一座超級(jí)商業(yè)體的城市使命

在金雞湖畔，它守護(hù)了當(dāng)代蘇州的日常，也不斷塑造著城市的今天與明天。

撰文丨yawen

編輯丨銳裘

蘇州，是一座極致反差的城市。

一邊是古城區(qū)的小橋流水和古典園林，千年的歷史在此展開(kāi)；而在另一邊的工業(yè)園區(qū)則給出了一幅國(guó)際化的活力生活圖景——從東方之門(mén)到蘇州國(guó)際金融中心，林立的高樓定義著蘇州的新天際線；金雞湖面上，漿板和帆船這些最時(shí)興的水上運(yùn)動(dòng)點(diǎn)綴其間，湖畔則聚集著文化藝術(shù)中心、國(guó)際博覽中心以及即將正式亮相的蘇州當(dāng)代美術(shù)館。這里不僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱土，更是文化、藝術(shù)與生活方式交織的舞臺(tái)。

在這樣雙面的景觀里，“蘇州的中心在哪里”似乎很難有確切的定論。

但可以肯定的是，蘇州早已不止于傳統(tǒng)中的印象。工業(yè)園區(qū)三十年的發(fā)展，為蘇州增添了在經(jīng)濟(jì)、文化、生活等多維度繁榮向上的新景象，也因此形成一種面向未來(lái)的城市體驗(yàn)。

而在這套敘事中，一座穩(wěn)步迭代，持續(xù)釋放能量的商業(yè)巨艦愈發(fā)醒目——蘇州中心商場(chǎng)。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，它一次次帶來(lái)高能首店、不斷升級(jí)品牌矩陣，策劃兼具創(chuàng)意與國(guó)際氛圍的活動(dòng)，不斷把新的活力注入城市。

在即將迎來(lái)8周年之際，它的意義也早已不只是名字里的“中心”，它守護(hù)了當(dāng)代蘇州的日常生活，更不斷塑造著這座城市的今天與明天。

三十年造城：

從合作藍(lán)圖到蘇州新中心

1994年，中國(guó)政府與新加坡政府確定了開(kāi)發(fā)蘇州工業(yè)園區(qū)的合作協(xié)議。這是國(guó)內(nèi)第一個(gè)中外政府合作項(xiàng)目，也是蘇州現(xiàn)代化發(fā)展的重要助力。

30年間，這片地塊從原來(lái)盛產(chǎn)雞頭米的黃天蕩水田，到外資工廠、密集型勞動(dòng)的產(chǎn)業(yè)群；再到轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，聚焦生物醫(yī)藥、納米技術(shù)、人工智能這些新興行業(yè)。在前瞻性的規(guī)劃引領(lǐng)之下，蘇州工業(yè)園區(qū)的發(fā)展?jié)摿Σ粩嗬撸?jīng)濟(jì)產(chǎn)量持續(xù)蛻變。

到2024年，工業(yè)園區(qū)成立的30周年之際，其生產(chǎn)總值已經(jīng)超過(guò)了4000億元，強(qiáng)勢(shì)助力蘇州的整體GDP到達(dá)全國(guó)第六。

可以說(shuō)，工業(yè)園區(qū)用三十年重塑了城市格局。

蘇州工業(yè)園區(qū)今天的落地幾乎完全還原1994年的規(guī)劃設(shè)想

而蘇州工業(yè)園區(qū)最難能可貴的是，在宏大敘事和宏觀數(shù)據(jù)之外，“人”的生活體驗(yàn)被放在了優(yōu)先位置。

它的理念是極其超前的，目標(biāo)打造的是一個(gè)“產(chǎn)城融合、宜業(yè)宜居”的現(xiàn)代新城。在第一版用地規(guī)劃中就以22%住宅、14%綠地的比例落實(shí)了經(jīng)濟(jì)、生活雙中心的理念。

蘇州工業(yè)園區(qū)用地規(guī)劃

在此基礎(chǔ)上，蘇州工業(yè)園區(qū)為居民打造了真正意義的15分鐘生活圈——引入新加坡“鄰里中心”的社區(qū)商業(yè)模式，以500米為服務(wù)半徑整合生鮮、藥房、圖書(shū)館與運(yùn)動(dòng)空間。此外，蘇州工業(yè)園區(qū)也前瞻性地在金雞湖東、西岸CBD區(qū)域都預(yù)留出了的大型商業(yè)地塊，以承載新人群進(jìn)階的生活需求。

