉化為卓越體驗的產品力,更深層的競爭在于品牌力,也就是將“以消費者為中心”的價值觀內化為品牌靈魂,并通過創新的營銷力進行精準傳導。唯有將品牌理念融入產品體驗,讓營銷附著于切實的產品價值,才能打破“自說自話”的隔閡,與消費者建立深度共鳴,最終完成從“銷售產品”到“傳遞價值”的戰略升維。

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