你覺得,到底是羅永浩,還是賈國龍,是誰在一念之間,毀了西貝?
羅永浩前幾天發(fā)了一個微博,吐槽西貝,說西貝幾乎全是預(yù)制菜,還那么貴,實在太惡心了。
在羅永浩發(fā)出這個微博之后,這一話題迅速的登上熱搜。
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作為西貝的老板,賈國龍面對這個輿情,作為一個經(jīng)歷過口罩、也經(jīng)歷過這么多年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,和面對過各種困難的企業(yè)家。
他其實有三種可以選擇,或者說有三種面對羅永浩輿情的方式,一個是選擇硬剛,一個是選擇無視,再一個是選擇討好認(rèn)輸。
估計,賈國龍也權(quán)衡過這三種方式。
但是,最終選擇了硬剛,開發(fā)布會,公布羅永浩的菜單,說要起訴羅永浩。
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當(dāng)賈國龍說要起訴羅永浩的時候,羅永浩是非常興奮的,連著發(fā)了多條微博,并且在微博里懸賞,要網(wǎng)友舉證,證明西貝是預(yù)制菜。
羅永浩的這一波操作,把西貝推下高壇和輿論之上,帶領(lǐng)全體網(wǎng)友一起吐槽西貝。
其實,作為創(chuàng)業(yè)者來說,羅永浩在實體創(chuàng)業(yè)上,那是沒有成功過;但是在網(wǎng)紅懟人這一塊,從來沒失敗過。
賈國龍,作為實體創(chuàng)業(yè)者,肯定比羅永浩強。
但在互聯(lián)網(wǎng)做網(wǎng)紅這一塊,肯定不如羅永浩。
賈國龍選擇用自己的弱勢去對標(biāo)羅永浩的優(yōu)勢,從這一塊上來講,賈國龍本身就已經(jīng)敗了。
畢竟賈國龍沒有那么多的粉絲,也不會在網(wǎng)上帶話題,也不知道怎么引領(lǐng)網(wǎng)友們的關(guān)注點,而這一切都是羅永浩的強項。
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再從西貝的角度來看,西貝是一家企業(yè),據(jù)說有1.8萬名員工。雖然老板是賈國龍,但他畢竟是一家企業(yè),具有獨立的法人資格。
羅永浩和賈國龍,作為個人,他們都輸?shù)闷穑髫愡€真輸不起。
羅永浩輸了,無非就是道個歉,但是他還是贏了流量和關(guān)注度。贏得了粉絲,更加有利于他直播帶貨,他輸了也是贏了,如果贏了,那就更好。
對于賈國龍來說,如果他輸了,就算沒有西貝,他還有別的企業(yè),對他來說,這只是創(chuàng)業(yè)過程中的一次挫折。如果贏了,那就更好,從目前來看,估計贏的可能性很小。
所以從這個角度上來講,損失最大的只是西貝,對于賈國龍也好,對于羅永浩也好,他們都是可以接受的。
再回到西貝企業(yè)這個角度。
西貝作為一家企業(yè),他選擇怎么經(jīng)營,選擇什么樣的產(chǎn)品,有什么樣的定價體系,只要市場接受,有消費者消費,其實都無可厚非。
消費者如果覺得貴,可以不去,如果覺得不好吃,可以不吃。
如果銷量不好,不夠生存,西貝自然會降價,甚至?xí)瞥鰟e的產(chǎn)品,不使用預(yù)制菜,或者退出市場,這是一種市場行為。
因此,價格高和預(yù)制菜,還真不是西貝的錯,有市場就有供應(yīng),它只是市場行為罷了。
就像奢侈品價格高一樣,它的目標(biāo)消費群體并不是所有人。
但是,羅永浩成功的把西貝引向了所有消費者的對立面。價格高和預(yù)制菜,這本身就是絕大多數(shù)消費者所不能接受的。
很多消費者根本就不是西貝的目標(biāo)消費群體,他們更不在乎你的服務(wù)好不好,環(huán)境怎么樣,他們就是在為了吐槽而吐槽。
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在菜品這一塊,不管西貝有沒有使用預(yù)制菜,他們提供這個菜品,只要沒有違法添加,違規(guī)制作,沒有工商行政市場等部門去查處和罰款,那他就是合法合規(guī)的。
至于預(yù)制菜需不需要標(biāo)注,法不禁止即可為,法律沒有要求,西貝同樣也可以不標(biāo)注。
所以從價格高、預(yù)制菜和需不需要標(biāo)注這三個角度來講,西貝并沒有違法,都是正常的市場行為。
反觀羅永浩,把個人喜好強加在一個企業(yè)身上,這是很不應(yīng)該的。
當(dāng)然,很多人會說,羅永浩是為了全體國人的健康,不支持羅永浩,就是不支持健康食品。
這就是羅永浩的聰明之處,把一件小事,變成全民關(guān)注和變成與全民利益相關(guān)的事情。
企業(yè)的目的是為了賺錢,你能說羅永浩,看到賈國龍說要起訴他時,他那么興奮,不是為了流量和賺錢?
西貝,才是這一場爭論中損失最大的。
你覺得,到底是羅永浩,還是賈國龍,是誰在一念之間,毀了西貝?
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