女士指著收銀員喊道：你一個破收銀員，社會最底層，有什么了不起

勞動本沒有高低貴賤之分，只要是合法所得，依靠自己的頭腦和雙手掙錢，不管工資多少，都應(yīng)該值得尊敬！可在現(xiàn)實生活中，總會有人把工作分成三六九等，有正式編制的就高人一等，工資高的就高人一等，甚至還親眼看到一個女士指著超市收銀員的鼻子罵她是最社會的最底層，做為服務(wù)行業(yè)就應(yīng)該受得氣，有本事就嫁個有錢的老公不需要出來拋頭露面辛辛苦苦的工作，合著在那個女士的心里，不工作才是上層人，在超市干收銀員就是上不了臺面的工作。收銀員靠自己的大腦和雙手努力工作賺錢，怎么到了那個女士嘴里就成了社會最底層還被她教育作為服務(wù)行業(yè)就該如此呢？

去超市買東西在收銀臺排隊的時候，突然看到隔壁收銀臺吵起來了，只見一個四十歲左右的女士指著收銀員破口大罵：“你就是一個破收銀的，社會最底層的人，有什么了不起，有什么資格沖我發(fā)脾氣？還把袋子甩在我面前，把你們店長叫來，看看你們店長是怎么培訓(xùn)的？”由于那個女士的聲音太大，周圍排隊的人都被她的聲音吸引了過去，有工作人員見狀不妙趕緊給店長打電話了。

收銀員大概三十歲左右，在那解釋：“不是你想的那樣，是因為今天周末，超市的人比較多，幾個收銀臺排隊的人都有幾十人，我只不過是想快一點，免得后面的人難得等，一邊掃碼一邊問你需不需要袋子，問了幾遍，你一直在看手機(jī)也沒吱聲。

我以為你不需要袋子，等我把所有東西掃碼完，問完你會員需要你出示付款碼的時候，你又說需要袋子，我只不過是嘟囔了一句，剛才問你幾遍為什么不說要，但我還是又重新掃了一個袋子，并放在了收銀臺這一邊，準(zhǔn)備讓你自己裝一下，繼續(xù)給下一個顧客收銀。”
那個女士聽了收銀員的解釋嗷嗷叫喚：“你的意思是我的不對了嗎？我剛才在看手機(jī)沒聽見不行嗎？再說了，你們收銀員掃碼收銀，幫忙裝袋子不是常規(guī)操作嗎？為什么給袋子的時候不是輕輕的動作而是甩的動作，表面是看是甩袋子，實際上不就是給我甩臉嗎？我是來消費(fèi)的，不是來受氣的，你們做為服務(wù)行業(yè)就應(yīng)該受得氣，顧客就是上帝，你們超市就是這樣對待上帝的嗎？我要投訴你，把你們店長找來，今天不給你點教訓(xùn)我是不會走的。”

周邊排隊的人看到這個陣仗都議論開了，有的是幫忙勸架的，說大家都是本地人，縣城這么小，說不定經(jīng)常會在路上碰見，沒必要把事情鬧得這么難看，有的是幫忙評理的，說那個女士脾氣太沖，這下可把那個女士徹底惹毛了，把火力對準(zhǔn)了這個說她不對的人，指著她說：“我脾氣沖不沖關(guān)你什么事？你家住海邊嗎？管那么寬？我又沒吃你家大米，沒喝你家一口水，你憑什么說我？真的是狗拿耗子——多管閑事！”

有的是端水大師，一會說收銀員服務(wù)態(tài)度不行，沒有笑容，收個銀臉色陰沉，好像別人欠她幾百萬似的，一會說這個女士的脾氣也是應(yīng)該收斂，正在所有顧客都盯著這個女士和收銀員時，店長過來了，詢問發(fā)生了什么，女士又噼里啪啦的說收銀員的不是，收銀員正準(zhǔn)備解釋，店長不聽，直接讓收銀員跟女士道歉。收銀員可能才來工作不久，沒有遇到過這樣的情況，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，委屈得不行，最后還是忍著委屈給女士道了歉。

女士還不滿足，還要店長親自跟她道歉，說收銀員這個服務(wù)態(tài)度就是店長的責(zé)任，是店長沒有培訓(xùn)好，如果店長不道歉，她就一直在收銀臺這里鬧，讓他們超市無法營業(yè)，店長沒有辦法，在眾目睽睽之下，店長給女士九十度鞠躬，用普通話大聲地說了幾句‘對不起’，那個女士才作罷，這都是什么人哪……

本以為店長和收銀員都道完歉后事情就告一段落了，沒想到女士還在那站著不依不饒，要收銀員和店長一起幫她把購買的物品裝進(jìn)袋子里，還要注意動作要輕一點，把東西碰壞了否她就不付錢還要在這鬧，店長和收銀員按她所說的小心翼翼的把東西裝好，女士才不情不愿的出示了付款碼，一共不到一百塊錢，付完錢之后，女士一邊提著袋子一邊罵罵咧咧的走了！收銀員擦了一把眼淚，眼里含著淚花繼續(xù)收銀，我們這些在收銀員排隊的人都震驚了，真的是第一次見到這樣的人，只是到超市來買個東西而已，怎么就成了上帝了，怎么如此的居高臨下？像她所說的收銀員是服務(wù)行業(yè)，社會是底層，應(yīng)該受氣，那她自己又是什么，憑什么就高人一等呢？

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