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作者 | 張帆
編輯 | 陳維賢
設(shè)計 | 蝶哥
“7 個人的團(tuán)隊,年銷 1.2 億 —— 這在傳統(tǒng)電商里,至少要 30 人的團(tuán)隊才敢想。”家電商家老段(化名)說起在得物的成績,語氣里藏不住驚喜。
在此之前,老段做家電電商很多年,始終卡在 “高投入低回報” 的瓶頸里:為了搶流量不得不投流,導(dǎo)致利潤并不滿意。趕上大促還得跟同行 “卷” 低價,忙到凌晨也賺不了多少錢。
直到三年前入駐得物,他才找到新方向 —— 入駐第一個月就賣了 170 萬,七夕時靠禮盒裝小家電,月銷直接沖到 900 萬,前兩個月就完成了全年 100 萬的利潤目標(biāo)。
“得物的關(guān)鍵是不用‘內(nèi)卷’,用戶愿意為情緒價值買單。”老段告訴運營社。
類似因為嘗到甜頭而看好得物的商家不在少數(shù),老林(化名)去年 11 月才在得物開展業(yè)務(wù),一個人抱著試試看的態(tài)度入駐,沒想到鋪貨次月銷售額就做到了 1100 萬元,期間還沒花一分錢投流。
“得物對貨源充足的商家太友好了,流量支持也足。”老林說,2025 年目標(biāo)是銷售額在年內(nèi)突破億級大關(guān)。
最近兩年,涌入得物的商家和品牌越來越多了。很多商家發(fā)現(xiàn),得物的紅利和機(jī)會正在涌現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,去年得物 GMV 破億商家數(shù)增長了 70%,銷售額超 5000 萬商家增長了 50%,越來越多商家在得物賺到錢。
在電商行業(yè)增速放緩的大背景下,為什么越來越多商家在得物賺到了錢呢?
在運營社看來,商家們在得物能穩(wěn)定實現(xiàn)業(yè)績突破的原因有三點:
1、得物用戶數(shù)量超 5 億,流量和消費需求增長穩(wěn)定,但目前平臺商家數(shù)量還不多,未形成充分競爭,商家入駐后很容易賺到錢;
2、得物的用戶中年輕人占絕大多數(shù),他們素質(zhì)高,追求時尚和品質(zhì)生活。消費水平不俗,平臺整體退貨率偏低,很多商家退貨率維持在 10% 以內(nèi),所以商家在得物每成交一單都能賺到錢;
3、得物運營成本低,平臺經(jīng)營模式簡單,對運營和人力要求不高,另外大部分商家不投流也有穩(wěn)定的業(yè)績,整體算下來利潤比較可觀。
那對想要入駐得物的商家們而言,有沒有什么辦法能實現(xiàn)穩(wěn)定的業(yè)績增長?商家入駐得物后,怎么做才能更容易獲得年輕人的青睞呢?
為了回答這些問題,運營社與多位在得物收獲億級 GMV 的操盤手進(jìn)行了對談,另外又拆解分析了 40+ 個在得物拿到成績的商家案例。
最終挖掘出商家在得物實現(xiàn)穩(wěn)定增長的經(jīng)營秘訣,并總結(jié)成三個運營錦囊。
01
錦囊一:貨盤越豐富生意越穩(wěn)定,
新商首月猛銷 300 萬
“今年最正確的決定就是入駐得物。”在數(shù)碼商家小陳(化名)的心中,得物是最適合他的電商平臺。
小陳是一位 00后 商家,退伍后投身數(shù)碼行業(yè),業(yè)務(wù)覆蓋手機(jī)、手表、平板和電腦等。
去年 12 月,他作為新手商家入駐得物。產(chǎn)品上架當(dāng)天就有動銷,第一個月的銷售額就超過 300 萬元。
在小陳看來,得物是他布局的所有電商渠道中最穩(wěn)定的一個,“目前還是一片藍(lán)海,只需出價和發(fā)貨就能輕松有銷量。”
小陳透露,得物的經(jīng)營很簡單,大部分情況下同一個商品只有一個商品詳情頁和鏈接,每個鏈接自帶流量。
這種模式對新入駐商家非常友好,新商大部分時候不用做冷啟動、“養(yǎng)鏈接”,不用額外投流,也不用提前做經(jīng)營準(zhǔn)備,只需“上架+出價”兩個動作就能收獲訂單。
那具體而言,小陳入駐得物后做了哪些運營鋪墊呢?
