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羅永浩西貝事件大概率到此為止不了了之,可以復盤了。
先說結論,羅永浩碰瓷式炒作,賈國龍自殺性回應,網民碎片化罵戰,最后沒有贏家,只有一地雞毛,帶來社會情緒的割裂。
網信辦印發通知,在全國范圍內部署為期2個月的“清朗?整治惡意挑動負面情緒問題”專項行動,也許是時間上的巧合,也許是恰如其分的注腳。
今天先說關于羅永浩部分的。
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起勢:一條“精心設計”的微博
留意緣起的羅永浩第一條微博內容,要知道初代網紅混跡江湖屹立不倒,并非浪得虛名,他說的每一句話都是有意圖的,如果你按照自己發朋友圈的隨便一寫來定義,我只能說你是圖樣圖森破。
“好久沒吃西貝了,今天下飛機跟同事吃了一頓,發現幾乎全都是預制菜,還那么貴,實在是太惡心了。 希望國家盡早推動立法,強制飯館注明是否用了預制菜。”
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我們一句一句分析,并非是咬文嚼字,這是爭議打響的第一槍,類似戰斗檄文,絕非是隨口吐槽。
“好久沒吃西貝了”,表達的意思,不是刻意去吃的,所以才會有人覺得羅吐槽西貝是隨意和湊巧碰上了。但是這種隱性暗示同時是悖論,證明老羅對西貝消費的體感并非陌生,為何這一次開炮了?要么是這個門店不符合西貝整體連鎖標準,讓老羅感覺和以前在西貝體驗不同,要么是覺得這次就餐有炒作的價值。當然,這是我對網紅以及網紅經濟的揣測,老羅完全可以不認,斥之為胡說八道。
“今天下飛機跟同事吃了一頓”,提了一嘴下飛機,熟悉老羅的都知道。之前因為和鄭剛的官司,老羅被法院判決限高,出行不可以坐飛機,現在交代下飛機等于廣而告之,我不是老賴。網友查證之后才發現,他通過與相關方協商達成和解,限制消費令已解除。輕描淡寫一句話,扳回“真還傳”講信用的人設。
當然了,之后9月17日,他作為實際控制人的錘子(成都)科技公司借款糾紛案件敗訴未執行,公司及法定代表人被限高,這是后話。
“發現幾乎全都是預制菜,還那么貴,實在是太惡心了”,這句話有個邏輯陷阱,悄咪咪給受眾預設前提:預制菜=不好(可能是不健康沒營養或者什么)=應該便宜,所以他吐槽貴和惡心很自然了。當然,初代網紅還是嚴謹地用了“幾乎”兩個字,文字經驗老道,滴水不漏。這段話反映了他的心態是反對預制菜和預制菜賣得貴,這一點記住了,后面有對比。
“希望國家盡早推動立法,強制飯館注明是否用了預制菜”,有一點自媒體文案水平的博主都懂的套路,文案的最后要上價值。老羅這句話可以做案例教學,立馬從個人不滿情緒上升到民生大局情懷,這不是我個人的小事,這是關于所有消費者的大事,所以之后有人稱他是“餐飲黑幕的吹哨人”,“勇士”,“人民嘴替”,“國家和民族需要這樣的人”,不難理解了吧。
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升溫:從個人吐槽到全民“維權”
第一條微博內容尚可以看作是個人消費者身份發言,但隨著西貝賈國龍的回應,羅開始公開懸賞十萬元征集西貝預制菜線索,轉發其微博可以參加抽獎手機,開直播公開抨擊西貝,以及支持群體起訴西貝提供法律支持,已經不是簡單消費者身份,而是千萬粉絲網絡大V的身份了,用他自己的話說,是“意見領袖”(這段話的微博好像刪除了),其話語權和影響力甚至高于西貝了。包括之后通過對比手法夸獎“老鄉雞”和“鍋氣湖南飯店”,涉嫌用拉踩手法進入對戰模式,確認脫離純粹消費者身份。
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隨著輿情發酵,老羅的微博發言風向隨著節奏起舞,從“反對預制菜”(前段論證過),重點轉向“知情權”,“嗯,我準備好了,這件事不管官司結果怎么樣,我都相信客觀上對中國預制菜領域的消費者知情權,甚至是相關的立法,做出一些實際的貢獻”。發現沒?再次拔人設、上價值,甚至說出“天下苦預制菜不透明久矣”這樣的仿制金句。
