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當(dāng)一個人、一家企業(yè)沒有忘記少年時期的赤子之心,他就不會隨著年齡的增長變得世故,他就能永遠(yuǎn)年輕,永遠(yuǎn)奔跑,永遠(yuǎn)滿腔熱血。
撰文丨艾川
一個26歲的人,我們會說他是一切皆有可能的年輕人。三十而立,二十多歲正是一個人走向“立”的黃金年齡段。
一家26歲的公司,我們會覺得它有點(diǎn)“老”。中國民營企業(yè)的平均存活期不到4年,創(chuàng)業(yè)九死一生,26歲已經(jīng)夠“死”六七回了。
在同樣的時間軸里,我們對人和企業(yè)采用兩套不同的年齡觀,從側(cè)面說明,企業(yè)要永葆青春比人更難,這是一道超級難題。
今天(9月10日)是阿里巴巴的26歲生日,同時也是它的第11個“客戶日”,阿里旗下高德選擇在這一天發(fā)布線下服務(wù)業(yè)新物種“高德掃街榜”,是獻(xiàn)給全社會的禮物,也是阿里創(chuàng)業(yè)精神回歸的一個符號。
這個榜單指向線下服務(wù)業(yè)的刷分、作假等積弊,老百姓“用腳投票”就能投出一套真實(shí)可信的榜單,商家只需用心經(jīng)營就能被更多人看見。高德掃街榜本質(zhì)上是一套全新的線下服務(wù)業(yè)信用體系。
在AI大模型性能比拼主宰科技公司敘事的今天,阿里選擇用AI解決老百姓出門吃飯的問題,解決餐飲商家被困在系統(tǒng)里疲于應(yīng)付的問題,多少顯得有點(diǎn)違和。
事實(shí)上,阿里旗下通義千問模型不僅是全球開源模型的引領(lǐng)者,還常年高居各類國際榜單的頭部,它并不怕比模型參數(shù)和性能。但阿里內(nèi)部的共識是,科技必須兼顧“星辰大海”和“人間煙火”。高德掃街榜就是一個典型的“人間煙火”產(chǎn)品。
“人間煙火”并非科技公司的必選項(xiàng),但當(dāng)阿里掌握了AI這項(xiàng)通用技術(shù)后,還是忍不住要用它做點(diǎn)事情,解決自己看到的問題。就像在此之前,阿里達(dá)摩院自研了“平掃CT+AI”識別技術(shù),意外成為“醫(yī)務(wù)工作者”。
這項(xiàng)技術(shù)可以通過一次平掃CT,識別多種癌癥和其他疾病。如果只把企業(yè)經(jīng)營作為一門生意,這件事阿里同樣可以不做,但它還是堅(jiān)決地做了。今天,這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)在全國多所醫(yī)院和體檢機(jī)構(gòu)落地,早篩出了一批此前未被發(fā)現(xiàn)病癥的癌癥患者。
用“平掃CT+AI”篩查癌癥是救命問題,用AI建立線下服務(wù)業(yè)信用體系是吃飯問題,兩個都是大問題,以前解決不了是因?yàn)闆]技術(shù),現(xiàn)在有機(jī)會解決是因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新,特別是在有了AI以后。
一家公司的性格往往由創(chuàng)始人決定,科技公司尤其如此。阿里巴巴是一家有很強(qiáng)少年感的公司。少年感強(qiáng)的人有責(zé)任感,有擔(dān)當(dāng),想法純粹,做事情有熱情,對新事物充滿好奇,勇于嘗試,不斷探索未知領(lǐng)域。
持續(xù)成功的企業(yè)家和他們創(chuàng)辦的企業(yè),往往都有很強(qiáng)的少年感。這是因?yàn)椋髽I(yè)家精神和少年感的精神內(nèi)核有很大的重合部分。
根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎的理論,企業(yè)家精神包含三個要素:一,不以約束條件為約束,敢于打破約束條件。二,企業(yè)家的決策不是科學(xué)決策,熱愛和使命是根本驅(qū)動力。三,不以賺錢為唯一目的。
結(jié)合企業(yè)家理論再看阿里巴巴,我們或許更能理解他們的很多行為模式,更能理解阿里公益、達(dá)摩院“平掃CT+AI”技術(shù)和高德掃街榜。
梳理阿里巴巴的發(fā)展史,我們甚至可以說,阿里的主業(yè)就是通過創(chuàng)新解決社會問題。每次解決問題后,阿里都能得到市場的獎賞,解決的問題越大,獎賞也越大,這便是商業(yè)的底層邏輯——
用電商平臺解決房租貴、東西貴、服務(wù)差的問題,用電子支付解決繳費(fèi)排隊(duì)的問題,用自研云計算解決中國數(shù)字新基建卡脖子的問題,用自研AI技術(shù)幫助各行各業(yè)解決AI能解決的所有問題。
走進(jìn)阿里巴巴西溪園區(qū)訪客中心大堂,映入眼簾的首先是一座20世紀(jì)90年代的“復(fù)古建筑”,那是阿里創(chuàng)業(yè)出發(fā)地的1:1復(fù)刻。1999年,阿里巴巴誕生于湖畔花園的一套民居里,為了激勵全體阿里人不忘創(chuàng)業(yè)初心,今年阿里把它“搬”到了公司的會客廳,命名為“湖畔小屋”。
每天都有大量訪客在湖畔小屋前留影,希望感受夢想的力量——“夢想還是要有的,萬一實(shí)現(xiàn)了呢?”說出來的是夢想,埋在靈魂深處的是初心,比到達(dá)終點(diǎn)更重要的,是牢記“為什么出發(fā)”。
當(dāng)一個人、一家企業(yè)沒有忘記少年時期的赤子之心,他就不會隨著年齡的增長變得世故,他就能永遠(yuǎn)年輕,永遠(yuǎn)奔跑,永遠(yuǎn)滿腔熱血。
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