現(xiàn)場 | 中國人壽業(yè)績發(fā)布會 ：明確渠道轉(zhuǎn)型升級核心方向 錨定三大方向深耕高質(zhì)量發(fā)展

1.

總保費增速創(chuàng)近五年同期新高

下半年錨定三大方向

8月28日，中國人壽2025年中期業(yè)績發(fā)布會上透露，2025年上半年總保費同比增長7.3%，創(chuàng)下近五年同期新高。

公司管理層在業(yè)績解讀中強調(diào)，面對復雜多變的市場環(huán)境，這份成績單凸顯“戰(zhàn)略主動、轉(zhuǎn)型主動、發(fā)展主動”三大成效。

戰(zhàn)略主動層面，公司長期推進的資產(chǎn)負債聯(lián)動管理成效顯著，負債端均衡多元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與資產(chǎn)端靈活配置形成協(xié)同，資產(chǎn)負債聯(lián)動水平居行業(yè)領(lǐng)先；大規(guī)模續(xù)期業(yè)務(wù)為發(fā)展提供穩(wěn)固支撐，多渠道協(xié)同構(gòu)建的戰(zhàn)略縱深更增強了經(jīng)營韌性。

轉(zhuǎn)型主動方面，公司在降本增效、產(chǎn)品業(yè)務(wù)多元化、營銷體系改革、康養(yǎng)生態(tài)等領(lǐng)域持續(xù)突破。上半年投產(chǎn)效率穩(wěn)步提升，浮動收益型產(chǎn)品在新單中占比超40%，銷售隊伍專業(yè)化、職業(yè)化、綜合化能力持續(xù)增強，大健康與大養(yǎng)老生態(tài)服務(wù)體系實現(xiàn)“擴面提質(zhì)”，快速適配外部市場變化。

發(fā)展主動則體現(xiàn)為業(yè)務(wù)規(guī)模與市場地位雙提升。上半年總保費增速跑贏行業(yè)大勢，新單、續(xù)期業(yè)務(wù)同步向好，市場份額較去年同期提升，為下半年發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

展望下半年，中國人壽明確三大核心方向：一是緊扣服務(wù)大局與客戶需求，深挖養(yǎng)老、健康、財富管理三大領(lǐng)域增長點，優(yōu)化產(chǎn)品供給與場景布局；二是堅持長周期、跨周期經(jīng)營，在關(guān)注規(guī)模合理增長的同時，更注重價值長期穩(wěn)定；三是深化內(nèi)涵式發(fā)展，加大降本增效、營銷體系改革、康養(yǎng)生態(tài)建設(shè)、科技賦能力度，夯實核心競爭力。

公司表示，下半年將繼續(xù)搶抓機遇，乘勢而上，更加注重效益優(yōu)先，更加注重長期理念，更加注重防范風險。通過深化改革創(chuàng)新，不斷強化資產(chǎn)負債聯(lián)動管理，在做好金融五篇大文章中，推動公司高質(zhì)量發(fā)展取得新成效。

2.

明確渠道轉(zhuǎn)型升級核心方向

為高質(zhì)量發(fā)展注入新動能

發(fā)布會上管理層明確 “穩(wěn)步推動銷售渠道轉(zhuǎn)型升級” 的核心方向，中國人壽副總裁、首席投資官、董事會秘書劉暉在業(yè)績解讀中詳細披露各渠道最新定位與發(fā)展思路——以差異化發(fā)展適配客戶需求，以資源整合實現(xiàn) “1+1＞2” 效能，為高質(zhì)量發(fā)展注入渠道新動能。

在渠道建設(shè)方面，始終堅持以人民為中心，強調(diào)通過多元銷售渠道的差異化發(fā)展，及時辨別與服務(wù)客戶，滿足客戶多元化的保險保障需求，為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在全渠道的發(fā)展思路的指引下，不斷地推進各個渠道保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。在建設(shè)過程中始終注重結(jié)合不同渠道的發(fā)展規(guī)律、發(fā)展特征和客戶需求，持續(xù)培育各渠道的適配能力，并進一步致力于提升各渠道投入產(chǎn)出效率，進一步強化各渠道高質(zhì)量發(fā)展的態(tài)勢。