這套以人為本的發(fā)展理念，決定了工業(yè)園區(qū)不只是單純的產(chǎn)業(yè)集群，而是一個(gè)有生活氣息的城市新中心。

能用經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)吸引來(lái)人，也能用幸福生活留住人：如今的工業(yè)園區(qū)聚集了104家世界500強(qiáng)企業(yè)，5000多家科創(chuàng)企業(yè)以及33所中外知名高校院所；年輕、高知、多元的人才在這里置業(yè)安家，成為“新蘇州人”；匯聚成一股澎湃的新生力量。

人群已至，舞臺(tái)已備。一座值得全城期待的商業(yè)地標(biāo)在金雞湖畔登場(chǎng)。2017年，蘇州中心商場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)，它不僅補(bǔ)齊了園區(qū)重要的商業(yè)拼圖，更以巨大的能量場(chǎng)，拉開(kāi)了蘇州城市商業(yè)新篇章的序幕。

應(yīng)運(yùn)而生：

蘇州工業(yè)園區(qū)的核心商業(yè)配置

“蘇州中心商場(chǎng)”—— 從命名就可以看出這座商業(yè)體的目標(biāo)與擔(dān)當(dāng)：要支撐當(dāng)代蘇州的需求，也要陪伴城市發(fā)展不斷升級(jí)，共創(chuàng)美好未來(lái)的愿景。

它坐落在規(guī)劃者在94年合作藍(lán)圖里就預(yù)留好的核心地塊——蘇州中軸線之上，湖西CBD的中心地段，毗鄰高端辦公區(qū)與金雞湖景區(qū)，從選址本身，就足以回應(yīng)規(guī)劃者賦予它的使命——引領(lǐng)蘇州的商業(yè)升級(jí)，輻射帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

單從外觀和體量來(lái)看，都充分彰顯出其商業(yè)地標(biāo)的定位。

——標(biāo)志性曲面屋頂“未來(lái)之翼”由6947塊異形玻璃組成，在陽(yáng)光下波光粼粼，綠植蔥郁的屋頂花園呼應(yīng)工業(yè)園區(qū)所強(qiáng)調(diào)的花園城市形態(tài)，這些構(gòu)成了代表當(dāng)代蘇州的視覺(jué)符號(hào)；而30萬(wàn)平方米的體量，讓它至今都是蘇州最大的商業(yè)綜合體，始終能夠承載這座城市居民不斷變化的生活需求、空間需求和生活方式愈發(fā)多元化、個(gè)性化的轉(zhuǎn)變。

時(shí)間是最好的檢驗(yàn)。

今年已經(jīng)是蘇州中心商場(chǎng)開(kāi)業(yè)的第八年，它用超出預(yù)期的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，一次次地證明了自己承載的能力：

過(guò)去七年里，蘇州中心商場(chǎng)的年均客流超5000萬(wàn)人次，累計(jì)客流量約3.7億人次，對(duì)周圍商圈已產(chǎn)生了虹吸效應(yīng)。

高數(shù)據(jù)的背后是一幅幅真實(shí)生活的匯聚：外企高知、新蘇州人、本地家庭，每個(gè)人都能在這里找到屬于自己的動(dòng)線。

銷售表現(xiàn)同樣超出預(yù)期，為品牌建立充足信心。在2024年，蘇州中心商場(chǎng)的銷售額整體超42億元。30%以上品牌在此拿下了區(qū)域或全國(guó)銷售冠軍，近30家門(mén)店創(chuàng)下銷量新高。

可以說(shuō)，蘇州中心商場(chǎng)不僅是工業(yè)園區(qū)前瞻性規(guī)劃的核心配套，見(jiàn)證并助力園區(qū)的發(fā)展，同時(shí)，它也在不斷刷新著這座城市的商業(yè)高度。它是蘇州新生活的地標(biāo)，并輻射整個(gè)長(zhǎng)三角區(qū)域，也為全國(guó)商業(yè)提供了大型商業(yè)體成為行業(yè)標(biāo)桿的模范樣本。

運(yùn)營(yíng)之道：

引領(lǐng)城市消費(fèi)，創(chuàng)造活力生活

走進(jìn)蘇州中心商場(chǎng)，第一感受是撲面而來(lái)的活力——仔細(xì)觀察源源不斷的人流，大家都為它留足了時(shí)間，悠閑逛街，被豐富的品類與品牌頻頻吸引。這樣帶來(lái)的自然是高比例的提袋率以及滿意度。

