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標簽重新激活功能
當ETC出現脫落、掉落等情況,或是更換了擋風玻璃需要重裝ETC時,需要重新固定之后,線上使用【標簽重新激活】功能,成功激活后ETC即能重新使用。
1、功能指引
① “粵通卡”APP-首頁-標簽重新激活
② “廣東粵通卡ETC服務”微信小程序-服務-標簽重新激活
③“廣東粵通卡ETC服務”支付寶小程序-服務-ETC激活-標簽重新激活
2、更多問答
Q:什么情況下適用【標簽重新激活】功能?
A:標簽掉落、更換擋風玻璃后重新安裝、標簽顯示“標簽失效”、進入車道提示“標簽拆卸”及更新車型信息時都能使用。
Q:【標簽重新激活】功能有次數限制嗎?超過次數怎么辦?
A:?后裝ETC(具備藍牙功能)和選裝ETC(車輛購置時預先配置的ETC,卡片內置)用戶均適用,后裝ETC一年內可激活3次,選裝ETC一年內可激活6次。
?超過激活次數可以到線下粵通卡營業網點處理,下一年會自動恢復激活次數。
3、溫馨提醒
重新激活需遵循“先換膠、再安裝、后激活”原則:
?安裝激活的時候請務必按照指引操作,先將標簽安裝牢固,再進行激活的操作,如果激活后再安裝,標簽仍會是失效的狀態,將無法通行高速。
?如電子標簽的ETC不干膠已失去粘性,可自行購買或者在本公眾號下拉菜單-其他-領取不干膠,更換新的不干膠再安裝,以免標簽再次掉落影響使用。
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