管理層表示，近幾年，根據(jù)行業(yè)發(fā)展的新形勢，將繼續(xù)發(fā)揮核心渠道作用，通過營銷體制改革，不斷地推進渠道專業(yè)化、職業(yè)化、年輕化，通過渠道推進業(yè)務(wù)的多元發(fā)展。將銀保渠道升為重要的戰(zhàn)略支撐渠道，持續(xù)提升渠道可持續(xù)發(fā)展能力，在鞏固四行兩優(yōu)領(lǐng)先優(yōu)勢的前提下，加快構(gòu)建“ 6+10 +n ”的均衡渠道布局，盤點渠道要進一步成為服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展普惠保險的主渠道，進一步拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)渠道的作為增量運營試驗板塊，穩(wěn)步探索，積極推進。

3.

總資產(chǎn)突破7.29萬億

擬派中期分紅67.27億元

財報顯示，截至今年上半年，中國人壽總資產(chǎn)突破7萬億元，達7.29萬億元，較2024年末增長7.7%；歸屬于母公司股東的凈利潤409.31億元，同比增長6.9%，扣非后凈利潤同比增長6.8%，盈利韌性凸顯。

截至6月末，歸屬于母公司股東的股東權(quán)益達5236.19億元，同比增長2.7%，綜合償付能力充足率190.94%，核心償付能力充足率139.54%，持續(xù)保持較高水平，風險抵御能力穩(wěn)固。

在股東回報方面，公司擬向全體股東派發(fā)現(xiàn)金股利每股0.238元（含稅），按已發(fā)行股份282.65億股計算，合計派現(xiàn)約67.27億元。

4.

新業(yè)務(wù)價值增20.3%

銀保渠道保費同比增長45.7%

財報顯示，上半年中國人壽總保費達5250.88億元，創(chuàng)歷史同期最好水平，同比增長7.3%。其中，新業(yè)務(wù)價值表現(xiàn)尤為亮眼，達285.46億元，較2024年同期重述結(jié)果增長20.3%。首年期交保費812.49億元，穩(wěn)居行業(yè)榜首，十年期及以上首年期交保費303.05億元，占首年期交保費比重37.3%，個險渠道該占比更超45%。

銀保渠道上半年總保費724.44億元，同比激增45.7%；首年期交保費170.32億元，同比增長34.4%；客戶經(jīng)理人均產(chǎn)能同比大幅提升51.8%。個險總保費4004.48億元，同比增長2.6%，續(xù)期保費3265.63億元，同比增長10.4%，個險銷售人力為59.2萬人，基本保持穩(wěn)定。其中，營銷隊伍規(guī)模為37.6萬人，收展隊伍規(guī)模為21.6萬人，隊伍優(yōu)增優(yōu)育取得實效，優(yōu)增人力同比提升27.6%。浮動收益型業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型在首年期交保費中占比同比提升超45個百分點；人壽保險、年金保險、健康保險新單保費比重分別為30.32%、32.01%、33.42%，多元均衡格局進一步形成。

5.

上半年投資收益1275億元

權(quán)益資產(chǎn)配置加碼

截至6月末，中國人壽投資資產(chǎn)規(guī)模達7.13萬億元，較2024年末增長7.8%。資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，固定收益類資產(chǎn)（債券、定期存款等）占比73.56%，為收益提供穩(wěn)定“壓艙石”；權(quán)益類資產(chǎn)（股票、基金等）占比20%，其中股票和基金（不含貨幣市場基金）配置比例由2024年底的12.18%升至13.60%，中長期資金入市穩(wěn)步推進——公開市場權(quán)益規(guī)模較年初增加超1500億元，私募證券投資基金累計出資350億元，同時積極參與黃金等創(chuàng)新品種投資，拓寬配置渠道。

