大眾剛需的眼鏡店怎么也熄火了

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轉(zhuǎn)自：金錯刀

作者：江源

曾幾何時，眼鏡店是公認的 “吸金王”，門店燈箱亮得比飯店還刺眼。甚至有不少地方，光是靠賣眼鏡就成了當?shù)氐奶厣a(chǎn)業(yè)，好幾棟大樓都要給眼鏡店讓路。

誰能想到，近幾年，熬夜、高度近視的年輕人不斷增多，眼鏡店卻快活不下去了。不少門店直接一夜倒閉“清倉轉(zhuǎn)讓”，還活著的也是冷冷清清。不少客人進來甚至不是買眼鏡而是其他需求：清洗鏡片、測光、矯正視力......與其說是眼鏡店，更不如說像個萬能維修部。

曾經(jīng)的吸金寵兒，如今集體深陷窘境。而且這種勢頭，從一線城市的CBD，持續(xù)蔓延到縣城的步行街。天眼查數(shù)據(jù)顯示，2022年到2025年，經(jīng)營異常的眼鏡店就有6萬多家。

這場倒閉潮背后，實則是越來越清醒的消費者，對暴利模式的終極“反擊”。越是大眾的剛需生意，越應該專業(yè)、透明。

01

眼鏡店的苦日子來了

很多眼鏡店老板當年入行時，都對這門生意的賺錢可能性堅信不疑。因為這是個妥妥的剛需生意。

哪怕治療近視的技術(shù)再發(fā)達，總會有人買眼鏡。畢竟，連身家?guī)浊|的大佬都戴眼鏡，就是最有力的說明。

最早眼鏡這門生意，從意大利的玻璃作坊傳到中國，草莽期很多眼鏡店最狠的一招，就是把流程標準化：前店后廠，這也是很多人去配眼鏡的統(tǒng)一“流水線”環(huán)節(jié)。

用戶進入門店先測視力，打出驗光單，戴上試鏡架適應，再挑選鏡框，最后等著師傅打磨鏡片。

流程復雜，而且加上層層環(huán)節(jié)嚴密銜接。在很多人眼里，眼鏡店這門生意說白了就倆字：暴利！

在當時，很多人想配眼鏡只能去線下店，因為只有試過，才能知道鏡腿是否夾頭，鼻托是否壓鼻梁。再加上很多人對具體的原料成本并不了解，很多店就會靠著“獨家概念”制造信息差。比如“進口材料”、“XX技術(shù)專研”等，名字相當高大上，越是讓人聽不懂就越貴。

正是因為消費者沒有其他路子，不少眼鏡店甚至活成了當?shù)氐摹皦艛唷蓖酢２┦垦坨R、寶島眼鏡等頭部品牌用“加盟擴張”瘋狂圈地，單在深圳就開出200家門店。

資本看到商機甚至還造出眼鏡城，整個幾層全是賣眼鏡，顧客一進去就被無數(shù)銷售“圍攻”吆喝，好家伙不像去眼鏡店，更像是去什么大集市。

含金量有了，價格自然也得上去。

從代工廠進貨的品牌墨鏡成本僅百元，到了店里售價直接干到2000元，成本占比不足15%，鏡框材質(zhì)就更不用說了，最高的甚至溢價超300%，成了鏡框刺客，甚至比鏡片還貴。

不僅如此，很多店還會美其名曰：這是“專業(yè)服務溢價”。價格越高，說明越專業(yè)。

然而隨著店越開越多，這個暴利生意卻迎來了苦日子。

先是一些行業(yè)丑聞爆出。10元成本的鏡片翻幾百倍賣，用戶已經(jīng)見怪不怪，更狠的是打著專業(yè)的旗號賣劣質(zhì)品。

有媒體暗訪眼鏡店，發(fā)現(xiàn)驗光單造假、真假近視不分，甚至隨便把鏡片在茶缸里“泡一泡”就自制墨鏡片。此新聞一出，影響了不少生意，不少門店也紛紛倒閉。

