超聚變藍(lán)文廣：以戰(zhàn)略、技術(shù)與生態(tài)，賦能企業(yè)到智企、善治到智治

在 2025 中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)（數(shù)博會(huì)）現(xiàn)場(chǎng)，超聚變數(shù)字技術(shù)有限公司 CIO、城企數(shù)智事業(yè)部總裁藍(lán)文廣，圍繞“使能客戶從‘企業(yè)’到智企，助力城市從‘善治’到‘智治’”核心主題，從戰(zhàn)略支撐、全棧優(yōu)勢(shì)、價(jià)值落地三大維度，深度解讀超聚變?nèi)绾我约夹g(shù)創(chuàng)新與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)城企數(shù)智化轉(zhuǎn)型落地。

一、戰(zhàn)略支撐：雙輪驅(qū)動(dòng) + 階段迭代，筑牢轉(zhuǎn)型根基

在戰(zhàn)略底層認(rèn)知上，超聚變始終堅(jiān)持兩大核心：一是“重點(diǎn)客戶需求與技術(shù)創(chuàng)新整合雙輪驅(qū)動(dòng)”——以城企轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)定義服務(wù)方向，以技術(shù)突破提升服務(wù)能力；二是“技術(shù)樹/根技術(shù)為生存發(fā)展之本”，持續(xù)深耕硬件、軟件、工程三大領(lǐng)域核心技術(shù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性與先進(jìn)性。同時(shí)，企業(yè)將“方向與節(jié)奏的判斷決策能力”“業(yè)務(wù)與組織的變革能力”“開放進(jìn)取團(tuán)隊(duì)的打造能力”列為三大關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，確保在行業(yè)變革中精準(zhǔn)響應(yīng)城企需求。

二、全棧優(yōu)勢(shì)：“實(shí)戰(zhàn)驗(yàn)證+生態(tài)協(xié)同”，破解轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)

在“企業(yè)到智企、善治到智治”的轉(zhuǎn)型中，超聚變的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于“賣我所用”的實(shí)戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)與“生態(tài)共榮”的協(xié)同能力，區(qū)別于單純的技術(shù)輸出，能切實(shí)解決城企轉(zhuǎn)型“方案不落地、服務(wù)不貼合”的痛點(diǎn)。

“賣我所用”是超聚變的突出優(yōu)勢(shì)。作為涵蓋“軟硬件研發(fā)、銷售、供應(yīng)、制造”的全業(yè)務(wù)高科技企業(yè)，超聚變自身就是“企業(yè)到智企”的實(shí)踐樣本，其經(jīng)驗(yàn)可直接復(fù)用至城企服務(wù)：一是擁有從0到1的完整轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，能為企業(yè)提供業(yè)務(wù)咨詢的標(biāo)桿參考、為城市提供政務(wù)優(yōu)化的路徑借鑒；二是以 7×24 小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的自身業(yè)務(wù)為“實(shí)驗(yàn)場(chǎng)”，快速驗(yàn)證智能體落地效果，例如財(cái)務(wù)“發(fā)票智能處理體”僅用3個(gè)月就將錯(cuò)誤率降至 0.3%，可幫助城企縮短轉(zhuǎn)型試錯(cuò)周期；三是依托根技術(shù)實(shí)現(xiàn)“算力基礎(chǔ)設(shè)施-AI 數(shù)據(jù)平臺(tái)-核心商業(yè)智能體-轉(zhuǎn)型咨詢” 的軟硬全棧協(xié)同，如xRAY智能數(shù)據(jù)與AI使能平臺(tái)，結(jié)合算力調(diào)優(yōu)與核心業(yè)務(wù)深度融合，性能較純軟件方案更優(yōu)、響應(yīng)更敏捷，能適配企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)處理與城市政務(wù)數(shù)據(jù)分析的多元需求。