收益方面，上半年實現(xiàn)凈投資收益960.67億元，凈投資收益率2.78%；總投資收益1275.06億元，總投資收益率3.29%，三年平均總投資收益率4.04%，長期收益水平穩(wěn)健。信用風險管控嚴格，持倉信用債外評AAA級占比超98%，債權(quán)型金融產(chǎn)品外評AAA級占比超99%，資產(chǎn)質(zhì)量良好。

值得關(guān)注的是，公司充分發(fā)揮長期資本優(yōu)勢，持續(xù)加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)及綠色產(chǎn)業(yè)的資金支持，前期投資的華電新能源集團IPO項目成為年內(nèi)A股規(guī)模最大IPO之一，切實履行“服務(wù)實體經(jīng)濟主力軍”職責。

6.

理賠超4800萬人次 智能審核率達95.8%元

在數(shù)字基座建設(shè)上，中國人壽持續(xù)推進數(shù)據(jù)中心智能化轉(zhuǎn)型，成功入選國家數(shù)據(jù)局2025年可信數(shù)據(jù)空間創(chuàng)新發(fā)展試點單位，并牽頭制定金融行業(yè)標準《保險業(yè)信息系統(tǒng)分類與建設(shè)基本要求》，數(shù)據(jù)管理能力行業(yè)領(lǐng)先。截至6月末，中國人壽壽險APP累計注冊用戶超1.6億人，新版智能客服機器人應(yīng)答準確率超95%，95519人工接通率穩(wěn)居高位。

數(shù)字核保員推動核保智能審核率提升至95.8%，上半年商業(yè)保險理賠案件超1200萬件，理賠超4800萬人次數(shù)，智化服務(wù)賠案占比超75%；創(chuàng)新推出醫(yī)保商保融合快賠服務(wù)，試點地區(qū)快賠案件無人工率達25%，整體理賠時效大幅縮短。此外，超760家柜面完成煥顏改造，空中客服一站式服務(wù)人次同比增長30.3%，線上線下聯(lián)動提供適老服務(wù)超1011萬人次。

消費者權(quán)益保護工作同步深化，“消保+”金融教育宣傳活動觸達人次同比提升81.3%，榮獲2025金融消費者教育宣傳優(yōu)秀案例，消保監(jiān)管評價連續(xù)四年位居行業(yè)最高檔。

7.

累計承辦200余個大病保險項目

投入消費幫扶資金970余萬

截至6月末，中國人壽累計承辦200余個大病保險項目、70余個長期護理保險項目及140余個城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險項目；為小微企業(yè)和個體工商戶提供風險保障約2.7萬億元，推出老年專屬旅游意外、家政人員保障等普惠產(chǎn)品，覆蓋“兩新”人群、鄉(xiāng)村居民等重點群體。個人養(yǎng)老金保費同比大幅增長，商業(yè)保險年金積累未來責任準備金近4萬億元，助力第三支柱養(yǎng)老建設(shè)。

鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，公司派駐965名駐村幫扶干部，覆蓋1076個幫扶點，投入消費幫扶資金970余萬元；涉農(nóng)人身保險承保1.59億人次，提供保額17.37萬億元，織密農(nóng)村保障網(wǎng)絡(luò)。綠色發(fā)展方面，上半年綠色保險保費超4億元，同時推進綠色投資布局，支持新能源、環(huán)保領(lǐng)域發(fā)展，并通過理賠電子化減少紙質(zhì)消耗，電子發(fā)票理賠452萬人次，賠付金額46億元，時效僅0.3天。

公益事業(yè)上，公司連續(xù)八年冠名NYBO青少年籃球公開賽，覆蓋全國141個城市，吸引超34萬名青少年參與；向30余萬人次婦女捐贈超600億元保險保障，成立350余個青年志愿者團隊，以“成己為人、成人達己”文化踐行社會責任。