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作者 | 周海濤 禹佳言
編輯 | Sette
酒店圈里都說,徐忠輝是最輕松的酒店投資人。
手里攥著14家漢庭酒店,卻不怎么操心店里的事,活脫脫一個“甩手掌柜”。
他自己也笑著說,有些門店一年到頭,也就去個兩三次。
即便這般“躺平”,生意卻一點沒落下——14家店,店店盈利,最快的一家僅用兩年就收回成本。
誰又能想到,如今被視作“漢庭下沉市場第一人”的他,當年竟是跨界入行的“酒店小白”。
當年為了找到心儀的酒店品牌,他曾經把當時寧波市面上的連鎖酒店都睡了一遍,百里挑一選中漢庭,然后一路追隨到今天。
他從不說什么豪言壯語,只認準一句實在話:“做投資,賺錢是第一位的。”
01.跨界入局:從 “試試看” 接盤,到 “兩年回本” 的驚喜逆襲
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嘴上說著賺錢,卻沒料到這么賺錢:第一家漢庭四年回本,第二家,只用了兩年。
2012年,連鎖酒店浪潮席卷市場,單體酒店的生存空間被不斷擠壓。徐忠輝當時入股的小旅館,也沒能逃過這場沖擊,常年處于虧損狀態。
眼看著生意撐不下去,旅館老板——也就是徐忠輝的舅舅,決定將酒店轉讓。彼時的徐忠輝,雖然對酒店運營一竅不通,卻抱著“試試看” 的心態接下了。
剛接手時,他一頭扎進難題里:既要抓管理、盯經營,又要想辦法拉客流,每天忙得腳不沾地。“不懂就要學,當時市面上的連鎖品牌特別火,統一的標識、標準化的服務,看著就靠譜,我心里立馬有了主意——做連鎖加盟!”
為了選出真正能賺錢的好品牌,徐忠輝開啟了一場“硬核調研”:他花一個月時間,把寧波所有連鎖酒店都住了個遍。
徐忠輝和好兄弟王永軍,總是選在凌晨去跑酒店、做考察——這個點最藏不住問題,也最能看清哪家是真能做到“滿房”的硬實力。
一圈體驗下來,漢庭成了他們的“最優解”。
當時他就對王永軍說:“兄弟,要么就在酒店行業扎進去,要么就永遠別踏進來。”
第一家漢庭雖然很快進入營業狀態,但在步入正軌的路上還是給了他些考驗。
酒店位置雖緊鄰高鐵站,位置不錯,可彼時高鐵站并未運營,前方道路也尚未打通,所以客流受到了影響。
好在負責運營的范海麗店長是個“實干派”,并沒有選擇等客上門。每天晚上八點一過,她就帶著幾名員工揣著宣傳單出門,商業街、夜市、下班路口……只要是人多的地方,都能看到他們推廣的身影。
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靠著這股韌勁,酒店入住率從兩三成慢慢爬升到五成、七成,最后終于迎來滿房時刻。后來高鐵站通車,這家店的生意徹底爆火,四年就收回了成本。
這段經歷也讓徐忠輝看明白:要把一家酒店開好、做穩,好地段、好品牌很重要,一個能扛事、肯實干的靠譜團隊也必不可少。
第一家店的成功,讓徐忠輝看到了漢庭的潛力,也點燃了他開第二家店的熱情。
一次見朋友的機會,他偶然發現慈溪周巷鎮——這個以小家電產業聞名的小鎮,街頭隨處可見外地客商,住宿需求格外旺盛。
可當時的周巷鎮,滿街都是家庭式小旅館,要么房間狹小逼仄,要么衛生條件堪憂,根本滿足不了商旅客人的需求。
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那一刻,他清晰地意識到,下一家漢庭要開的地點,他找到了。
“要是在這里開一家漢庭,用標準化的服務和整潔的環境接住這些需求,生意肯定差不了!” 徐忠輝當即下定了決心。
籌備第二家店時,漢庭團隊全程“手把手” 幫扶:從選位置、做市場評估,到后期籌備、客房布局、裝修施工,每一個環節都有人跟進指導。
2016 年,周巷鎮的漢庭酒店正式開業——明亮的大堂、干凈的客房、貼心的服務,一亮相就精準戳中了當地商旅客人的痛點。
從開業第一天起,這家店的入住率就節節攀升,“一房難求” 成了常態。更讓人驚喜的是,僅僅兩年時間,這家店就收回了全部成本!
這兩家店也讓徐忠輝看清了三個真相:漢庭的品牌有多圈粉;華住的團隊足夠靠譜;下沉市場的潛力遠比想象中大。
至此,徐忠輝在下沉市場的布局一發不可收拾,13年14家店,平均一年一家,且家家盈利。談及漢庭登頂全球客房數第一,他更是掩飾不住的欣喜,“漢庭值得”。
02.深扎下沉:不賭運氣,賺錢全靠 “算得清” 的硬邏輯
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“在下沉市場,任何一個品牌都干不過漢庭。”這是徐忠輝深耕下沉市場多年的結論。
為什么是漢庭?