一些玩家為了搶客源，更是直接從刺客變身價格屠夫。社區(qū)店打出“配眼鏡送太陽鏡”，街邊店喊出“全場五折”，甚至有人推出“99元配近視鏡”，結(jié)果消費者發(fā)現(xiàn)用劣質(zhì)鏡片和回收鏡框以次充好，反而更讓人勸退。

一時之間，仿佛一去眼鏡店就離不開“被收割”。

02

“暴利”濾鏡被擊碎

用戶的反感當然不是光用嘴說說。讓很多小老板傻眼的是，僅僅幾年，這個暴利濾鏡就碎了。

連巨頭的日子都不好過了，2023年某些鏡片巨頭凈利潤暴跌42%，關(guān)閉15%低效門店。光是眼鏡店避雷攻略都是數(shù)不勝數(shù)。

另一邊，老板們也很焦慮。有人哭訴自己辛辛苦苦投了幾十萬的店，現(xiàn)在不僅沒回本，反倒還是虧本買賣，客人也是越來越少。

眼鏡店，為何從曾經(jīng)的小甜甜混成了牛夫人？

首先，是獨家王炸被互聯(lián)網(wǎng)徹底偷家。

過去，眼鏡店最驕傲的護城河是：“眼鏡得驗光，網(wǎng)上干不了”。

他們用驗光儀、眼壓計筑起專業(yè)壁壘，但現(xiàn)在，這條護城河正在變成排水溝。誰也想不到，最后一塊暴利遮羞布，也被互聯(lián)網(wǎng)撕碎了。

這些年，某些電商平臺不僅直接推出“鏡片+鏡框=59元包郵”，價格直接砍到傳統(tǒng)店的十分之一；還有的大廠，把“在線驗光復核”的專業(yè)門檻打到了9.9元。

不僅價格打下來，連流程都省下不少“麻煩”。

曾經(jīng)用戶必須跑到店里的驗光環(huán)節(jié)，如今只需上傳醫(yī)院驗光單，或用手機APP完成30秒瞳距測量，就能配到精準眼鏡。

這也就意味著，驗光的路子徹底變了，從“必須到店”變成“數(shù)據(jù)傳輸”。

很多門店曾經(jīng)引以為傲的“獨家私貨”優(yōu)勢，也被互聯(lián)網(wǎng)暴擊。現(xiàn)在，越來越多的線上品牌，靠著直連丹陽鏡片廠、深圳鏡框廠，直接砍掉中間環(huán)節(jié)，什么稀缺品類都有，而且同樣的產(chǎn)品價格更低，例如蔡司鏡片線上售價300元，比線下低一半。

如此大的價格差，誰還會為線下店的房租和導購提成買單？

這也就導致，很多消費者在線下看完試完，轉(zhuǎn)頭就跑到網(wǎng)上激情下單。有數(shù)據(jù)顯示，2024年線上眼鏡銷售額同比增長67%，學生黨平價套餐、防藍光鏡成爆款，在實體店眼皮子底下?lián)尩案狻?/p>

其次，連“國家隊”都來搶生意。

不少專業(yè)醫(yī)院開設(shè)視光中心、設(shè)立青少年近視防控服務。很多年輕人跑到醫(yī)院驗光，價格便宜不說，還比眼鏡店更準確，也算是對個人小玩家們的降維打擊。

靠“信息差”活著的眼鏡店，就像被扒了底褲的皇帝無處遁形。

03

剛需生意更需要比拼專業(yè)服務

眼鏡店刮起倒閉潮，當然不是人們不需要配眼鏡了。有數(shù)據(jù)顯示，全球近視率持續(xù)攀升，尤其在青少年中更為明顯，東亞地區(qū)青少年近視率已超過80%。只要市場有需求，就不存在不賺錢的說法。