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這里又來一個預設前提的邏輯陷阱,消費者被預制菜坑得民不聊生。羅老師振臂一呼,解救蒼生于倒懸,功德無量。真是這樣嗎?我的文章最后是不是也可以來一句,“天下苦網絡黑社會久矣”,然后功德+1。
9月15日,羅再次強調“我不反對預制菜。。。甚至喜歡預制菜。。。我過去在直播間也賣過很多預制菜。我只是主張餐飲企業用預制菜,要給消費者知情權,不能冒充現做的新鮮菜肴”。
老羅好像反應過來了,不能反對預制菜,自己賣過,甚至當下賣的17元的方便面也不便宜,必須把話圓回來。
西貝明廚亮灶,有沒有用預制菜冒充現做的新鮮菜肴?先撇開“預制菜”、“新鮮”兩個概念定義,單從生活經驗上,西貝門店有沒以后欺騙你的故意?怎么個明示法?每一道上菜告知您一下還是怎么做?就像你在直播間賣方便面,是不是吆喝一遍就要說明一下,這是預制的,否則就是侵犯了消費者的知情權。
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升華:悲情敘事與洗白人設
再往后隨著輿情加劇,人民網微評,“不要站隊,要站對”。
老羅主動聲稱這件事告一段落,臨了還以所謂開玩笑的說法提了別跨省,9月17號18號的IP顯示在香港和日本,之后17號-19號微博帖子全無,網民自動腦補關聯內蒙古“鴻茅藥酒”往事,關心老羅安危。
9月20號發博,“就算信不著某些地方政府,還是要相信中央政府的”。
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9月22日發博。“回來了,我愛上海,這一次特別愛,本來是正常出差,但聽到一些消息后,再想到某地劣跡斑斑的過去,確實有些猶豫,就多待了兩天。期間跟相關部門做了一系列問詢和確認,最終決定還是相信法治,相信法治”。
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兩條微博,既是對粉絲擔憂呼聲的回應,也順便踩一腳某些地方,來抬高自己的英雄形象。這算不算帶節奏的陰謀論?如果我說,918這樣的特殊日子里,你跑到日本去算幾個意思,這算不算陰謀論?想好回答,不要雙標。
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小結:歷史回顧與流量收割
為什么說羅永浩是碰瓷性炒作?
縱觀羅永浩的歷次輿論戰,從西門子冰箱到方舟子打假基金,從調侃俞敏洪到點評東方甄選,流程極其相似。
精準選擇"高價值"目標:羅永浩從不碰"無名之輩"。他選擇的對手通常具有極高的公眾認知度和行業地位,如西門子、蘋果、俞敏洪,以及這次的西貝。與巨頭對抗,能瞬間將自身置于輿論中心的聚光燈下,借巨頭的勢能來為自己引流。
成熟的"沖突制造"流程:從個人體驗切入,然后迅速將問題上升至行業黑幕、消費者權益等更大的公共議題上。通過公開懸賞征集證據鼓勵網友參與,形成"全民偵探"的效應,持續給對手施壓。
嫻熟的輿論操控:運用"質疑動機+技術拆解+道德審判"三板斧。在與王自如的論戰中,他先質疑對方公正性,再用技術細節打擊對方專業度,最后進行道德層面的批判,以此摧毀對手心智和公眾形象。
羅永浩最后將訴求歸結為"消費者知情權",這個看似無可指摘的要求背后,卻隱藏著更多疑問。沒有標準支撐的知情權,最終只會淪為情緒化的宣泄。如果僅僅告知"使用預制菜"而不說明具體標準和安全等級,這樣的知情權又有何實質意義?這一點以后再展開討論。
縱觀其歷次"碰瓷"事件,最終都實現了清晰的商業目的——或是為產品引流,或是提升直播間銷量,或是強化個人IP價值。維權只是手段,流量變現才是終極目標。
交個朋友直播間在此事件期間觀看人次和銷售額均創下新高。第三方數據顯示,9月11日至15日直播間累計吸引1200萬人次觀看,銷售額最高預估達5000萬元。這場"維權"行動最終成就了一場流量盛宴。
這場風波最令人擔憂的是,它開創了一個危險的先例:任何一個網絡大V都可以以"維權"為名,對企業發起精準打擊。而企業則需要時刻提防這種可能隨時到來的"碰瓷式"攻擊。
也套用羅氏金句結尾,“天下苦網絡流氓久矣”。
下篇預告,我們將圍繞西貝賈國龍“自殺式”回應來梳理關于預制菜標準以及食品安全健康冷知識。
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