徐忠輝給出的答案是,因為漢庭是國民賽道里最懂客人的。
從“愛干凈住漢庭” 到 “14億國民的遠親與近鄰”,漢庭始終聚焦國民最樸素的旅途需求——“睡好覺、洗好澡、吃好早飯”。而漢庭4.0產品的推出,更讓徐忠輝在下沉市場如虎添翼。
談起自己的第一家漢庭4.0門店,徐忠輝言語間滿是激動:“4.0深化了‘國民幸福感’這個概念,現磨咖啡機、24小時自助打印機、自助洗衣機,讓趕路的人更方便;就連大堂都是對外開放的,路過的行人哪怕不住店,也能進來歇歇腳、躲躲雨、喝口水,這些細節時時刻刻提升著國民幸福感。”
更讓投資人心動的是,漢庭4.0走的是 “高性價比” 路線:別的品牌升級產品越升越貴,漢庭4.0卻反其道而行之——產品力更強,單房造價反而更低,而且模塊化組裝像 “拼樂高” 一樣高效,工期還能省不少。
“花錢得花在刀刃上。”徐忠輝自己算了一筆賬:4.0產品單房造價降了,溢價能力又提高了,那回本速度肯定又要快了一大截。
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雖然下沉市場有機會,但絕不是拿個物業就能躺贏。徐忠輝的清醒,是他能夠常勝的關鍵。
徐忠輝下沉開店的邏輯有三個“硬指標”:人口、產業、消費力,一個都不能少。
首先是人口基數不低于8萬,同時要有支柱產業。比如臺州溫嶺大溪鎮作為“中國水泵之鄉”靠外貿出圈,寧波慈溪周巷鎮被譽為“中國小家電之鄉”,這些都是他眼中的“黃金信號”。
以周巷漢庭為例,從開業至今客流量一直碾壓其他品牌。最難得的是,這家店近10年的時間里,幾乎沒有硬件翻新的大額投入,至今仍保持著可觀的盈利狀態。
做酒店不精打細算,肯定會虧錢。
除了選店,成本和周期的測算也被徐忠輝摸得透透的。他有一套自己的“樸素盈利公式”:以三線城市為例,漢庭單房運營成本80-90元、房租20-30元,總成本約100元;如果RevPAR(每間可供租出客房收入)能做到200元,按100間房算,每天利潤就是1萬元,一年下來就是365萬。
除了運營成本能算,物業租期也能算。
不少投資人時常會陷入這樣的尷尬處境:酒店產品到了必須迭代升級的階段,可對應的物業租期還沒結束,偏偏年份又不久,遠沒到需要徹底拆改、全面翻新的程度,左右為難。
在物業租期上,徐忠輝也摸索出了“行業規律”:下沉市場里,7年是一個酒店產品的完整周期。所以現在他簽物業,基本都以7年為期限,從源頭規避周期錯配的尷尬。
面對如今“酒店難做卻仍有人扎堆入局”的現狀,徐忠輝看得很清醒:很多民間資本在其他行業找不到合適的方向,聽說酒店行業有機會,就盲目跟風進來。可他們大多不懂選址,對租金成本測算沒概念,更低估了品牌、營建、運營、流量的專業性,總覺得“隨便開家酒店就能躺賺”。
抱著這種盲目心態入局,栽跟頭、走下坡路,一定會成為大概率的必然結果。
03.認準華住:選對靠山,當“甩手掌柜”
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我向他求證“最輕松投資人”說法,他用一聲爽朗的笑聲予以回應。
“最好的管理,就是不用管理。每一家店開業之后,基本上就全權交給店長了。徐州有一家漢庭,我一年只去了三次。”
這份“輕松”,源于兩點底氣:一是門店業績常年亮眼,收益看得見、摸得著;二是華住的管理體系足夠靠譜,讓他徹底放心。
雖然不常去店里,但徐忠輝每天的“必修課” 從不落下:早上醒來第一件事、晚上睡前最后一件事,都是打開華住的數字化平臺“華通”,查看各家酒店的經營數據:入住率、營收、盈利情況、住客評分……所有信息一目了然,不用到店也能掌控全局。
華住的數字化產品不僅管經營,還管成本。
行業里都說“成本管理是老大難”,賬目雜、管控難、超支后難追溯,可華住的GOP管理系統,卻把這塊“硬骨頭”啃得明明白白,幫他把成本控制在最優范圍。
流量更是不用愁。徐忠輝透露,他旗下酒店70%的客流都來自華住會會員——也就是說,100間房里,有80間的客人來自華住會2.8億+的會員池。有了這股“流量活水”,他根本不用操心客源問題。
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這些年,不少其他酒店品牌主動向徐忠輝拋來橄欖枝,開出“減免加盟費”“降低管理費” 等極具誘惑的條件,可他始終不為所動。
“我心里有筆賬:一個品牌的長期盈利能力,遠比短期的優惠更重要。投資漢庭,是最踏實、最穩健的選擇。”
這份踏實,根植于華住的“人”。在徐忠輝眼中,創始人季琦無疑是整個團隊的“精神內核”。他身上那股敢闖敢拼的勁頭,以及 “認真到底、堅持到底” 的執著,深深感染著他。
在徐忠輝眼里,選擇華住、選擇漢庭,不只是選了一家企業,一個酒店品牌,更是選了一群 “志同道合的伙伴”。
他至今記得那次法國之行:季琦帶著大家一口氣攀登了三座山,途中還特意拍著他的肩膀叮囑:“做生意,好身體才是第一位的。”這句簡單的叮囑,藏著的不僅是關懷,更有華住人對事業、對伙伴的赤誠。
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結語:
不只是徐忠輝,如今就連他身邊的家人,母親、孩子,無論在哪里路過漢庭,都會不自覺地有種親切感,像回家一樣。
從小旅館到14家漢庭;從“酒店小白”到“下沉標桿”,徐忠輝的故事里沒有驚天逆襲,只有“三把鑰匙”的持續發力:漢庭遙遙領先的品牌力助客戶源源不斷,“下沉市場”給他帶來持續發展的未來潛力,華住流量、供應鏈、數字化為他筑牢穩健根基。
他證明了,下沉市場不是遍地黃金的藍海,而是需要深耕的田野;連鎖酒店的下沉,靠的不是運氣,而是品牌力、體系力和"一根筋" 做下去的決心。
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