AUTUMN
一起踏秋去
{世茂服務(wù)·業(yè)主山水美學(xué)之旅}
“一老一小”關(guān)懷體系
社區(qū)生動(dòng)服務(wù)縮影
當(dāng)金秋桂香漫過蕪湖街巷,暖陽輕灑肩頭,9月13日,世茂服務(wù)蕪湖多個(gè)小區(qū)的中老年業(yè)主,或攜家人、或伴朋友,共計(jì)120余人,一同踏上了專屬“山水美學(xué)之旅”。這趟由世茂服務(wù)業(yè)主專班全程護(hù)航的戶外踏秋“一日游”活動(dòng),不僅讓長輩們與馬鞍山和縣的秋日盛景撞了個(gè)滿懷,更以藏在細(xì)節(jié)里的關(guān)懷,寫下了“代您陪父母看世界”的溫情答卷。
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清晨的小區(qū)門口,物業(yè)工作人員早已等候,專屬旅游大巴上“業(yè)主尊享:世界那么大,我們一起出發(fā)”標(biāo)識(shí)醒目;車廂里,座椅上提前備好的飲用水和應(yīng)急物資讓業(yè)主心頭一暖。“阿姨您慢點(diǎn)兒,我扶您坐穩(wěn)”“常備藥都放小袋子里了,有需要喊我就行”,管家們穩(wěn)穩(wěn)攙扶著長輩上下車,熟稔的叮囑如子女在側(cè)。
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秋意正濃
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首站抵達(dá)馬鞍山和縣林海生態(tài)園,滿目的翠綠瞬間裹住了大家的視線。“這菜看著就新鮮!”業(yè)主張阿姨拉著鄰居的手,腳步輕快地走進(jìn)有機(jī)菜園。掛著水珠的青椒、紫瑩瑩的飽滿茄子、沾著晨露的蔬菜,長輩們彎腰采摘的身影在陽光下格外生動(dòng)——有人舉著剛摘的紫茄子笑得眼角彎起,有人對(duì)著滿籃“戰(zhàn)利品”拍照,物業(yè)管家們穿梭在菜園里協(xié)助,幫著提菜籃、調(diào)鏡頭,偶爾還湊過來聽長輩講“挑菜小竅門”,園子里的笑聲裹著菜香,飄得很遠(yuǎn)。
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大家在生態(tài)園田間,采摘新鮮蔬菜。
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午后的鎮(zhèn)淮樓添了幾分秋日光景。這座宋代古建筑的紅墻黛瓦映著秋陽,1355年朱元璋登樓賦詩的典故,讓圍在一旁的長輩們聽入了迷。“叔叔阿姨,咱們站在樓前合張影,把這古色古香的景兒都裝進(jìn)去!”管家半蹲下身,調(diào)整手機(jī)角度,確保每位長輩的笑臉都在鏡頭中央。遇到腿腳稍慢的長輩,管家們自然地伸手?jǐn)v扶,陪著慢慢逛遍庭院。“以前總聽說鎮(zhèn)淮樓,今天總算親眼見著了,還多虧你們物業(yè)這么貼心!”一位業(yè)主的話里,滿是滿足。
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共賞秋景
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△ 世茂服務(wù)業(yè)主專班全程護(hù)航旅途
這場旅行的溫暖,更藏在每一個(gè)“適老”細(xì)節(jié)里。考慮到長輩們的作息,行程特意避開早晚高峰,每處景點(diǎn)留足休息時(shí)間,大巴車常備飲用水與急救藥;還有定制少鹽少糖、0農(nóng)藥殘留的“有機(jī)農(nóng)家菜”。“孩子們一開始還擔(dān)心我們獨(dú)自出門,沒想到物業(yè)連一口熱飯、一瓶水都想得周全!我們玩得開心,他們也放心。”業(yè)主陳叔叔感慨。
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AUTUMN
這支專屬“秋日旅行團(tuán)”里,不少長輩的子女常年在外打拼。旅途間隙,老人們總愛捧著手機(jī)“分享喜悅”:或是把采摘時(shí)沾著晨露的蔬菜、站在鎮(zhèn)淮樓前的合影發(fā)進(jìn)朋友圈,或是特意撥通視頻,把圍坐吃農(nóng)家菜的熱鬧場景展示給遠(yuǎn)方子女。屏幕里鮮活的笑臉、耳邊輕快的絮語,悄悄卸下了子女的牽掛。“媽,看你跟大家聊得眉開眼笑,我就踏實(shí)了,好好玩吧!”一位子女的話語里,滿是卸下?lián)鷳n的踏實(shí),字里行間都是對(duì)這份陪伴的認(rèn)可。
夕陽西下,大巴車安全駛回小區(qū),長輩們笑意未減,手里提著采摘的新鮮蔬菜,心里裝著滿滿的溫暖。“下次有活動(dòng),我們還來!”業(yè)主們的約定,是對(duì)世茂服務(wù)最好的認(rèn)可。
這場踏秋之旅,不僅是一次秋日相聚,更是世茂服務(wù)“一老一小”關(guān)懷體系的生動(dòng)縮影。長期以來,世茂服務(wù)中西部區(qū)域以業(yè)主需求為先:針對(duì)銀齡業(yè)主,定期舉辦婚紗攝影、健康講座體檢及書法繪畫活動(dòng),讓長輩在家門口就能享受多彩生活;面向小朋友,“愛心護(hù)學(xué)隊(duì)”“暑期自習(xí)室”“興趣夏令營”則切實(shí)解決家長后顧之憂——從“代您陪父母看世界”到“守護(hù)孩子的成長時(shí)光”,將溫暖揉進(jìn)日常,讓“家”成為滿含關(guān)愛的港灣。未來,世茂服務(wù)仍將以行動(dòng)詮釋責(zé)任、用溫度傳遞關(guān)愛、以臻心陪伴四季,始終與業(yè)主的美好生活同行。
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