今天就高光華事件,結(jié)合筆者多年來(lái)的品茶經(jīng)驗(yàn),給讀者做一個(gè)科普:當(dāng)你遇到被有關(guān)部門(mén)請(qǐng)喝茶談心的注意事項(xiàng)。
喝茶前
就通知喝茶的主旨做好準(zhǔn)備工作,通知家人,聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)紅人,知名大V,外地媒體(起碼跨市)報(bào)備,在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下給律師聯(lián)系,如果發(fā)生了莫須有的情況,能夠有后備力量介入。
在事前溝通中明確談話(huà)可能涉及的范疇,梳理關(guān)鍵事實(shí)(時(shí)間、數(shù)據(jù)、進(jìn)展),不做無(wú)準(zhǔn)備的應(yīng)對(duì);調(diào)整心態(tài)以“配合溝通、澄清事實(shí)”為核心,不焦慮、不預(yù)設(shè)負(fù)面結(jié)果。
現(xiàn)場(chǎng)喝茶
傾聽(tīng)優(yōu)先,不打斷領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),用點(diǎn)頭、“您說(shuō)的這點(diǎn)我記下來(lái)了”等回應(yīng),確認(rèn)自己理解準(zhǔn)確。
回答原則問(wèn)啥答啥,聚焦事實(shí),不添主觀評(píng)價(jià);不清楚的內(nèi)容直接說(shuō)“這個(gè)情況我不了解,無(wú)法準(zhǔn)確回復(fù)”,不猜測(cè)、不編造。
分寸把控,不主動(dòng)聊無(wú)關(guān)話(huà)題(同事私人事、非相關(guān)工作抱怨,包括個(gè)人家庭成員情況子女教育信息等隱私),不借機(jī)提個(gè)人訴求(晉升、待遇等),不評(píng)價(jià)談話(huà)外的工作或個(gè)人所在公司等個(gè)人職業(yè)信息。
喝茶后
記錄重點(diǎn),因?yàn)楹炔璎F(xiàn)場(chǎng)一般不允許書(shū)面或電子形式的記錄,會(huì)被要求人機(jī)分離,但約談方一般可能會(huì)錄像,故談話(huà)結(jié)束后盡快以日記,網(wǎng)絡(luò)日志等形式簡(jiǎn)要記下領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的核心要求、需落實(shí)的事項(xiàng)以及談話(huà)內(nèi)容,便于日后掌握主動(dòng)。
針對(duì)談話(huà)中明確的任務(wù)和吩咐,制定簡(jiǎn)單執(zhí)行計(jì)劃,按節(jié)點(diǎn)推進(jìn),避免遺漏。
不將談話(huà)內(nèi)容私下告知同事朋友親戚或在社交平臺(tái)提及,保持保密性。
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