“生態(tài)共榮”則是超聚變的系統(tǒng)性優(yōu)勢(shì)。自成立起，超聚變就定位為生態(tài)型企業(yè)，組織架構(gòu)、文化流程均圍繞“助力伙伴成功”設(shè)計(jì)。企業(yè)聚焦水平算力基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)智化平臺(tái)等通用型核心能力，將行業(yè)定制化能力交給生態(tài)伙伴，形成“核心技術(shù)+行業(yè)落地”的互補(bǔ)格局。目前，超聚變已聚合24000 +生態(tài)伙伴，數(shù)博會(huì)展臺(tái)上的企業(yè)“智”造、政府“智”理案例均是協(xié)同成果——為重型裝備企業(yè)打造的“供應(yīng)鏈智能體”，將招標(biāo)流程從21天壓縮至7天；為城市開發(fā)的“政務(wù)服務(wù)智能體”，讓群眾辦事效率提升50%，形成覆蓋多行業(yè)、多場(chǎng)景的轉(zhuǎn)型服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

三、價(jià)值落地：AI + 數(shù)據(jù)賦能，四大經(jīng)驗(yàn)見實(shí)效

圍繞“使能企業(yè)從‘企業(yè)’到智企，助力城市從‘善治’到‘智治’”的目標(biāo)，藍(lán)文廣分享了 AI + 數(shù)據(jù)技術(shù)帶來的具體價(jià)值與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前，超聚變的AI應(yīng)用已實(shí)現(xiàn)“AI 自動(dòng)生成代碼占比 50%、AI 客服關(guān)閉問題率 80%”等實(shí)效，核心經(jīng)驗(yàn)可總結(jié)為四點(diǎn)：

1是構(gòu)建“AI + 數(shù)據(jù) + 安全”三位一體的可信數(shù)智底座。超聚變自研 xRAY 智能數(shù)據(jù)與 AI 使能平臺(tái)、xDRM 數(shù)字資源管理系統(tǒng)，經(jīng)自身 7×24 小時(shí)業(yè)務(wù)驗(yàn)證：xRAY 可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全生命周期加密、智能體權(quán)限精細(xì)管控，確保核心數(shù)據(jù)“可用不可見”；xDRM 保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，為城企數(shù)智化筑牢安全基礎(chǔ)。

2是沉淀“從實(shí)踐中來”的知識(shí)資產(chǎn)工具包。從三年多的跨越式發(fā)展中，超聚變積累了大量可復(fù)用的智能體落地經(jīng)驗(yàn)，如 xCRM 重構(gòu)中 20 + 智能體嵌入銷售全流程，客戶響應(yīng)效率提升 70%；智企1.0項(xiàng)目中財(cái)務(wù)“發(fā)票智能處理體”錯(cuò)誤率降至0.3%。這些經(jīng)驗(yàn)已轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化工具包，幫助客戶縮短 3-5 年探索周期。

3是加速核心主干應(yīng)用AI化改造。針對(duì)企業(yè) ERP、供應(yīng)鏈等核心系統(tǒng)，超聚變通過“智能體+流程重構(gòu)”實(shí)現(xiàn)深度改造，而非簡單疊加技術(shù)。例如“供應(yīng)鏈智能體”將招標(biāo)流程從 21 天壓縮至7天，“財(cái)務(wù)共享智能體”年處理單據(jù)超百萬張，最大化釋放效率紅利。

4是開放聯(lián)合創(chuàng)新應(yīng)對(duì)行業(yè)差異。超聚變與客戶、伙伴共建 “AI 聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”，針對(duì)電網(wǎng)調(diào)度、重型裝備生產(chǎn)等特殊場(chǎng)景定制智能體，如本次數(shù)博會(huì)展出的空地具身智能體，巡檢效率提升 60%；同時(shí)提供“咨詢規(guī)劃-技術(shù)落地-持續(xù)運(yùn)營”全周期服務(wù)，確保解決方案適配行業(yè)特性。

藍(lán)文廣強(qiáng)調(diào)，“從企業(yè)到智企、從善治到智治”不是選擇題，而是技術(shù)變革下的必答題。未來，超聚變將持續(xù)以戰(zhàn)略、技術(shù)與生態(tài)優(yōu)勢(shì)，為更多城企提供全棧解決方案，推動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型見行見效。