“還有誰沒吃過海底撈的面包!”“海底撈旋轉小火鍋也太劃算了!”“海底撈愛好者一定要去一趟海底撈酒店”……
小紅書、抖音和微博等社交平臺上,常年喜歡在海底撈DIY各種美食的年輕人,發現海底撈正在自己下場,成了“餐飲界的小米”,烤肉、炸雞、烘焙、小火鍋等十余個新品牌如雨后春筍般涌現,甚至還跨界開起了酒店。
海底撈的生意版圖正在越來越大,一方面,是各路特色火鍋、網紅火鍋涌現,行業競爭加劇。海底撈近年來主營業務增長趨緩,選擇離開存量市場,避免無休止的內耗;另一方面,則是消費者趨于理性,國內火鍋行業的客單價逐步下降,賣服務比賣火鍋更出名的海底撈,也沒能逃出這場消費降級的風潮。
當然,調轉船頭最重要的,還是海底撈自身的招牌——已經成為服務代名詞的“海底撈”,能將品牌的明星光環復刻到其他餐飲類目甚至跨界類目上,構建一個圍繞主品牌、多點開花的第二增長宇宙。
這一舉措的效果算得上驚人。
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根據海底撈發布的2025年上半年業績報告,其副業板塊收入達到5.97億元,同比激增227%,似乎驗證了這條路徑的巨大潛力。但亮眼的成績單背后,把時間線拉長,熱衷于打造子品牌的海底撈,不少子品牌已然折戟,在市場中失去了聲量。
當一家企業在其主賽道成為無可爭議的代名詞,它的下一步棋局往往預示著整個行業的未來走向。作為中國火鍋行業的當家花旦,海底撈的每一次戰略轉向,都牽動著資本市場與餐飲業界的神經——當海底撈開始不斷跨界,中國火鍋行業,也正在發生不小的變化。
海底撈,一路狂奔做副業
“海底撈也能吃早餐了!”
小紅書上,不少北京的探店博主曬出自己購買的海底撈早餐,區別于大眾對于海底撈“火鍋”的印象,頂著海底撈招牌的,是手工鮮肉包、現炸麻花和豆漿、咖啡……不高的單價,更是讓不少網友感慨,“早餐店也想不到自己的競對竟然是海底撈”。
在海底撈的官方介紹中,這是海底撈在北京開出的首家社區店,將通過輕量化空間布局、全品類產品組合、全時段運營模式,深度聚焦社區需求,打造一個包括早餐、夜宵全時段、多場景的餐飲生活新空間。
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海底撈一直有著副業基因。2013年,海底撈將旗下負責供應火鍋底料和復合調味料的頤海國際拆分,2016年,頤海國際上市,成為了復合調味界的巨頭;2022年7月,海底撈又將負責海外業務的特海國際拆分,緊接著,特海國際就在當年的12月以介紹上市的方式登陸港交所上市。
對于擅長從自身業務出發做副業的海底撈來說,做個早餐鋪子,難度并不算多高,而這個社區店,也只是海底撈副業版圖的冰山一角。
2025年開年,海底撈就卯足了勁搞副業,陸續推出四個子品牌,屢屢登上社交平臺熱議的話題榜單。
2025年2月,海底撈推出“嗨妮牛肉麻辣燙”,主打人均30元的平價牛肉麻辣燙;5月,海底撈又推出烘焙品牌“拾?耍·SCHWASUA”,走平價烘培路線;7月,海底撈在長沙、南京和寧波等地推出旋轉自助一人食火鍋“舉高高自助小火鍋”,靠59.9的單價吸引了一批消費者;隨后的8月,海底撈在長春開出“撈寶街”火鍋,做起了“老京味潮火鍋”……
據海底撈的財報數據顯示,截至2025年6月,海底撈旗下已有14個餐飲副牌,共計126家門店,這些副業,也給海底撈帶來了不菲的收益——僅2025年上半年,海底撈的副業收入就達到5.97億元,同比增長227%。其中,焰請烤肉鋪子表現尤為突出,新開46家店,門店數量達到70家,占海底撈旗下子品牌總門店數一半以上。
除了自己開展副業,海底撈還瞄準了跨界合作。
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洲際酒店集團官網信息顯示,一家名為“成都海底撈皇冠假日酒店”的項目即將開業,火鍋主題、游玩和酒店結合,讓不少人調侃“海底撈也要做主題樂園了”。而據觀察者網報道,酒店由海底撈作為業主方投資建設,選擇以加盟模式掛牌“皇冠假日”品牌運營。
如果說,做餐飲是海底撈在自己的主業之外做衍生,企圖成為餐飲界的“八爪魚”,那做酒店,堪稱海底撈讓所有人都沒想到的一次跨界,瘋狂卷副業的海底撈,到底瞄準了什么?