從客觀數(shù)據(jù)上來(lái)看，蘇州中心商場(chǎng)在2025年上半年客流量與營(yíng)業(yè)額同比提升均超10%——在當(dāng)下的大環(huán)境中，蘇州中心商場(chǎng)依舊能持續(xù)蓄能、逆勢(shì)上升。

如此活力要?dú)w功于蘇州中心商場(chǎng)一直在線的操盤(pán)能力。在過(guò)去七年里，調(diào)新品牌累計(jì)超700家，占全場(chǎng)品牌數(shù)量的100%以上——這恰好能體現(xiàn)它的煥新力，持續(xù)捕捉消費(fèi)動(dòng)向，精益求精做升級(jí)，主動(dòng)篩選一起成長(zhǎng)的品牌。對(duì)于本地客群來(lái)說(shuō)，這是每次都有新鮮感的保證。

在這些長(zhǎng)期持續(xù)的煥新策略里，首店是注入活力的關(guān)鍵。

去年，蘇州中心商場(chǎng)新引入的160多個(gè)品牌中，首店占比近60%，且15%為江蘇乃至全國(guó)首店，在數(shù)量上領(lǐng)跑全城。在蘇州這個(gè)新一線城市里，這也是對(duì)于城市居民想要接軌一線的生活體驗(yàn)的最好回應(yīng)。

這些網(wǎng)紅餐飲與生活方式首店，又總能切中蘇州人喜歡探索新鮮事物、追求多元化體驗(yàn)的心思。比如最近兩年廣受喜愛(ài)的New York Bagelous Museum紐約貝果博物館、壽司郎、以趣味生活用品為核心的Tagi.首店，以及最近新開(kāi)業(yè)的CHARLIETOWN紅茶公司和KILIAN凱利安，都引發(fā)了大規(guī)模排隊(duì)和社交媒體上的討論。

觀察蘇州中心商場(chǎng)當(dāng)下的品牌組合，它所提供的品質(zhì)消費(fèi)是具有引領(lǐng)性的，超前于城市需求。這也是為什么這個(gè)商業(yè)體能持續(xù)不斷地吸引消費(fèi)者，并且大眾對(duì)于蘇州中心商場(chǎng)的評(píng)價(jià)永遠(yuǎn)都是“好逛”和“越來(lái)越好逛”。

近期項(xiàng)目的兩個(gè)大的調(diào)整動(dòng)作，就是精準(zhǔn)捕捉到了國(guó)內(nèi)戶外運(yùn)動(dòng)、高端香氛這兩個(gè)新中產(chǎn)消費(fèi)趨勢(shì)的上升，提前滿足這個(gè)城市正在發(fā)展中的需求，培養(yǎng)新生活方式。

在運(yùn)動(dòng)戶外的品類里，有6個(gè)指標(biāo)性的品牌被合稱為“中產(chǎn)新六寶”：lululemon、薩洛蒙SALOMON、moodytiger、On昂跑、HOKA和ARC’TERYX始祖鳥(niǎo)。國(guó)內(nèi)僅有21家商場(chǎng)同時(shí)集齊這6大品牌，蘇州中心商場(chǎng)是江蘇的唯二，蘇州唯一。

高端香氛品類集中陳列在蘇州中心商場(chǎng)北區(qū)一層，蘇州中心商場(chǎng)在早期就引入了祖·瑪瓏、Acqua di Parma帕爾瑪之水和L’Artisan Parfumeur阿蒂仙之香做提前布局，在2024年加入了diptyque，2025年又引入LE LABO、Aesop和BYREDO，不斷升級(jí)做加法，給消費(fèi)者帶來(lái)一站式的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

高能級(jí)品牌在選址上一向謹(jǐn)慎，但它們中有不少愿意把首店交給蘇州中心商場(chǎng)，這本身就是對(duì)其運(yùn)營(yíng)力的認(rèn)可。

另一邊，蘇州中心商場(chǎng)的調(diào)整節(jié)奏上也是張弛有度的，并非盲目調(diào)整，而是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的預(yù)判，在“招一個(gè)品牌養(yǎng)一個(gè)品牌”的策略里，穩(wěn)步調(diào)整業(yè)態(tài)，在同品類中提能級(jí)，逐漸在消費(fèi)升級(jí)與在地務(wù)實(shí)之間找到了平衡。

