杭州銀行頂風“內卷”？

作為金融行業的基礎，持牌經營的銀行機構，無效內卷對整個經濟、社會的發展百害而無一益。

作者｜資市分子

在全國金融“反內卷”大趨勢下，有銀行卻“頂風要求員工加班”。

近日，疑似杭州銀行（600926.SH）員工在社交平臺發帖，匿名舉報杭州上城區天城路68號杭州銀行城東支行存在周末無償無休止加班情況。

“持續幾個月了，已經嚴重影響家庭生活和諧兒女陪伴！”

據第一財經報道，涉事銀行支行回應稱，經初步核查，目前未發現存在周末強制全體員工加班的行為。但存在有員工或團隊因工作需要，周末到支行處理事情的可能。后續將更多關注員工訴求，不斷加強員工關懷。

01

996成了銀行人的“福報”

前述發帖人直指杭州銀行“三宗罪”：

1，合同明確雙休，杭州銀行城東支行卻要求員工周六無償加班，領導自己卻不來；

2，此事已持續幾個月，員工無事可干，周末客戶量本就少了一半，但領導還是要求繼續無效加班，哪怕從早坐到晚；

3，向勞動局舉報無效，銀行網點照樣我行我素，沒有任何改進。

（圖片來源：資市會截圖）

該支行工作人員則回應媒體稱，“不了解情況，周六為正常營業時間”。

杭州銀行小程序顯示，城東支行營業時間為：個人業務周一至周六9點至17點，對公業務周一至周五9點至17點。

該支行網點人流量數據顯示，7月1日至7月31日時間段內，其日平均人流量為60.33人，最高80人，每周六的人流量僅33人至48人。

杭州市上城區筧橋街道勞動保障監察中隊介入稱，若情況屬實，涉事銀行涉嫌違法，將上門核實。

隨著這一事件發酵，引起大量銀行人的共鳴。

有網友曬出銀行總行各個崗位的加班量化指標：

總行戰略規劃崗季度末40%時間通宵，風險管理崗風險事件時24小時待命，產品研發崗核心產品上線前兩周無休，財務會計崗年末連續10天日均睡3小時，技術崗系統升級月均2～3次

每次前3天通宵值守。

隨著銀行上層領導崗位固化，普通員工還面臨薪資與付出不匹配、業績壓力大、晉升通道窄等問題。

（圖片來源：資市會截圖）

02

杭州銀行瘋狂的業績目標

在息差收窄，市場競爭加劇背景下，加班已經是不少銀行人的工作常態。

有數據顯示，銀行業基層員工年均加班超600小時，相當于每天多工作2.4小時。某地監管局披露的行業調研顯示，76.3%銀行從業者日均工作時長超過12小時，其中42%曾因壓力過大出現心悸、脫發等癥狀。

銀行員工的高強度工作狀態，與行業整體面臨的業績壓力密不可分。

2025年二季度，商業銀行凈息差降至1.42%，這一數據較一季度下降0.01個百分點，較年初下降0.1個百分點，同比去年同期下降0.12個百分點。

（制表：資市會）

作為銀行盈利的核心指標，凈息差持續收窄意味著“躺著賺錢”的時代終結。

二季度商業銀行凈利潤累計12423億元，同比下降1.2%。這是近年來罕見的同比下滑。

“在實操過程中，推進信貸‘反內卷’需要面臨‘政策導向VS考核體系’的博弈。”天風證券統計顯示，以股份制和農商行為代表的中小銀行信貸出現負增長。

根據信貸收支表披露的數據，7月份中小行新增信貸-2114億(自2010年有統計以來，第二次出現單月負增長情況，上一次為2023年7月份，單月新增-2682億)。

在這樣的背景下，作為地方城商行的杭州銀行的壓力可見一斑。

“最近兩年，銀行的壓力確實比較大，我們也高度關注國內外低息差環境中銀行經營的策略安排。”杭州銀行董事長宋劍斌此前回復投資者稱。

杭州銀行成立于1996年9月，2016年10月27日上交所上市，堅持服務區域經濟、中小企業和城鄉居民的市場定位。

截至2024年末，這家城商行在全國擁有290家分支機構，其中在總部杭州地區設有支行(含總行營業部)128家。

杭州銀行曾定下2025年的年度目標：年末資產總額較2024年末增長6.1%左右，凈利潤增幅8%左右，不良貸款率控制在0.8%以內，各項核心監管指標保持達標。

該行近日披露的業績快報顯示，今年上半年營業收入200.93億元，同比增長3.89%；歸母凈利潤116.62億元，同比增長16.67%。

截至2025年6月末，杭州銀行總資產為22355.95億元，較上年末增長5.83%；貸款總額10094.18億元，較上年末增長7.67%；存款總額13382.82億元，較上年末增長5.17%；不良貸款率0.76%，撥備覆蓋率520.89%。

（圖片來源：資市會截圖）

“截至2025年上半年本行信貸投放規模已超過年度目標的50%，有信心完成年度計劃。”宋劍斌回復投資者稱，我們目前在執行的五年規劃，包括上一個五年規劃，總體的執行效果還是符合預期的。

“連續兩個五年規劃，主要指標資產和利潤都翻一番，也就是兩個五年規劃兩個翻一番。”

以此看，杭州銀行還要繼續卷。

03

金融業正在反內卷

近年來，包括銀行業在內的金融業正在加緊“反內卷”。

2024年7月30日，中央政治局召開會議，首次指出要強化行業自律，防止“內卷式”惡性競爭。

2024年11月，人民銀行發布的《2024年第三季度中國貨幣政策執行報告》首次用“內卷”來形容銀行業現狀。

2025年3月5日，十四屆全國人大三次會議開幕，總理在政府工作報告中指出，要綜合整治“內卷式”競爭。

各地監管部門也在加強銀行相關內卷行為的查處。

如，“對非營銷部門下達存款考核指標，將存款考核指標下達至個人”，已成為各地監管的重點檢查內容。

如此密集都的反內卷政策，不少銀行仍在頂風內卷，甚至有的銀行要求全員營銷。

“銀行應摒棄規模情結和速度情結，防止內卷式惡性競爭。”上海金融與發展實驗室副主任、招聯首席研究員董希淼發文指出，銀行尤其是中小銀行應采取差異化競爭策略，回歸本源，揚長避短，真正邁上“小而美”“小而精”發展之路。

也有銀行在踐行“反內卷”號召。

2023年起，浙商銀行將“拒絕加班加點”明確寫入企業文化，成為全國首家公開反對無效加班的金融機構。

“加班文化透支的是員工的未來，企業真正的競爭力在于員工的幸福感。”該行董事長陸建強表示，浙商銀行提出幸福生活的倡導者、踐行者，要拒絕無效加班。

浙商銀行提出更高效率的工作方法：通過數字化工具優化流程，將事務性工作時間縮短30%，客戶經理可騰出更多精力深耕客戶需求。

此外，浙商銀行試點“錯峰工作制”，允許員工根據家庭需求靈活調整工作時間。

2024年，浙商銀行人均創利同比提升12%，員工主動離職率下降至行業平均水平的1/3。

同在浙江的杭州銀行，身邊就有老師。