卷不動同行,就卷自己
海底撈之所以大舉進軍副業,主要還是因為,火鍋生意沒有這么好做了。
作為中式餐飲第一大品類,火鍋市場已然是一片競爭白熱化的“紅海”,紅餐產業研究院發布《中國餐飲品牌力白皮書2024》數據顯示,2023年全國火鍋的市場規模已達到5848億元,2024年有望突破6000億元。同時,截至2024年9月,全國火鍋門店數量已達到53萬家。
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火鍋,算得上是一個市場高度分散且同質化嚴重的行業,即便行業龍頭海底撈,主要也是靠著“服務”從這個賽道中殺出來的。
2024年起,各類地域性火鍋和特色火鍋涌現,直接沖擊到了不少傳統火鍋玩家——云南菌子火鍋和貴州酸湯火鍋在社交平臺爆火,一家家門店在大街小巷開出,就連海底撈自己也推出了酸湯鍋底,想要吸引眾多口味變化快速的年輕人。
火鍋行業轟轟烈烈,但另一方面,紅餐網數據顯示,2023年11月—2024年11月,中國火鍋門店關店數量超過30萬家,與50萬家門店的數據相比較,這一數據直接超過了一半。和淘汰率相提并論的,則是火鍋逐漸下降的客單價,2022年—2024年,火鍋行業的消費者人均消費從86元多跌到77元,同比下降了10%。
這種背景下,即便是行業領導者也難免承壓。
海底撈2024年年度財務報告顯示,其全年營業收入同比增長僅為3.1%,凈利潤增長4.6%,數據雖然在增長,但和2023年海底撈財報中高達33.6%的營收增幅和174.6%的利潤增幅相比,增速已然大幅放緩。
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單純依靠火鍋主業的內部增長與門店擴張,已難以支撐起市場對海底撈的期待。
在這一背景下,海底撈在2024年啟動了由新任首席執行官茍軼群親自掛帥的“紅石榴計劃”,目標瞄準了通過海底撈制度化的內部創業機制,系統性地孵化新餐飲品牌。
這也成為海底撈戰略轉型的核心載體,不僅開辟了新的收入來源,還維系了海底撈獨特的“連住利益、鎖住管理”的師徒制——創業機制,不斷擴張的版圖,除了能獲得增長,還可以為員工提供更多晉升通道與利益空間。
反觀海底撈孵化的副業品牌矩陣,也可以發現其中的規律。
依托海底撈的核心能力,對不同消費場景、價格帶及細分品類進行精準切入和滲透。
海底撈的核心優勢,就是強大供應鏈體系的復用。
海底撈旗下的蜀海供應鏈,能為新品牌提供從食材采購、中央廚房加工到倉儲物流的一體化解決方案,不僅大幅降低了新品牌的啟動成本與試錯風險,也給海底撈其后續的快速復制奠定了基礎,在此基礎上,海底撈的副業呈現出鮮明的特點。
首先,是服務基因的延續與創新,以目前表現最為搶眼的“焰請烤肉鋪子”為例,除了提供高品質烤肉,還在門店融入了夜間酒吧和餐后洗發服務,把海底撈“寧愿讓顧客肉麻,也不打擊員工的積極性”的服務復刻到了其他子品牌上。
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其次,是針對特定消費場景的精細化布局。“舉高高自助小火鍋”瞄準的是近年來興起的“一人食”經濟,59.9元/人的旋轉自助模式,直接滿足了單人就餐場景的便捷與性價比需求;定位“老京味潮火鍋”的“撈寶街”,則是在火鍋主賽道內,通過地域文化特色進行差異化創新,嘗試去吸引對特定風味有偏好的客群。
