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一本民情記錄本、一部民法典、一張聯系服務卡,是上海市奉賢區南橋鎮六墩村“法治帶頭人”走村訪戶必備的法治“三件套”。六墩村每周至少開展兩次“長凳夜話”活動——“法治帶頭人”帶領青年骨干排摸村民法治需求,將公共法律服務及時送到群眾身邊。
這樣的場景,是奉賢區推動公共法律服務進村居社區、進街區、進園區(以下簡稱“進三區”)的生動縮影。近年來,當地緊扣鄉村振興、新城建設和優化法治化營商環境三大重點領域,在構建三級公共法律服務體系的基礎上,通過拓展服務場景、融入數字之力、創新法治產品,讓公共法律服務更加可觸可及。
如今,一大批具有辨識度的特色服務陣地在基層涌現,其中就有六墩村的“長凳夜話”、青村鎮青溪老街公共法律服務點等,這些陣地隨時隨地收集群眾法治需求、研判風險并及時化解矛盾糾紛。同時,奉賢區結合“多格合一”工作,將公共法律服務延伸至街區,以網格黨支部為核心納入律師、調解員、街區“法治帶頭人”、“法律明白人”等服務力量,形成柘林鎮胡橋居委“慧治微格”等服務模式;在園區設立公共法律服務工作室,吸納國企“首席合規官”、企業服務管家、商會代表等形成“法律+行業”復合型服務團隊。
“在線下拓展服務場景的同時,我們還在線上加快推進數字化應用,以提升公共法律服務‘進三區’的精準性、協同性和集成性,不斷滿足人民群眾的新期待、新要求。”奉賢區司法局黨委委員、副局長顧若塵說。
其中,數字“碼”車整合了全區公共法律服務點位、法律援助機構、調解組織、律師事務所、公證機構等資源,繪制公共法律服務指引,群眾掃碼即可實現“查點位、求答疑、辦業務、享服務”;數據共享則將基層日常收集的矛盾糾紛信息、居民和企業的法律咨詢需求同步鏈接至平臺,并即時推送給律師、公證處等,實現法律咨詢、公證事項咨詢申辦、行政復議申請等事項的精準對接和閉環處置。
事實上,創新始終貫穿著“進三區”的全過程,例如在服務企業方面,聚焦法治化營商環境建設,推出合規建設指導、商事調解、法治觀察、涉企公證、行政復議咨詢、法援申請受理等10余項專項服務;在服務不同群體方面,創新“菜單式”服務,為農民工和新就業群體提供法律援助“綠色通道”,為鄉村群眾提供農村宅基地上房屋確權登記公證服務等。
奉賢區司法局黨委書記、局長、二級巡視員顧斌泉說:“推動公共法律服務‘進三區’,旨在構建立體化、全時空、無死角的公共法律服務新體系,以持續優化法治化營商環境、不斷提升人民群眾的獲得感和滿意度,為奉賢全力打造‘南上海重要增長極’目標定位提供強大的法治助力,打造具有奉賢辨識度的工作新樣本。”
來源:法治日報 記者余東明 張海燕
編輯:馮小瑜
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