人們反感的從來不是生意本身，如果說高房租、高人力成本是壓垮眼鏡店的部分原因，那么真正的根源還是出在經(jīng)營模式的粗放上：商家只顧著賺快錢，卻太忽略用戶的實際體驗和感受。

說到底，倒閉潮沖刷的不是眼鏡行業(yè)，而是落后于時代的商業(yè)模式。

當“信息差暴利”被碾碎，“專業(yè)霸權(quán)”被瓦解，眼鏡店終將回歸商業(yè)本質(zhì)——讓消費者覺得值，而不是只有自己賺得爽。

在行業(yè)大洗牌下，想活下來的眼鏡店不能再想賺快錢了，還得往兩條路上走，老老實實的做個本分人。

要么，是把“優(yōu)越感”拉到極致，做人無我有。

消費者越來越反感“信息差”的時代，大路貨很難行得通，不少還活著的私人店開始轉(zhuǎn)向“小而美”賽道血拼。

就像一位不久前去線下店配了奧山清行的朋友對刀哥說，他之所以會愿意來實體店買，就是因為他發(fā)現(xiàn)在北京，這個小眾品牌很少見到，而且只有這家店最便宜，是實打?qū)嵉膰H品牌+大佬同款，實用可靠又有逼格。

同時，這家店還有獨特的亮點——可以制作大牌平替，外國的萬年龜?shù)如R框，原價動輒上千，這家店可以復刻出類似的工藝設(shè)計細節(jié)、質(zhì)量不錯，價格也只有正主的1/10，相當適合很多對價格比較敏感的年輕人。

靠這個路子，這些小店也能悶聲賺大錢，不怕電商沖擊，還擁有不少忠實客戶。

要么，是把體驗場景干到年輕人心坎里。

其實線下眼鏡店真正的護城河，從來不是什么配鏡環(huán)節(jié)，不是稀缺產(chǎn)品，而是體驗，這也是網(wǎng)上永遠也抄不走的。

現(xiàn)在的年輕人，需求越來越“苛刻”：買個眼鏡，不光是要能看得清，更要戴的好看+保護眼球+性價比夠高。

看到這種趨勢，很多線上品牌推出“99元季度換”、“護眼款”，甚至在小紅書“眼鏡穿搭”筆記上，就有超500萬條引導審美革命，吸引年輕人的注意。

甚至這些年商場還冒出了新物種叫“眼鏡集合店”，不同于一般中規(guī)中矩的眼鏡店，它們會把鏡框做成潮玩，主打一個吸引年輕人打卡，甚至有人在書店里開“輕驗光區(qū)”，把配鏡變成“閱讀體驗”的一部分。

這些新物種的共同點是：用差異化巧妙避開價格戰(zhàn)，比如結(jié)合定制刻字、咖啡吧與打卡區(qū)，將功能消費升級為體驗消費，也吸引了不少顧客。

這種“功能+體驗+性價比”的新模式，能不能長紅還不好說，但起碼不是走傳統(tǒng)老一套的“驗光+賣貨”，被年輕人用腳投票。

說到底，眼鏡店的倒閉潮，本質(zhì)上還是那句話：當信息差被互聯(lián)網(wǎng)填平，當暴利被透明化碾壓，任何行業(yè)都逃不過“祛魅-洗牌”的循環(huán)。

那些關(guān)掉的門店，不是消費需求少了，而是市場在投票：為故弄玄虛的“專業(yè)”買單，沒必要。

未來的眼鏡店，會像網(wǎng)吧、電腦城、醫(yī)美機構(gòu)一樣，有人為了性價比選擇線上，有人為了體驗走進線下，但沒人會再為“信息不對稱”支付一分錢。

文章來源：金錯刀（ID：ijincuodao）（作者 | 江源）

責任編輯：胡珊毓

策劃審核：夏 雨

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書名：《城市更新：上海的實踐與創(chuàng)新》

定價：168.00元

書號：ISBN 978-7-5765-1676-0

出版：同濟大學出版社

出版時間：2025年7月

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