最后,則是新品牌均采用獨立運營模式,刻意與“海底撈”主品牌保持距離。海底撈的創業項目,不少都沒有直接使用“海底撈”的名號,而是用著新招牌吸引用戶,只是不經意間通過社交平臺、用戶傳播,透露出背后的“海底撈”。這種策略,一邊可以適當使用主品牌光環,另一邊也防止了新品牌可能出現的失敗或者負面,對主品牌形象造成不良影響,讓各個從海底撈框架中誕生的子品牌,都能夠更靈活地進行市場定位和品牌塑造,探索最適合自身的商業模型。
至于酒店,則更像是海底撈瞄準會員體系推出的新業態——截至2024年年末,海底撈會員人數已超過1.8億人,活躍會員數超過5200萬人。2024年,海底撈在中國的客單價為95.7元,高出同行的水平,自然圈定了一批愿意為服務和海底撈品牌買單,且有著一定消費能力的客戶,開出一家度假高端酒店,海底撈不僅想把業務擴寬,也想把業務“加深”,進一步去“挖”品牌消費者的錢包。
海底撈,能成為“餐飲界的小米”嗎
同樣瘋狂做副業的,還有另一個領域的玩家。
靠著電車吸引了無數年輕消費者的小米,就是一位成功的“副業”玩家。有著“價格屠夫”之名的小米,早在10年前就開始布局生態鏈,陸續進入了手環、牙刷、電飯煲等被稱作“螞蟻市場”的小產品市場,雷軍也通過“投資+孵化”的方式,通過生態鏈的布局,為小米構建了一個智能硬件帝國,形成強大品牌合力。
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瘋狂做副業的海底撈,和小米也有幾分類似,但海底撈,或許還難以成為“餐飲界的小米”。
盡管2025年上半年,海底撈的副業板塊交出了227%的收入增長答卷,但繁榮的表象之下,是同樣驚人的品牌淘汰率。
截至2025年3月,海底撈先后孵化或收購的26個餐飲品牌中,超過一半已經停業,其中三分之一的品牌存活時間不足一年。最新案例是2025年2月推出的“嗨妮牛肉麻辣燙”,主打人均30元的平價市場,但在開業不足半年后便宣告關閉。
供應鏈、資金和初始流量,或許可以幫助一個新品牌“生得快”,但無法保證它“活得好”。海底撈的副業擴張之路雖然增速驚人,但和小米不同的是,餐飲本身高度依賴線下體驗,是一個“非標品”行業,標準化與個性化的平衡艱難,品牌生命周期也可能更短。
同時,比起“投資+孵化”模式的小米,海底撈的子品牌,更多依舊是自己在運營管理,這也對專注火鍋賽道的海底撈提出了不少挑戰,即便都是餐飲業,火鍋和烤肉也有顯著差異,怎么才能確保每個品牌都能在激烈的市場競爭中保持活力和競爭力,是海底撈需要面臨的難題。
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海底撈副業在社交平臺上被吐槽
餐飲的本質,還是產品、體驗與品牌認知度的綜合競爭。短期內,海底撈的副業們還可以靠著海底撈本身的供應鏈和流量支持,獲得市場的關注,但每個細分賽道都有其獨特的市場規律和強大的競爭對手,無論是麻辣燙賽道的楊國福、張亮,還是烤肉賽道的各類新老玩家,都是海底撈副業潛在的對手,海底撈的副業,也必須在脫離海底撈的輸血后,憑借自身的產品力與運營效率贏得市場。
頻繁試探的海底撈,正在給投資者講出一個新故事,讓他們的視線,從單一的火鍋業務增長模型,轉向多行業、多業態增長的復合模型。只是,這個故事能不能成功,能不能讓海底撈的火鍋“燃”得更旺,還需要海底撈交出更多答卷,展示出更多副業的“可持續性”,而這,注定是個漫長的過程。
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