事實上,他只做了兩個動作:
1、把手上的貨源與平臺熱銷商品做匹配,通過平臺工具(貨單匹配、貨值計算器)推算不同商品的利潤和 30 天銷售量,從中找出最受得物用戶青睞的貨品;
2、依據(jù)平臺推薦的“機(jī)會商品清單”,去籌備并上架相應(yīng)貨物。據(jù)了解,得物每天都會依據(jù)銷售情況和熱度,整理出“機(jī)會商品清單”,上面的商品往往都是受歡迎、供不應(yīng)求的“走俏”商品。
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“貨單匹配”和“機(jī)會商品清單”操作指南
小陳坦言,目的很簡單,主要為了盡可能上架滿足平臺消費趨勢的產(chǎn)品,得物沒有店鋪的概念,以品驅(qū)動的經(jīng)營機(jī)制導(dǎo)致商家貨品 SKU 越豐富,流量入口就越多,獲取到的免費流量越充足,訂單增長也越穩(wěn)定。
美妝經(jīng)銷商老許(化名)同樣發(fā)現(xiàn),商家在得物的生意規(guī)模往往與覆蓋的商品數(shù)量和豐富度成正比。意味著商家提供的優(yōu)質(zhì)貨源越充足,生意增長越穩(wěn)定。
老許是一位電商“老炮”,貨源豐富是他的最大優(yōu)勢之一。2024 年他在朋友的介紹下在得物開展生意。初期,他只是抱著試試看的心態(tài)上架了三個品牌旗下的幾十款產(chǎn)品。
結(jié)果讓老許非常意外,僅用 3 個月銷售額超 100 萬元,期間他除了上架、改價、發(fā)貨,沒有任何額外的運營操作。
隨后幾個月,老許不斷地擴(kuò)充產(chǎn)品數(shù)量,品牌擴(kuò)充到 10 個,商品 SKU 翻了 3 倍。與此同時銷售額也開始猛漲,入駐不到一年時間,月 GMV 已突破 1000 萬大關(guān),猛漲了 10 多倍。
如今老許的生意穩(wěn)定在月銷千萬左右,遇到節(jié)假日等爆發(fā)節(jié)點,還能再漲 1~2 倍。
02
錦囊二:圍繞年輕人的情緒和喜好上貨
單品猛銷 1.1 億元
你知道得物用戶最大的特點是什么嗎?
答案是年輕,數(shù)據(jù)顯示得物用戶超 5 億人,其中大部分是年輕人。另外,中國每兩個 95 后年輕人就有一個在使用得物 App。
很多商家總結(jié)出一個結(jié)論:在得物做生意,一定要抓住年輕的紅利,圍繞年輕用戶的情緒和喜好做生意。
比如國貨美妝品牌 C咖 靠雙管潔面乳在得物成功突圍,成為平臺類目 Top1 ,吸引了一大批忠實用戶。之后他們迅速圍繞年輕人的護(hù)膚習(xí)慣上新了多款不同類型的清潔套裝,均廣受歡迎,多款產(chǎn)品熱銷數(shù)萬單。
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再比如運動品牌川崎入駐得物后針對平臺內(nèi)的羽毛球拍市場進(jìn)行了一番調(diào)研,他們發(fā)現(xiàn)市面上主流的產(chǎn)品比較老氣,不符合得物年輕用戶的審美,因此專門設(shè)計了一款高顏值的羽毛球拍——極光7。
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該產(chǎn)品剛上線就憑借靚麗的配色和顏值,成為得物的爆款產(chǎn)品。截止目前在得物猛銷 64+ 萬單,單品銷售額超 1.1 億元。
最近,運營社還和一位羽絨服經(jīng)銷商進(jìn)行了對談,他在其它電商渠道主要售賣面向中年人的產(chǎn)品,但在得物則聚焦年輕用戶,“像沖鋒衣、面包服等受年輕人喜歡的服飾在得物非常好賣。”
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去年秋冬季,他們僅用 4 個月在得物收獲了 4000 萬元,且這些偏向年輕人喜好的產(chǎn)品客單價和利潤都比較可觀,“同規(guī)模的生意,得物的利潤大約是其它平臺的 1.5 倍左右。”
另外,這位商家還發(fā)現(xiàn),得物的年輕用戶比較爽快,靜默下單率高、退貨率低,“年輕人的生意做起來更輕松,賺錢也更穩(wěn)定。”
這位商家在對談結(jié)束時強(qiáng)調(diào),今年冬季他們還會重點布局得物,計劃是 2025 年的業(yè)績做到 8000 萬,利潤有望較去年翻倍增長。
03
錦囊三:牢牢抓住禮贈場景的紅利,
單月凈賺 100 萬元并不難
通過與多位商家進(jìn)行對談,運營社還發(fā)現(xiàn)得物的用戶對送禮非常感興趣,不少年輕用戶一年要為送禮在得物消費很多次。
運營社編輯部的實習(xí)生小江(化名)就是一位很喜歡送禮的 00后,每逢父親節(jié)、母親節(jié)、對象和朋友生日,她都會去得物挑選禮物。她買過的禮品涉及多個方面,包括阿膠、按摩儀、剃須刀、運動鞋等。
小江解釋到,得物 App 內(nèi)的送禮氛圍濃厚,很多商家都會針對性地推出禮盒裝產(chǎn)品,用戶只需輸入關(guān)鍵詞就能輕松找到合適的禮品,解決了用戶“選擇困難”的問題。
