9 月 26 日,重慶賽力斯工廠車間,全新問界 M7 的首批用戶正圍著新車做終檢驗(yàn)收,從動態(tài)路試到 AEB 測試,連涉水路況都親自體驗(yàn),確認(rèn)都滿意后,賽力斯集團(tuán)董事長張興海才遞上新車鑰匙。誰能想到,這款車 9 月 23 日剛發(fā)布,72 小時就實(shí)現(xiàn)全國交付。
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張興海說的 “看問界,是好車;試問界,是好車;用問界,更是好車”,在這場工廠驗(yàn)收里體現(xiàn)得淋漓盡致。不讓用戶只看參數(shù)、聽介紹,而是讓大家親手 “驗(yàn)貨”,這就是問界的自信和底氣。
買車能自己驗(yàn)?
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在汽車圈,“交錢等提車” 是常態(tài),但問界偏要打破常規(guī) —— 行業(yè)首創(chuàng)的 “認(rèn)可才提車” 模式,讓用戶成了車輛驗(yàn)收的 “裁判”。山東的王先生第一次進(jìn)汽車工廠,體驗(yàn)后直呼 “對中國智造更有信心”;江西的葉女士對比多個品牌后選了問界,坐進(jìn)車?yán)锞拖?“說走就走”;連中國國家藝術(shù)體操隊(duì)都來當(dāng)首批車主,教練員許顏書說 “這是冠軍品質(zhì)配冠軍選擇”。
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截至現(xiàn)在,問界全系交付超 80 萬輛,輔助駕駛里程達(dá) 37 億公里,避免 211 萬次碰撞風(fēng)險。把驗(yàn)收 “決策權(quán)” 交給用戶,不只是走個流程,更是把品牌承諾變成了用戶能摸到、能感受到的安心。
補(bǔ)能不用愁?
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快速交付、品質(zhì)共檢只是開始,問界要做的還有 “全生命周期用車無憂”。大家最關(guān)心的充電問題,答案已經(jīng)明確:未來要在 220 + 城市、400 + 用戶中心建 4000 + 座充電站,不管是日常通勤還是長途旅行,補(bǔ)能難題都能解決。
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現(xiàn)在全國 220 多個城市里,400 多家用戶中心、700 多家體驗(yàn)中心早已布局,36 個城市還能 “一小時提車” 免交驗(yàn)上牌,交付時工作人員會手把手教智慧座艙、輔助駕駛用法。
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從 “盡快交到用戶手里”,到 “讓用戶確認(rèn)是好車”,再到 “用車全程不費(fèi)心”,問界這波操作,是不是把用戶需求想透了?
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