“引得來(lái)也留得住”，這是它能把類型做得愈加豐富，層次越拉越高的關(guān)鍵。

從初入市場(chǎng)到經(jīng)營(yíng)上自成一派，蘇州中心商場(chǎng)是這個(gè)城市當(dāng)之無(wú)愧的活力制造機(jī)；

并且，它的活力總不只服務(wù)一部分客群，而是開(kāi)放給所有人的。

面向未來(lái)：

真正的“中心”，在人群里

蘇州工業(yè)園區(qū)的三十年，留下的最寶貴的財(cái)產(chǎn)并不只是不斷攀升的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)或是零次櫛比的現(xiàn)代高樓，而是一套城市發(fā)展的哲學(xué)：以“人”的幸福感為尺度。

在工業(yè)園區(qū)超前理念孕育下的蘇州中心商場(chǎng)，也繼承了這個(gè)城市規(guī)劃者的意志，用“新”經(jīng)營(yíng)，以人為本，為當(dāng)代蘇州打造出了一座有活力的商業(yè)城。

最近幾年，行業(yè)似乎都越來(lái)越關(guān)注非標(biāo)項(xiàng)目，這些商業(yè)空間都做得越來(lái)越垂直，專注亞文化、年輕化。但垂直客群之外的更大范圍的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，務(wù)實(shí)、便利、豐富、普世型的文化內(nèi)容才是他們對(duì)線下消費(fèi)場(chǎng)景的訴求。

再看蘇州中心商場(chǎng)，雖然它在不斷做升級(jí)，但一直保持了包容、敞開(kāi)的姿態(tài)。過(guò)去七年里，它一直堅(jiān)持為顧客創(chuàng)造新的消費(fèi)體驗(yàn)，提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。它的每一次迭代、升級(jí)都是在和這個(gè)城市一起成長(zhǎng)，不斷推動(dòng)著蘇州城市商業(yè)的繁榮發(fā)展。

它以巨型流量為基石，有足夠大的空間去承載從消費(fèi)到生活的需求。從美樂(lè)蒂&酷洛米、chiikawa、寶可夢(mèng)等潮流IP快閃到母嬰間、兒童推車這樣的照護(hù)設(shè)施，從各國(guó)各地的饕餮美食到滑冰場(chǎng)和馬術(shù)館這些運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)，再到每年蘇州全城矚目的跨年倒計(jì)時(shí)，蘇州中心商場(chǎng)幾乎包攬了一座城市對(duì)商業(yè)空間的全部訴求與期待。

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當(dāng)不同生活場(chǎng)景在這里錯(cuò)落、交織，這些體驗(yàn)也超越了消費(fèi)本身。當(dāng)購(gòu)物不再是唯一目的，蘇州中心商場(chǎng)也成為了承載生活中和朋友、同窗、親人與伴侶的重要moment的記憶空間。

據(jù)了解，蘇州中心商場(chǎng)二期正開(kāi)始著力提升，這將不僅是商業(yè)的擴(kuò)容亦或是品牌的迭代，它同時(shí)是對(duì)城市未來(lái)生活樣貌的提案。二期并不是終點(diǎn)，而是下一個(gè)八年規(guī)劃的起點(diǎn)。

一個(gè)商業(yè)體的活力歸根究底是由源源不斷的人流帶起的。蘇州中心商場(chǎng)深度細(xì)分市場(chǎng)，精準(zhǔn)剖析不同類型客群需求，它讓每個(gè)消費(fèi)者都能感覺(jué)自己被關(guān)注和照顧到了，因而愿意一而再，再而三地前來(lái)。

當(dāng)商業(yè)空間真正成為日常生活的發(fā)生地，它也就能在城市發(fā)展的時(shí)間長(zhǎng)河中走得更遠(yuǎn)。

*參考資料：

1.未來(lái)的“密碼”只有一個(gè)字 ——蘇州工業(yè)園區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)30周年解讀（上）. 蘇州日?qǐng)?bào), 2024-11-19.

2.《參考消息》：三十而立，蘇州工業(yè)園區(qū)與世界深度接軌.蘇州工業(yè)園區(qū)發(fā)布, 2024-11-21.