“此外,得物的禮盒裝產(chǎn)品比其它渠道的產(chǎn)品包裝更精美,朋友家人們拆包裝時更有儀式感,也更容易體會到送禮者的情誼。”
類似小江這樣的用戶,在得物數(shù)以億計,她們催生出一個巨大市場。
相應(yīng)地,商家在得物也可以針對性地去承接這部分需求,從而輕松實現(xiàn)爆單。比如某潮玩商家,在去年 520 期間,把幾十只草莓熊玩偶包裝成花束,并推出專屬禮盒,商品上線不到 10 天猛銷 300 萬元。
這位商家告訴運營社,類似的產(chǎn)品常規(guī)客單價在 70~120 元之間,通過禮盒特殊定制后,消費者可以接受一定溢價,客單價達(dá)到 200 元以上,商家的銷售額和利潤能實現(xiàn)雙重增長。以此數(shù)據(jù)推算,這款單品 10 天的利潤至少達(dá)到 100 萬元。
再比如,黃金珠寶品牌金六福吉祥此前曾在得物上新了一款石榴石手串,有消費者購買后在評論區(qū)提到這款手串很適合送男朋友。
于是商家就順應(yīng)消費者需求,重新組品,上架了一款兩條手串組成的“情侶款禮盒”。緊接著又有用戶表示希望和閨蜜擁有同款,于是商家又上新了“閨蜜款”。
一番操作下來,金六福吉祥承接到很多因禮贈需求而產(chǎn)生的訂單,再疊加最近“玄學(xué)”討論熱度飆升,這款新品手串迅速成為超級爆款,高峰期一天售出 4000–5000 單,目前累計吸引了 7.6 萬人購買,銷售額突破千萬元。
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數(shù)據(jù)還顯示,每逢節(jié)假日等禮贈重要節(jié)點,得物的用戶就會展現(xiàn)出驚人的消費潛力,很多單品的銷量是平時的好幾倍,比如母親節(jié)期間燕窩、阿膠的日均環(huán)比銷量是平時的十幾倍。
04
結(jié)語
總體看來,得物的電商紅利很明顯了。
得物“先鑒別,后發(fā)貨”的機(jī)制為平臺沉淀了一大批高素質(zhì)的年輕用戶,這群消費者在得物追潮流、買時尚單品、與相同喜好的網(wǎng)友討論興趣和愛好,漸漸地與平臺和平臺內(nèi)的商家建立起信任關(guān)系。
伴隨著這群年輕用戶的成長,他們逐漸開始新增美妝、食品、家電、家居、母嬰等更多元的需求,為更多不同品類的商品買單。這些年輕用戶新增的海量需求,讓較早一批入駐得物的商家收獲了大量流量紅利和超預(yù)期的業(yè)績增長。
在運營社看來,商家在得物能享受到的紅利大致包括以下四點:
第一,環(huán)境對新商友好,商家起量速度快;
得物以品驅(qū)動,平臺調(diào)性決定了得物具有更強(qiáng)的公平性,對后入駐的商家也很友好。只要商家能提供受年輕人喜歡的高品質(zhì)產(chǎn)品,就有機(jī)會在得物“殺出重圍”,不用講先來后到,也不用按資排輩。
另外得物非常重視貨源充足的商家,對新商態(tài)度友好、扶持力度大。只要產(chǎn)品物美價優(yōu),就很容易在得物收獲穩(wěn)定的業(yè)績增長。
第二,免費流量充足,投流不再是電商必選項;
很多商家都反饋,在得物做生意不用額外投流,自然流量很充足。因為得物人與貨的匹配機(jī)制很精準(zhǔn),每一份流量都能被商家充分利用。在此基礎(chǔ)上得物對大牌商品、原創(chuàng)商品扶持力度大,相關(guān)商家完全不用擔(dān)心流量和客人。
第三,運營成本更低,不做直播也能撬動好生意;
得物還有一個天然優(yōu)勢是經(jīng)營模式簡單,平臺采用“半托管”模式,商家可省去很多復(fù)雜的運營步驟,對運營人力要求也很低。所以得物的整體運營成本很低,有些商家在得物,僅運營團(tuán)隊人員工資一項一年就能節(jié)省幾十萬乃至上百萬元。
第四,退貨率更低,賣一單就賺一單
據(jù)觀察,很多在得物做生意的商家整體退貨率都低于 10%,部分商家甚至能做到僅 3%。原因在于得物的用戶年輕且素質(zhì)高,每次下單都是基于真實的消費主張,不盲目下單,也不輕易退貨。
整體看來,得物是國內(nèi)電商行業(yè)難得一見的藍(lán)海市場,運營社建議想實現(xiàn)業(yè)績突破的商家可以去得物試試。
據(jù)了解,最近得物正在進(jìn)行大規(guī)模招商,針對新商家入駐提供了不少優(yōu)惠政策,包括 10 億費率補貼,百億流量扶持、0 成本入駐、5 億營銷返現(xiàn)等。特別是服裝、運動戶外、美妝個護(hù)、3C數(shù)碼、家電、食品飲料、黃金珠寶等行業(yè),平臺正在大力扶持。新商入駐后,平臺還會進(jìn)行 1V1 指導(dǎo),幫助商家快速拿到結(jié)果。
對得物感興趣的商家可以直接掃描下方二維碼,進(jìn)一步了解得物的平臺紅利。
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