小米汽車攤上事了 關(guān)系近12萬(wàn)車主的身家性命

說(shuō)句實(shí)在話，真得先道個(gè)歉：這文章標(biāo)題用了“驚爆體”，我知道俗，也知道浮夸，可沒(méi)辦法啊。自從微信公眾號(hào)徹底向信息流低頭，算法說(shuō)了算，不用幾個(gè)感嘆號(hào)、不塞點(diǎn)“震驚”“爆”“瘋了”，你的內(nèi)容轉(zhuǎn)眼就被刷沒(méi)了，連個(gè)水花都翻不出來(lái)。寫得再認(rèn)真，觀點(diǎn)再深，沒(méi)人點(diǎn)開(kāi)，等于白寫。一字一句熬出來(lái)的內(nèi)容，總得讓人看見(jiàn)吧？所以，這標(biāo)題，是我向流量低頭的無(wú)奈，也是內(nèi)容創(chuàng)作者在這個(gè)時(shí)代的一點(diǎn)辛酸。

當(dāng)然，這何嘗不是微信的悲哀，當(dāng)思想的價(jià)值要靠標(biāo)題的“尖叫”來(lái)兜售，內(nèi)容本身便已提前退場(chǎng)。張小龍講了多年的“克制”，最終也不過(guò)如此。

9月19號(hào)，國(guó)家市監(jiān)總局發(fā)了個(gè)通報(bào)，小米汽車攤上事了。因?yàn)長(zhǎng)2高速領(lǐng)航輔助駕駛在某些極端情況下，識(shí)別、預(yù)警、處置可能跟不上，萬(wàn)一駕駛員沒(méi)及時(shí)踩剎車，撞上了，那可就麻煩了。所以，小米決定召回11.69萬(wàn)輛SU7標(biāo)準(zhǔn)版。

這可不是小打小鬧，SU7標(biāo)準(zhǔn)版上線沒(méi)多久，就拉回來(lái)十一萬(wàn)多輛。說(shuō)白了，車剛賣出去，屁股還沒(méi)坐熱，廠家先打了個(gè)補(bǔ)丁。OTA升級(jí)能改代碼，但恐怕解不了近12萬(wàn)車主心里面的疙瘩。

掰著指頭數(shù)數(shù)，這車這兩年都出了些啥事。2024年5月8號(hào)，湖南耒陽(yáng)，一輛新買的小米SU7倒車時(shí)，車主一腳剎車踩下去，踏板軟得像棉花，一點(diǎn)阻尼感都沒(méi)有。屏幕上“制動(dòng)系統(tǒng)故障”“自動(dòng)駐車故障”一連跳出四條警報(bào)。車最后被拖到長(zhǎng)沙交付中心，一查，嘿，又好了？

2025年1月2號(hào)，吉林遼源，一輛SU7撞了別的車，直接側(cè)翻，前輪起火，事故原因還是繞不開(kāi)那個(gè)“智能輔助駕駛”。

1月6號(hào)，寧波，試駕車撞上電動(dòng)自行車，騎車人受傷。小米回應(yīng)稱，銷售開(kāi)的是“運(yùn)動(dòng)+模式”，沒(méi)超速。

1月9號(hào)，江西贛州，更邪乎，一輛SU7左前輪沖上人行道，拖著護(hù)欄，一路火花帶閃電，闖紅燈逆行，在街上撒野。

最著名的一起事故，當(dāng)屬今年3月29號(hào)，安徽銅陵，一輛SU7在高速上撞上水泥樁，當(dāng)場(chǎng)起火，三名女乘客沒(méi)能出來(lái)。雷軍對(duì)此還在微博上道歉。這起事件將小米汽車的安全爭(zhēng)議推向頂點(diǎn)。

如此多的事故，就像警鐘。一聲接一聲，敲在小米的腦門上。小米以前做手機(jī)，靠的是“為發(fā)燒而生”，以營(yíng)銷和粉絲見(jiàn)長(zhǎng)。手機(jī)摔了，頂多摔個(gè)屏，花點(diǎn)錢換就是。車要是出了事，那可是人命。面對(duì)近12萬(wàn)輛存在安全缺陷的車，小米召回能補(bǔ)救，可高速上那根斷了的水泥樁不會(huì)說(shuō)話，三名女乘客也聽(tīng)不到道歉。

我想給雷軍進(jìn)一言：小米造車，目前最該做的，不是營(yíng)銷極致化的路走到底，琢磨怎么把新品賣得火爆，而是怎么停得下來(lái)。

對(duì)于造車，雷軍說(shuō)“押上全部聲譽(yù)”，但聲譽(yù)不是籌碼。一輛車從圖紙到上路，要過(guò)多少關(guān)？可小米造車的節(jié)奏，跟當(dāng)年做手機(jī)一個(gè)樣：快，快，快！快速迭代，饑餓營(yíng)銷，粉絲搶購(gòu)。

可汽車不是快消品。汽車是百年工業(yè)的結(jié)晶，冗余設(shè)計(jì)，最大限度做到萬(wàn)無(wú)一失。L2輔助駕駛，本來(lái)是“輔助”，小米把它叫“領(lǐng)航”，聽(tīng)著就像能放手了?？上到y(tǒng)一懵，駕駛員反應(yīng)不過(guò)來(lái)，事故就來(lái)了。

技術(shù)不成熟，就別急著吹。有人替小米說(shuō)話，說(shuō)新勢(shì)力哪家沒(méi)召回？特斯拉、蔚來(lái)，哪個(gè)沒(méi)翻過(guò)車？可問(wèn)題是，小米不是普通玩家。它是從小米生態(tài)里殺出來(lái)的“尖子生”，用戶沖著“小米品質(zhì)”來(lái)的。

召回是必須的，但別指望升個(gè)級(jí)，大家就忘了。小米現(xiàn)在需要的，不是發(fā)布會(huì)的掌聲，是少一點(diǎn)“顛覆”“革命”的口號(hào)，多一點(diǎn)“安全”“可靠”的笨功夫。別總想著用互聯(lián)網(wǎng)思維改造汽車，先搞明白，為什么汽車工業(yè)一百年來(lái)，容錯(cuò)率這么低。

小米造車，先學(xué)會(huì)剎車。畢竟，一輛車的安全，不是靠一堆金句講出來(lái)的，而是靠無(wú)數(shù)公里的實(shí)測(cè)和用戶的平安歸家驗(yàn)證的。

全文完

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