西峽縣二郎坪鎮：黨建引領基層治理 民情暢通服務增效

秋意漸濃，伏牛山深處的河南省西峽縣二郎坪鎮一派繁忙景象。在二郎坪村黨群服務中心，“黨員先鋒崗”前，佩戴黨員徽章的工作人員正細致解答村民疑問。這一暖心場景，是該鎮以黨建引領基層治理、推動服務提質增效的縮影。

二郎坪鎮堅決貫徹落實黨中央關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的決策部署，立足實際、創新機制，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，在絲毫不增加基層負擔的基礎上，實現了服務效能和群眾滿意度的同步提升。

織密組織體系，暢通民情渠道。鎮黨委強化統籌協調，構建“鎮黨委—村黨支部—黨員聯系戶”三級組織架構，推動民情服務與網格化管理有機融合。全鎮12個村級黨組織統一設置民情服務窗口，132名普通黨員積極認領服務崗位，民情收集、政策解答、矛盾調解等實現“一站式”覆蓋。

黨員率先垂范，凝聚治理合力。通過設立“黨員責任區”“黨員先鋒崗”，推動鎮村黨員干部亮身份、踐承諾、當表率。全鎮380余名黨員全部編入民情服務網絡，結合“主題黨日”等活動開展入戶走訪，今年以來累計收集民情訴求316條，辦結率98%。積極引導鄉賢、“五老”等黨員參與糾紛調解，以鄉音鄉情化解矛盾百余起。

創新工作機制，為基層真減負、增效能。鎮黨委建立“民情聯席會議”制度，整合現有站所資源，實行“一窗口受理、一站式辦結”。嚴格落實基層減負要求，不另設機構、不新增牌子，通過流程再造提升效率。依托現有信息平臺推動民情訴求線上辦理，減少紙質臺賬，讓干部精力真正下沉一線。

堅持實效導向，推動服務提質增效。建立健全“收集—辦理—反饋—回訪”閉環機制，將民情辦理成效納入基層黨組織考核。開展“群眾評黨員、黨員評組織”活動，今年以來群眾滿意度達96.7%。通過黨建引領，一批群眾急難愁盼的道路維護、飲水安全、就業幫扶等問題得到有效解決。

“我們堅持把黨的政治優勢、組織優勢轉化為治理效能，通過機制創新暢通民情溝通，切實為基層減負，讓服務更貼近群眾、更贏得民心。”二郎坪鎮黨委書記說。

如今在二郎坪鎮，基層黨組織成為民情溝通的“主心骨”，黨員干部成為服務群眾的“貼心人”。該鎮的創新實踐表明，堅持黨建引領、機制創新，能夠在減輕基層負擔的同時有效提升治理效能和群眾滿意度，為新時代基層治理提供了寶貴經驗。（劉云）