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撰文|蜜妹
這是@閨蜜財(cái)經(jīng)的第1712篇原創(chuàng)
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圖片來源|AI自動(dòng)生成
一則內(nèi)部通報(bào)郵件讓科技圈炸開了鍋。
據(jù)公開報(bào)道,9月8日,小米集團(tuán)內(nèi)部通報(bào)稱,中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理王騰因“泄露公司機(jī)密信息”及“存在利益沖突”等嚴(yán)重違規(guī)行為被辭退。
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這位在微博擁有180萬粉絲、被網(wǎng)友戲稱為“有大帝之姿”的明星高管,以如此不體面的方式結(jié)束了九年小米生涯。
在蜜妹看來,這場(chǎng)“泄密風(fēng)波”背后,揭開的不僅是個(gè)人職業(yè)命運(yùn)的轉(zhuǎn)折,更是小米手機(jī)業(yè)務(wù)在激烈競(jìng)爭(zhēng)與內(nèi)部轉(zhuǎn)型中的艱難博弈。
01
王騰并非無名之輩,在小米內(nèi)部乃至數(shù)碼愛好者圈層中,他都擁有高知名度。
自2016年加入小米以來,王騰的職業(yè)生涯可謂一路高歌猛進(jìn)。他最初擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān),負(fù)責(zé)MIUI產(chǎn)品,后于2020年3月調(diào)入Redmi團(tuán)隊(duì),擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān),主導(dǎo)開發(fā)了被譽(yù)為“血洗中端市場(chǎng)”的K40系列等爆款機(jī)型。
2021年11月王騰被派往河南分公司輪崗,負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)銷售;2023年9月重返北京總部,出任Redmi品牌發(fā)言人及市場(chǎng)部總經(jīng)理,并于2024年2月升任Redmi品牌總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)品牌運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)品規(guī)劃。
同年12月,王騰再次晉升,兼任小米中國(guó)區(qū)市場(chǎng)部總經(jīng)理,成為手握Redmi和小米中國(guó)區(qū)市場(chǎng)兩大核心業(yè)務(wù)的“雙料總經(jīng)理”。
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王騰在社交媒體上也異常活躍。蜜妹看到其微博賬號(hào)粉絲超180萬,是認(rèn)證的“熱門數(shù)碼博主”,發(fā)布的關(guān)于小米和Redmi產(chǎn)品等信息常引發(fā)大量關(guān)注、討論,被粉絲戲稱為“爆料大王”。
這種高調(diào)的行事風(fēng)格,一方面為小米帶來了巨大的流量和關(guān)注度,另一方面也為其最終的結(jié)局埋下伏筆。
公開報(bào)道顯示,2022年,王騰因泄露Redmi K50發(fā)布時(shí)間被取消晉升資格;2024年小米15系列發(fā)布前,產(chǎn)品經(jīng)理贈(zèng)送他“謹(jǐn)言慎行”T恤以示警示;此次通報(bào)中的“利益沖突”表述更讓人浮想聯(lián)翩。
02
在蜜妹看來,王騰事件之所以引發(fā)高度關(guān)注,因其負(fù)責(zé)的Redmi品牌和中國(guó)區(qū)市場(chǎng),恰是小米手機(jī)業(yè)務(wù)的“矛盾焦點(diǎn)”。
此前8月,小米集團(tuán)發(fā)布了截至2025年6月30日的上半年業(yè)績(jī)公告,從集團(tuán)層面看,這是一份相當(dāng)“能打”的成績(jī)單:總營(yíng)收2272.5億元,同比增長(zhǎng)38.2%;毛利515.1億元,同比大增46.2%。
然而,撥開集團(tuán)整體的亮麗光環(huán),聚焦到小米的“基本盤”智能手機(jī)業(yè)務(wù),就變得復(fù)雜和微妙起來,呈現(xiàn)出明顯的喜憂參半甚至外強(qiáng)中干的跡象。
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“喜”的是規(guī)模與全球地位的穩(wěn)定:從出貨量看,小米依然是全球手機(jī)市場(chǎng)的頭部玩家;“憂”的是核心數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)乏力與盈利隱患。
上半年,小米手機(jī)業(yè)務(wù)表現(xiàn)分化較大,第一季度收入506.12億元,同比增長(zhǎng)8.9% ;而到了第二季度僅為455億元,同比下降2.1%。
手機(jī)業(yè)務(wù)作為連接用戶的“錨點(diǎn)”和整個(gè)智能生態(tài)的“中樞”,其戰(zhàn)略地位不用多說。如果手機(jī)業(yè)務(wù)持續(xù)疲軟,不僅會(huì)拖累集團(tuán)的整體增長(zhǎng),更會(huì)削弱小米構(gòu)建“人車家全生態(tài)”的根基。
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此外,小米近年來一直在努力沖擊高端市場(chǎng),試圖擺脫“性價(jià)比”的標(biāo)簽。然而,二季度“增量不增收”的現(xiàn)實(shí),也揭示了其高端化之路的坎坷。
這表明要么是小米數(shù)字系列等高端旗艦機(jī)型的銷量未達(dá)預(yù)期,要么是為了維持出貨量,不得不更多地依賴走量的Redmi中低端機(jī)型。
然而,性價(jià)比是一把雙刃劍——它能夠幫助品牌快速獲取市場(chǎng)份額,卻也會(huì)壓縮利潤(rùn)空間。2025年第二季度,小米智能手機(jī)毛利率為11.5%,相比2024年同期的12.1%有所下滑。
半年報(bào)解釋稱,毛利率下降主要是由于“境外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇及毛利率較低的產(chǎn)品收入占比增加”。這實(shí)際上指向了Redmi系列在海外市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
03
最后,在蜜妹看來,王騰被辭退事件,本質(zhì)上是小米規(guī)模化過程中治理能力滯后的集中爆發(fā)。
王騰是小米“網(wǎng)紅高管”文化的代表人物,這種文化在公司早期發(fā)展中,通過拉近與用戶的距離,起到了積極作用。
但隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,這種依賴個(gè)人魅力和社交媒體“整活”的模式,也暴露了其風(fēng)險(xiǎn)和不可持續(xù)性。
個(gè)人的言行失范可能給公司品牌帶來巨大傷害,而內(nèi)部管理的松懈則可能滋生腐敗和違規(guī)行為。
從2010年初創(chuàng)到2025年?duì)I收超2000億,小米用15年走完傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)十年的路程,但管理體系的進(jìn)化似乎未能同步跟上。
盡管小米內(nèi)部有一套嚴(yán)格的《員工違規(guī)違紀(jì)處理辦法》和《誠(chéng)信廉潔守則》,這些規(guī)定體現(xiàn)了小米對(duì)職業(yè)道德的重視。但高速擴(kuò)張的業(yè)務(wù)也增加了內(nèi)部管理的復(fù)雜度。
王騰事件的發(fā)生提醒市場(chǎng),小米的內(nèi)部調(diào)整或許遠(yuǎn)比外部表現(xiàn)更加劇烈。在變幻莫測(cè)的全球科技市場(chǎng),小米需要同時(shí)駕馭多條戰(zhàn)線——而人事變動(dòng)只是這個(gè)復(fù)雜棋局中的一步。
如何平衡內(nèi)部紀(jì)律與業(yè)務(wù)發(fā)展,如何在守成與創(chuàng)新間找到平衡,將考驗(yàn)小米的管理智慧。
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